完美商务¤公文☆写作

商务公文写作实操特训

举办时间： 深圳:2011年11月24-25日 上海：2011年12月9-10日

授课方法：
讲授、启发互动式教学、游戏、小组讨论、角色演练、案例分析

学员对象：
企业、行政机关文职（尤其是新晋职员）/行政管理人员、企业管理人员等

费用：2800元/人（含教材、合影、中餐、茶点）
===================================================================================
● 课程背景
为什么商务公文写作水平有那么大的的差距？
为什么领导总是对你做的计划不满意？
为什么说所谓写你所做，做你所写是职场者的素养的体现？
为什么文学功底好却不能写出好的商务公文？
在科学技术迅猛发展、企业竞争日趋激烈和信息时代高速发展的今天，商务文书已在企业
实施领导、处理公务、沟通信息、传达企业决策中发挥着越来越重要的作用，公文写作的好坏
直接影响企业对外的形象，对内的信息传达的准确度；商务文书是记录企业运营的信息载体，
是企业沟通力、执行力的重要保障因素；高效规范严谨的商务文书，已经成为现代企业管理水
平的标志，同时也是衡量评价员工任职能力的重要尺度之一，是管理者不可忽视的基本功；因
此培养员工提高各类商务文书写作及对各种商务文书的基本原则、格式、技巧及写作规范，从
而把握科学、精准的表达能力，提高企业的持续竞争力，提高员工个人的职业能力，公文写作
值得企业及职业者的高度重视。

● 课程目标

★ 了解商务公文写作的基础知识
★ 正确规范选用商务公文文种
★ 掌握商务公文的法定格式
★ 熟练准确地撰写常用商务公文
★ 纠正日常办文差错
===================================================================================
● 课程特色

★ 更多结合实际案例，深入浅出将公文的规范要求和写作技巧等方面进行生动演绎，从而使学
员达到了解公文的规范化和标准化，系统掌握公文写作的知识和方法技能的目的。
★ 培训讲师胡斯可博士，本科、硕士、博士十年中文专业历练，并在中国电信、中国人寿等大
型国企从事过多年文字编辑工作，具备深厚的专业背景和扎实的写作功底，长期潜心专讲《
打通商务公文写作的"任督二脉"》这一门课程，在当前国内公文写作培训领域，是唯一的
一位理论与实践并重的中文专业博士学位权威讲师和顾问专家。
★ 讲授文种全面，包括最常用的十种商务公文和计划、总结、新闻稿、制度、合同、简报等事务性文书
★ 实操性极强，对于每种文书的所有内部小类共计三十余种，均详细讲授正文的结构层次，
并提供四十套经典范文模板，两天课程结束后，学员即能撰写各种规范的文书。
★ 无偿后续服务，课程结束后，学员可将日常工作中的文章通过电邮发给讲师，
讲师将作出针对性的修改和个性化点评。
★ 除文书写作外，将结合具体案例对行文规则、行文方向、公文格式、公文处理、特定用语
等理论性知识进行讲授，为规范的文书写作打下扎实的基础。
===================================================================================
● 课程大纲

引航：任脉的打通 商务公文写作的根基

一、商务公文的完美诠释

二、商务公文美学的呈现

★ 发掘并呈现公文的别样美感
★"金字塔写作思维"思维导图
★ 独特"红与黑"――色彩之美
★ 助推执行――语言逻辑的魅力

三、锻造商务公文的六脉神剑

四、挖掘商务公文的最大效能

五、"各就各位"的商务公文文种

※ 案例分享: 没有下文的"报告"

六、商务公文的行文方向

★ 上行文、下行文、平行文辖域内的具体文种
★ 正确选定公文文种的三步要诀
※ 案例分享: "自降身份"还是"目中无人"
⊙ 实操训练：根据模拟工作情境，确定行文方向，选择具体文种

七、商务公文的行文规则
※ 案例分享1：新来的职员到底出了什么错？
※ 案例分享2：一份"添乱"的公文

八、让格式规范成为一种常态
注：精选当前企业日常公文案例，国内首家最为全面清晰的讲授
★ 纸张
★ 排版规格与印刷装订
★ 公文要素标识规则：眉首、主体、版记的18项要素格式的规范呈现技术
独家放送：商务公文的特定版式――命令、函及会议纪要
⊙ 实操训练：模拟工作情境，公文格式排版

九、商务公文的"细胞"――语言
★ 商务公文常用特定用语
★ 模态词语与古词语的适当运用
★ 怎样正确使用专业术语、熟语等词语
★ 八种经典句式的运用
※ 案例分享：细节决定成败，细节事关企业形象
⊙ 实操训练：避免行文中的病句与歧义句
十、握住生花妙笔
★ 提高商务文书的情感指数
★ 调整语言的密度强调重点
★ 运用事例和引用的窍门
⊙ 实操训练：范文赏析与常见弊病纠正
===============================================
磨砺：督脉的打通 10种常用商务公文的的谋篇布局
精选当前企业日常公文案例讲授，全面讲授并各文种所有小类的规范写法，
特别提供四十种经典范文模板，为学员速成公文写作奠定扎实基础，开国内公文写作培训之先河。
===============================================
一、凸显上层决策的权威
★ 决定的种类细分：部署性决定 奖惩性决定 变更性决定
★ 三种决定的规范写法及经典模板
※ 案例分享：自相矛盾的决定

二、广而告之的便利
★ 通告的种类细分：规定性通告 告知性通告
★ 两种通告的规范写法及经典模板
※ 案例分享：如此通告"通告"的是谁？

三、公文中的轻骑兵
★ 通知的种类细分：批转、转发型通知 事项型通知 任免通知 发布型通知
★ 四种通知的规范写法及经典模板
★ 5W1H方法在商务文书写作中的作用
※ 案例分享：YY公司关于参加集体对外重大活动时着装的通知

四、宣传教育的有力载体
★ 通报的种类细分：表彰通报 批评通报 情况通报
★ 三种通报的规范写法及经典模板
※ 案例分享：该用奖惩性决定还是表彰通报？
√ 小组讨论：通告、通报及通知的共性及差异性

五、求助上级的最好方式
★ 请示的种类细分：请求指示的请示 请求批准的请示 请求批转的请示
★ 三种请示的规范写法及经典模板
★ 如何在请示中强调紧迫性
★ 让理由更具说服力的技巧――共赢
※ 案例分享：可能无法收到回复的"请示"？

六、及时汇报，知照上级
★ 报告的种类细分：工作报告 情况报告 答复报告
★ 三种报告的规范写法及经典模板
★ 在工作报告中凸现可信度
※ 案例分享：内容残缺的工作报告
√ 小组讨论：请示与报告的共性及差异性

七、反馈下属，有理有据
★ 批复的种类细分：解答型批复 肯定型批复 否定型批复
★ 三种批复的规范写法及经典模板
★ 起首部分行文的特殊性
※ 案例分享：如此批复为何招致下级不满？

八、客观建议的如实表达
★ 意见的种类细分： 建议型意见 指导型意见 参考型意见
★ 三种意见的规范写法及经典模板
★ 适应场合，语气的灵活转换
※ 案例分享：发错对象的意见

九、平级商讨的好帮手
★ 函的种类细分：商洽函 询问函 答复函 请批函 告知函
★ 五种函的规范写法及经典模板
※ 案例分享：请严重注意你的语气

十、上传下达，互通有无
★ 会议纪要的种类细分： 办公会议纪要 专题会议纪要
★ 两种会议纪要的规范写法及经典模板
※ 案例分享：FY公司的工作例会会议纪要
√ 小组讨论：会议纪要与会议记录的区别
===============================================
特别赠送：高频使用事务文书―计划、总结、简报、制度、新闻及合同的写作

一、未雨绸缪与前事不忘
★ 完美布局结构――让领导赏心悦目的计划和总结
★ 经典实用的模板与模板变形
★ 巧设过渡和照应，做到行文简洁流畅

二、内刊中的多面手
★ 报头的要素布局――关键要素的完美呈现
★ 报核的铺陈编排――清晰结构的完美呈现
★ 报尾的四项要素――简报去向的完美呈现

三、建立规矩方圆
★ 制度范畴类文书概述
★ 条例、规定、办法、细则的区别
★"给力"执行力

四、敏锐捕捉的慧眼
★ 企业新闻的价值判断标准――西方新闻理论公式
★ 新闻的内部的六大构成要素和要素的组合技巧
★ 倒金字塔式结构、时间顺序式结构、悬念式结构的综合运用
※ 案例分享：眼见不一定为"实"
⊙ 实操训练：新闻的敏感性――根据图片材料现场完成新闻稿写作

五、求财滴水不漏
★ 签订合同的原则
★ 什么是行纪合同和居间合同
★ 合同的首部、主部、尾部
★ 当事人双方权利义务的表述窍门

六、推敲咬文嚼字
★ 招聘启事还是招聘启示？
★ 来自甲骨文的启示
★ 严正声明还是严正申明？
起航： 技能竞赛：给定模拟工作情境，现场公文快速写作大比拼，个性点评
全程课程总结分享：文书写作技能提升的三重境界
===================================================================================
● 课程亮点：
以下是胡斯可老师的文书写作系列培训课程文种详单，客户可根据实际情况在既定授课课时内自
由选定命令（令）、意见、决定、议案、会议纪要、通知、通报、函、公告、通告、报告、请示、
批复、法规、规章、条例、规定、办法、章程、制度、守则、细则、计划、总结、简报、新闻、
调查报告、决策方案、会务文书、会议提案、会议报告、述职报告、考核材料、科技论文、简报、
经济活动分析报告、市场预测报告、合同、招标书、投标书、产品说明书……

● 讲师介绍
胡斯可博士，毕业于中山大学中文系，本科、硕士、博士十年中文专业历练，具备深厚的专业背
景和扎实的理论功底，公文写作培训专家，中华讲师网等多家品牌机构资深培训讲师，长沙市国
家公务员培训中心特聘讲师。2004―2011年，先后就职于中国电信、中国人寿，从事高级文字编
辑、企业培训等工作，现任中国人寿中国保险学院认证高级培训讲师。
胡斯可博士以丰富的实践经验为基础，先后著述了《应用文书写作宝典》、《实用演讲与口
才项目化教程》，多次再版，深得市场欢迎，在当前国内公文写作培训领域，是唯一的一位理论
与实践并重的中文专业博士学位权威讲师和顾问专家。

胡斯可博士培训经验丰富，集十载中文专业理论锤炼和多年公文写作实践经验，长期潜心专讲公
文写作这一门课程，其金牌课程《打通公文写作的"任督二脉"》已开公开课数场，并被多家企
业和政府部门采购作为内训。
胡斯可博士授课风格生动有趣，注重学员在培训中的参与、体验，快速提高学员的实践能力，极
具实战效果。在多年的培训经验基础上，创建"专业、专注"最具个性色彩的独特个人品牌。

曾经培训咨询过的部分客户：
国家电网、中国石油、中国移动、中国电信、中国人寿、中国人保、平安保险、建设银行、联合
证券、农村信用社、工商银行、三一重工、农业银行、赛隆药业、仁和集团……
================================================================================
主_办_单_位:中_国_商_业_培_训_网

报_名_热_线:(深圳)0755-61282571 (上海)021-51873708

联_系_人:陈小姐/张先生/

请将以下报名表内容后发送到：chinasypx@foxmail.com 我们将第一时间与您联系！
================================================================================
报 名 回 执 表

　　我单位共_______人报名参加 2011年__月___日___________举办的：

　　　　　　"商务公文写作实操特训"

单位名称：_____________________________________________

联 系 人：_____________ 联系电话：_______________ 手机：_______________

图文传真：_____________ 电子信箱：_____________________________________

参 会 人：_____________ 参 会 人：_____________ 参 会 人：_____________

参 会 人：_____________ 参 会 人：_____________ 参 会 人：_____________

总 费 用：___________ 元整。

付款方式：□ 现 金　□ 支 票　□ 转 帐　　（请选择打"√"）

备注:
1.请您把报名回执认真填好后回传我司，为确保您报名无误,请您再次电话确认!
2.本课程可根据企业需要组织内训。