业界优秀公司管理研发中高层绩效管理的思路

研 发 人 员 的 考 核 与 激 励
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培训时间：2013年12月24-25深圳 12月27-28北京 12月30-31上海
培训对象：企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监,产品经理/研发项目
经理、研发职能部门经理、研发骨干、测试经理、QA经理、技术部门主管、人
力资源经理等
培训费用：2800元/1人| 4300元/2人（含资料费、午餐、茶点、发票等)
热 线 电 话：4 0 0-6 3 8 3 7 8 8 深圳/市场部：0 7 5 5-6 1 2 8 0 1 7 9
上海/市场部：0 2 1-3 1 0 0 1 0 7 0 北京/市场部： 0 1 0-5 1 2 9 1 8 4 8
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课程收益：
1.分享讲师数百多研发管理培训的专业经验，通过现场的互动帮助学员理清适合自己企业
的研发绩效管理方案
2.分析并了解业界公司在研发人员考核和激励方面存在的主要问题及解决办法
3.掌握研发的价值链，研发价值创造、价值评价和价值分配的各环节的重点
4.掌握研发中高层管理者述职管理的制度、方法和操作技巧
5.掌握如何从整个企业的价值链来分解企业的KPI指标，从源头理清研发的价值链
6.掌握研发团队和个人的绩效目标制定的方法（PBC）
7.掌握研发团队和个人的绩效辅导的方法和行之有效的操作技巧
8.掌握绩效管理的PDCA循环，绩效的评价和反馈的技巧
9.掌握研发绩效管理结果的应用和研发体系的奖金分配方法，结合企业的自身情况设计激
励措施
10.分享讲师30多个咨询项目的绩效管理的案例资料（模板、表格、样例……）,帮助学员
制定Action Plan，使得学员参训后回到自己的公司能够很好实践
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导师简介：[Jay] 研发管理资深顾问
■ 专业背景
多年高科技企业研发管理实践，具有丰富的研发创新及产品规划管理、研发项目管
理、研发人力资源管理的理论与实战经验。在国内某大型知名企业工作期间，成功担任
了多个产品线的研发项目管理工作；长期与国际顶尖咨询顾问一起工作，全程参与并协
助推动该公司研发管理变革项目 （IPD项目）同时兼任该公司高级讲师. 后任某知名软件
企业信息安全事业部研发总监，很好的将研发管理变革的理论和实际经验与公司的现状
相结合，全面建立产品研发管理体系，具有丰富的研发管理经验。在进行的各类公开课、
内训培训中，广泛受到客户的一致好评和肯定。

■ 咨询背景
从事研发管理咨询工作以来，成功的主持了国内最大的某网络安全厂商、国内最大
的某建筑软件厂商、某大型自动控制设备生产厂商、某大型电信运营商的研发中心、某
大型系统集成公司（上市公司）等数十家企业的产品战略规划、产品开发管理（产品开
发流程、研发项目管理、研发的创新管理等）、组织设计、研发人力资源管理及CMM/C
MMI等方面的管理咨询项目。

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课程大纲：
一、案例分析
1.分析角色A（主管）和角色B（跨部门工作的员工）在该案例中各承担哪些职责？
2.造成绩效考核结果无法达成共识的原因是什么？
3.这个案例中体现了哪些研发绩效管理的特点？
4.思考：这种情况在自己的公司是否普遍存在？

二、研发人员的考核与激励概述
1.研发绩效管理面临的主要问题
2.针对以上问题业界最佳实践的解决之道
3.研发的价值链分析
4.研发绩效管理的独特性
5.研发绩效管理的PDCA循环（计划、辅导、考核与评价、反馈）
6.如何利用绩效管理对产品开发进行牵引
7.研发人员激励要素的构成
8.研发人员激励措施的设计
9.研发人员绩效管理的总体思路
10.实例讲解：
11.咨询案例分享：
12.演练与问题讨论

三、研发中高层领导的述职管理
1.如何理解研发绩效管理要从源头来抓
2.业界优秀公司管理研发中高层绩效管理的思路
3.研发中高层领导述职管理的误区
4.研发高层领导述职管理的原则
5.研发高层述职管理的模型
6.研发高层述职管理的内容
7.研发高层述职管理的操作
8.研发中高层领导的任职资格管理
9.实例讲解：
10.行动计划：
11.演练与问题讨论

四、基于价值链的研发KPI指标设计
1.业界公司KPI指标制定过程中的误区
2.如何从端到端的流程的角度来设计研发的KPI指标
3.研发体系KPI指标制定的原则
4.研发体系KPI制定的方法
5.设定研发KPI需要考虑哪些因素（I、T、Q、C、S）
6.研发体系的KPI指标库
7.研发体系KPI的应用
8.研发绩效的量化管理
9.咨询案例讲解：
10.行动计划：
11.演练与问题讨论

五、研发绩效的目标管理
1.研发绩效目标迷茫的原因分析
2.研发绩效目标的分层体系
3.研发绩效目标的来源
4.研发绩效目标制定的方法――个人绩效承诺PBC
5.采用个人绩效承诺PBC方式的优点分析
6.如何根据业务特点制定个人绩效承诺PBC
7.研发人员制定绩效目标存在的问题分析
8.绩效承诺目标的跟踪与修改（PIP）
9.实例讲解：
10.演练与问题讨论

六、研发团队/个人的绩效辅导
1.研发管理中各种团队的构成
2.研发团队中各种角色的职责
3.研发团队的各种考核模式
4.研发个人绩效辅导的方式
5.研发人员工作太忙怎么辅导？
6.研发管理人员太忙怎么辅导？
7.针对不同类型的员工如何进行绩效辅导
8.实例讲解：
9.演练与问题讨论

七、研发绩效的评价与反馈管理
1.研发绩效评价到底谁说了算（资源线、产品线、HR……）？
2.绩效评价的原则（程序公正、过程与结果并重）
3.绩效评价的结果是否公开（不公开、公开、部分公开……）
4.绩效评价方法
5.绩效沟通反馈要注意的问题
6.如何面对员工质疑或投诉
7.绩效反馈的"一个中心、两个基本点和四项基本原则"
8.如何处理绩效反馈中的冲突
9.如何与研发系统的几类"特殊人员"进行反馈沟通
10.实例讲解：
1)某案例公司的研发绩效反馈的操作表格和模板
11.案例讨论

八、研发绩效结果的应用及奖金分配
1.绩效考核结果运用的领域
2.如何根据绩效及任职资格调整薪酬（加薪、降薪）
3.研发奖金分配的价值导向
4.研发奖金的构成
5.研发奖金分配的原则
6.研发季度、年度奖金的分配思路（蓄水池）
7.研发的薪酬与职位、任职资格、绩效之间的操作
8.实例讲解：
9.案例讨论
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本课程可针对企业需求，上门服务，组织内训，欢迎咨询。