企业物流外包的运作及风险164669
danpaul22.chuck14:34:13
企业物流外包的运作、管理与风险控制
举→办→时→间：2013年5月25-26日上海 6月8-9日深圳
费用：3200元（包括资料费、午餐及上下午茶点等）
课→程→对→象：企业高层、采购、物流管理部门的经理和相关业务人员人
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【会务/组织】：喏斯恺企业管理咨询有限公司
【全国免长途热线电话】:4000830558
【深圳/市场部】：０７５５--６１２８２５７１周先生
【上海/市场部】：０２１--５１６０１１０７张先生
【北京/市场部】：０１０--８１６７５２６７陈小姐
【报名/邮箱】QQ:188583308EMail:bm4000830558@sina.cn
【报名/方式】电话登记或索取报名表!报名后我司发报名涵及上课路线图!
【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！
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课→程→背→景
随着SoLoMo消费群的兴起，互联网不再是一个虚拟的世界，而是一条条充满消费者
气息和声音的大街；PC互联网、移动互联网和社交网络已经在一个蛮荒的数字星球上培
育成为三个最有活力和最具商业价值的新商圈。
第三次零售浪潮正席卷而来，权力的天平已经倾斜，消费社会的主导大权已从生产
商、零售商转移到消费者手中，消费者说了算，"我的消费,我做主,你要推荐或推销什
么，首先你要尊重我的意志,获得我的授权或许可"。他们不再受商家的主导，而是更
相信自己社交圈子里的好友、同事、亲友、专家、同行或网友提供的各类消费建议,每
一个消费者都能和素未谋面的消费者相互交流,形成消费社群,分享她们的消费主张。
众包购物打破了制造商，零售商与消费者之间存在着的边界，消费者拥有至高无上
的权力,消费者成为品牌商和零售商的选民,完全拥有选择自己爽的零售商或品牌商的完
整权力,是消费者赋权给我们零售商和品牌商,不再是零售商(如淘宝,Walmart,王府井,
Amazon,Baidu,Google)等给我们消费者做决定.全球零售业正加速从渠道为王的时代迈
向消费者王朝的时代，品牌商、零售商需要从以自己为中心的单渠道、多渠道或跨渠
道思维彻底转向以消费者为中心的全渠道（OmniChannel）思维，全渠道零售将成为
零售业的未来。
在全渠道模式下，给企业物流，尤其是销售物流带来了极大挑战，物流经理们不得
不改变传统思维，从不熟悉快递、快运到管理使用这些供应商，如何使企业在这场浪
潮中屹立不倒，企业的供应链管理者需要更加智慧。
燕老师结合十年工作经验，加上目前在国内知名供应链服务企业的管理经验，给大家带
来一趟经常的物流管理智慧的分享。
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培→训→收→益
通过本次课程，可以了解国内大型企业对于物流的认知及管理办法，同时深入了解
物流企业的核心及内幕，可以更好的帮助管理者识别物流企业，选择更合适的物流企业，
降低成本，控制风险，提升服务水平，使客户满意。
一套企业物流评估管理办法、12家国内知名物流企业核心管理思想、4G物流企业及
企业物流管理文字资料
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课→程→内→容：
一、 全民电商背景下物流业发展最新动态
1. 第三代零售模式下的物流发展态势
2. 消费者的第三屏时代给行业带来机遇
3. 为何苏宁国美都开始玩电商
4. 为何京东这边风景独好
5. 传统制造及商贸企业面对电商模式物流改如何应对
二、 企业物流外包及对物流公司的要求
1）目前企业物流外包分析
2）物流外包及对物流公司的要求
●物流外包的概念及内容
●物流外包必须考虑的四大关键因素
●物流外包的方式
●企业对物流公司物流管理的期待
3）案例分析：都市丽人的物流管理外包
4）案例分析：京东为何自建物流
三、 物流企业的服务类别分析
1）仓储服务的四种类别
2）运输的分类
3）物流企业细分
4）案例分析：德邦优势在哪里？
5）案例分析：顺丰为何称王
6）物流的直营模式与加盟模式分析
四、物流企业管理识别及成本分析
1）物流公司成本构成
●运输成本构成与十一项费用
●仓储成本
●配送服务成本构成
2）物流公司服务费用计算四种方式及利弊分析
3）物流公司成本构成分析
●量、本、利分析法
●案例分析：某企业采用量、本、利分析法，核算运输成本案例分析
●物流服务成本构成指数变动与价格调整分析法
●服务价格与非价格因素成本修正分析法
4）营业税改增值税给物流企业带来的影响
五、物流供应商开发与物流服务招标
1）物流供应商开发
●物流供应商开发的五种方式
●物流供应商开发的十大途径
●开发物流供应商应考虑的六大条件和24个要素
●开发物流供应商的业务程序及操作细节说明
2）物流供应商评估操作方法
●物流供应商评估的标准
●物流服务商评估的方法
六、物流供应商考核
1）如何对合格供方进行考核
●物流供应商考核的分工、职责
●原始统计资料的来源
2）物流成本、仓储、配送、运输、服务与客户满意度等考核（KPI）权重、标准及计分方法
●定性分析考核方法
●定量分析考核法
3）提高承运商服务质量的措施
七、物流协议及物流外包风险控制
1）物流合作协议
●如何确定物流公司服务内容及范围
●物流合作协议的基本内容与条款/附件1物流服务范围/附件2物流管理保密
协议/附件3物流服务价格及结算协议/附件4物流收费标准/附件5物流装卸价格清单
2）物流外包面临的十大风险
3）运输货损货差责任追索与事故处理
●运输事故责任划阶段划分
●运输货物交接与风险交割的四原则
●运输事故处理五大关键要素
4）规避物流外包风险的十大措施
5）物流外包谈判与规避风险
●如何明确物流外包的谈判重点内容
●如何做到规避物流外包风险从物流外包谈判开始
●物流外包谈判十大技巧
6）案例分析：某国际物流公司的铁路噩梦
八、物流企业大揭秘
1）百世物流为什么最近这么火――快运新模式
2）圆通能上市吗？
3）宝供物流最近几年为何停滞不前？
4）为何物流公司多如牛毛，谁来监管
5）电商物流又是咋回事？
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讲→师→介→绍：
燕 鹏 飞
教育背景：
加拿大皇家大学工商管理硕士
中山大学EDP
工作背景：
拥有世界500强知名企业管理、培训经验、企业营销策划管理经验。
曾任某大型企业集团副总及营运总监
讲师背景：
专注于企业营销、服务、培训第一人
中国快递物流企业培训门店系统及讲师培训第一人
实战派讲师
辽宁省发展改革委员会特聘讲师
清华力合珠海研究院特聘讲师
中山大学、暨南大学、大连海事大学等高校特聘实战讲师
中国物流采购与联合会：燕鹏飞老师是中国最杰出物流培训师之一
辽宁省发展改革委员会：08年优秀培训讲师
富士康企业集团：08年富士康通用管理课程（共2000天）第二名讲师
中国PTT教父周平：多年来见过最有天赋的弟子之一
专业擅长:
供应链管理、营销管理、战略管理等。
讲师服务过的客户：
电信行业：中国移动（06年开始）、电信、联通、富士康、华为、中兴通讯、广州本田、
富安娜、盛宇家纺、七匹狼、安踏、李宁、奥飞动漫、星辉等、都市丽人、娇兰佳人、
屈臣氏快客、德赛集团、顺丰速递、圆通速递、河北移动、中国烟草、华晨宝马、国家
电网保定培训中心、广州本田、广州石化、香港益达、格兰仕集团、美的集团、中国电
信广东、浙江诸暨邮政，广东联通、广东外运物流、广州港集团、都匀移动、毕节移动、
广东移动营销、外运发展华东区、厦门建发集团、河北移动、贵州移动、富力地产、富
士康成都、凯立德、南宁移动、南昌烟草、宜昌石化、中石化汕头、辽宁联通、飞虎乐
购、泉州烟草、富安娜、馨而乐
【客户点评】
"燕老师的培训方式没有过多的说教，能够引导学员积极主动思考工作中的差距，并在
培训现场通过研讨和体验基本得到解决。"――中国移动保定分公司人力资源主任孙衡
"每个培训师都有自己的风格，但必须是学员认可和喜欢的风格。鹏飞老师尽力在做到
培训现场每个学员在三天的培训中都能受到关注和尊重，并将工作中原来的问题清晰化、
简单化和习惯化化。" ――海王药业深圳总部培训部经理张蔚然
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发送到tuidingyoujian@21cn.com,我们会在7个工作日内为您彻底删除!
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举→办→时→间：2013年5月25-26日上海 6月8-9日深圳
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一个消费者都能和素未谋面的消费者相互交流,形成消费社群,分享她们的消费主张。
众包购物打破了制造商，零售商与消费者之间存在着的边界，消费者拥有至高无上
的权力,消费者成为品牌商和零售商的选民,完全拥有选择自己爽的零售商或品牌商的完
整权力,是消费者赋权给我们零售商和品牌商,不再是零售商(如淘宝,Walmart,王府井,
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培→训→收→益
通过本次课程，可以了解国内大型企业对于物流的认知及管理办法，同时深入了解
物流企业的核心及内幕，可以更好的帮助管理者识别物流企业，选择更合适的物流企业，
降低成本，控制风险，提升服务水平，使客户满意。
一套企业物流评估管理办法、12家国内知名物流企业核心管理思想、4G物流企业及
企业物流管理文字资料
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课→程→内→容：
一、 全民电商背景下物流业发展最新动态
1. 第三代零售模式下的物流发展态势
2. 消费者的第三屏时代给行业带来机遇
3. 为何苏宁国美都开始玩电商
4. 为何京东这边风景独好
5. 传统制造及商贸企业面对电商模式物流改如何应对
二、 企业物流外包及对物流公司的要求
1）目前企业物流外包分析
2）物流外包及对物流公司的要求
●物流外包的概念及内容
●物流外包必须考虑的四大关键因素
●物流外包的方式
●企业对物流公司物流管理的期待
3）案例分析：都市丽人的物流管理外包
4）案例分析：京东为何自建物流
三、 物流企业的服务类别分析
1）仓储服务的四种类别
2）运输的分类
3）物流企业细分
4）案例分析：德邦优势在哪里？
5）案例分析：顺丰为何称王
6）物流的直营模式与加盟模式分析
四、物流企业管理识别及成本分析
1）物流公司成本构成
●运输成本构成与十一项费用
●仓储成本
●配送服务成本构成
2）物流公司服务费用计算四种方式及利弊分析
3）物流公司成本构成分析
●量、本、利分析法
●案例分析：某企业采用量、本、利分析法，核算运输成本案例分析
●物流服务成本构成指数变动与价格调整分析法
●服务价格与非价格因素成本修正分析法
4）营业税改增值税给物流企业带来的影响
五、物流供应商开发与物流服务招标
1）物流供应商开发
●物流供应商开发的五种方式
●物流供应商开发的十大途径
●开发物流供应商应考虑的六大条件和24个要素
●开发物流供应商的业务程序及操作细节说明
2）物流供应商评估操作方法
●物流供应商评估的标准
●物流服务商评估的方法
六、物流供应商考核
1）如何对合格供方进行考核
●物流供应商考核的分工、职责
●原始统计资料的来源
2）物流成本、仓储、配送、运输、服务与客户满意度等考核（KPI）权重、标准及计分方法
●定性分析考核方法
●定量分析考核法
3）提高承运商服务质量的措施
七、物流协议及物流外包风险控制
1）物流合作协议
●如何确定物流公司服务内容及范围
●物流合作协议的基本内容与条款/附件1物流服务范围/附件2物流管理保密
协议/附件3物流服务价格及结算协议/附件4物流收费标准/附件5物流装卸价格清单
2）物流外包面临的十大风险
3）运输货损货差责任追索与事故处理
●运输事故责任划阶段划分
●运输货物交接与风险交割的四原则
●运输事故处理五大关键要素
4）规避物流外包风险的十大措施
5）物流外包谈判与规避风险
●如何明确物流外包的谈判重点内容
●如何做到规避物流外包风险从物流外包谈判开始
●物流外包谈判十大技巧
6）案例分析：某国际物流公司的铁路噩梦
八、物流企业大揭秘
1）百世物流为什么最近这么火――快运新模式
2）圆通能上市吗？
3）宝供物流最近几年为何停滞不前？
4）为何物流公司多如牛毛，谁来监管
5）电商物流又是咋回事？
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讲→师→介→绍：
燕 鹏 飞
教育背景：
加拿大皇家大学工商管理硕士
中山大学EDP
工作背景：
拥有世界500强知名企业管理、培训经验、企业营销策划管理经验。
曾任某大型企业集团副总及营运总监
讲师背景：
专注于企业营销、服务、培训第一人
中国快递物流企业培训门店系统及讲师培训第一人
实战派讲师
辽宁省发展改革委员会特聘讲师
清华力合珠海研究院特聘讲师
中山大学、暨南大学、大连海事大学等高校特聘实战讲师
中国物流采购与联合会：燕鹏飞老师是中国最杰出物流培训师之一
辽宁省发展改革委员会：08年优秀培训讲师
富士康企业集团：08年富士康通用管理课程（共2000天）第二名讲师
中国PTT教父周平：多年来见过最有天赋的弟子之一
专业擅长:
供应链管理、营销管理、战略管理等。
讲师服务过的客户：
电信行业：中国移动（06年开始）、电信、联通、富士康、华为、中兴通讯、广州本田、
富安娜、盛宇家纺、七匹狼、安踏、李宁、奥飞动漫、星辉等、都市丽人、娇兰佳人、
屈臣氏快客、德赛集团、顺丰速递、圆通速递、河北移动、中国烟草、华晨宝马、国家
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广东移动营销、外运发展华东区、厦门建发集团、河北移动、贵州移动、富力地产、富
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购、泉州烟草、富安娜、馨而乐
【客户点评】
"燕老师的培训方式没有过多的说教，能够引导学员积极主动思考工作中的差距，并在
培训现场通过研讨和体验基本得到解决。"――中国移动保定分公司人力资源主任孙衡
"每个培训师都有自己的风格，但必须是学员认可和喜欢的风格。鹏飞老师尽力在做到
培训现场每个学员在三天的培训中都能受到关注和尊重，并将工作中原来的问题清晰化、
简单化和习惯化化。" ――海王药业深圳总部培训部经理张蔚然
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posted by Chucks Blog | 1:34 AM
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