实操应对策略与有效调岗调薪
将帅之剑——卓越领导力与沟通凝聚力管理
【时间地点】 2014年12月26-27日上海、2015年1月9-10日北京
【授课方式】 讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +角色扮演 + 讲师点评
【学习费用】 3600元/人 两天(含课程讲义、午餐、税费、茶点等)
【垂询热线】上海 021-3100/7959 北京010-5129/3383 深圳0755-6662/0355
【值班手机】18123907369 张彬 QQ;995118054 0755-66620355
课程前提:
很简单,领导并不是说你被任命或坐在某个位置上,领导是自然产生的,只有具有影响力,让别人心悦
诚服地追随你才是领导。
越来越多的上司正在试图寻找领导秘笈:领导者的绩效究竟从哪儿来?能不能找到一种适合所有下属的
领导方法?我们自身的领导风格有何优势?有何缺点?如何改进?为什么"沟"而不"通"?如何与下属有
效沟通?如何教练下属:提升下属的能力?如何激励下属:提升下属的士气?为什么上司越来越忙,下属越
来越没活干?如何有效授权?如何打造我们的高绩效团队和提升组织的执行力?您和您的员工究竟在为谁工
作?职业生涯规划,您和您的员工都做了吗?
* 下属不是讨厌"公司",而是讨厌"上司"才辞职的!
* 要想成为好的领导者,领导者自己必须接受训练。升迁、或者担当职务不代表已经成
* 为真正的领导者,也不表示能够真正发挥领导力。
解决问题:
领导者自我修炼:
1、我有哪些盲点(干扰)?
2、我如何管理自己的情绪?
3、我有哪些潜能还未发挥出来?
领导者洞察团队、激励下属
1、他们担心、害怕的是什么?
2、他们真正需要的是什么?
3、如何更好与他们沟通?
4、如何激发他们的责任心?
5、如何激发团队的正向能量?
讲师简介:【王一恒】
* 中层问题解决专家
* 实战企业管理培训师
* 中国职业经理人认证委员会委员
* 企业学习网-久速咨询高级企业顾问
清华大学工商班、清华大学财经班、上海复旦经管班、香港财经学院、华中科技大学、西南财经大学、
中山大学、南京理工大学等国内著名大学的经理人课题主讲专家
中国企业家协会,陕西企业家协会、宁波企业家协会等国务院企业扶持项目特邀专家
背景介绍:
王一恒老师致力于人力资源开发与中层问题领域的研究和解决。曾为英特尔、西门子、日立、奇瑞
、蒙牛、伊利、北车、南车、国药、三九、中美史克、富力地产等国内顶尖企业提供培训咨询服务,
高度的专业和专注使一恒老师赢得了各界人士的一致好评。
王一恒老师曾任浙江钱江集团人力资源经理、中外合资上海画佳电子常务副总,负责全面运作和人
员选
拔,后投资创办实业和外贸制造公司从事领导管理工作,任职期间并进修了管理学硕士,有深厚的理论
功底
和丰富的实战经验。
主讲课程:
《赢造职场五维沟通智慧》《带人带心领导力》《解码新中层,实现组织高绩效》《中高层MTP管理技能
提
升》《打破部门墙——跨部门沟通》
课程大纲:
第一模块:领导如何当
1、看图分解管理
2、领导是一个影响的过程
管理是"要他做",领导是"他要做"
让管理者走开!
调查:你属于那层领导者
3、观摩马云经典讲话:讨论分享何为领导力
4、权力=你可能的影响力
权力的五个基础
权力的应用
5、"领导"="领"+"导"
"领"是刚,"导"是阴
6、领导常犯的十大错误
7、领导的风格?
命令式
教练式
支持式
授权式
8、领导风格诊断:如何改进我们的领导风格?
9、领导授权六步骤
10、结合实际工作体会和问题互动
第二模块:沟通如何通
一、向上沟通:汇报真相、解决问题才是真本事
案例1:某公司宋经理的疑问
1、你能够成为领导的心腹、知己吗
2、如何改变领导对你的印象
3、中层向领导请示汇报的程序
4、中层向领导请示与汇报的基本态度
5、中层与各种性格的领导沟通的技巧
6、与领导沟通的六大准则
模拟练习:一次旅游的建议
二、向下沟通:大爱无疆才是硬道理
1、您用权威还是用威权
2、管理者与下级沟通常见的障碍
1)认为下属应该做好
2)频繁沟通,效率低
3)习惯于单向沟通
4)将沟通多少与关系远近相联系
3、与下级沟通的方式
1)方式之一:下达命令
2)方式之二:听取汇报
3)方式之三:商讨问题
4)方式之四:推销建议
4、与下级沟通—责备部属的技巧
5、与下级沟通—如何与"刺头"沟通
6、如何有效批评下属
三、平级沟通:相互关心、肝胆相照才是赢家
1、管理者之间的沟通相对较难的原因
2、如何化解平级间的冲突
3、如何与不同类型的同事沟通
4、如何赢得同事之间的尊敬
5、与同事 沟通要注意的禁区
6、平行沟通的十大原则
情景模拟训练(课程中讲师会随机挑选两位学员分别扮演沟通双方人员,实景情模拟,内容现场设计)
四、电话沟通技巧
1、通话的准备工作
2、倾听与提问技巧
3、如何进行有效的沟通
4、使用电话记录单
五、会议沟通技巧
1、群体沟通的优缺点
2、会议沟通模式(附会议交际沟通模式实例图分析)
第三模块:团队如何带
第一节:认识团队
1、反思:为什么我们缺乏真正高绩效的团队
2、团队的定义新解
3、团队的5P要素
(目标、人员、定位、权限、计划)
4、优秀团队的三要素:自主性、思考性、协作性
第二节:建立高效团队的关键要素和团队素养提升
一、高效组建团队的4大本质:信仰、规则、契约、情感
二、规范化管理助企业打造稳定而有凝集力的团队
1、遵从团队的指挥原则(服从)
2、认同团队的绩效规则
3、把握团队的薪酬规则
4、明确团队的合作原则
三、团队发展的五个阶段、特征及其管理方法
成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期
四、团队整合5策略
1、调换岗位-发挥长处
2、培训辅育-让掉队员工赶上
3、找标榜-同化优点
4、找伙伴-共进步
5、促发展-自我成长
第三节:树立团队的愿景,以愿景与目标来领导
一、建立团队的共同愿景与共享愿景
1、优秀的愿景模型:树立团队的愿景与使命
2、练习:团队愿景与使命分析
3、勋章与鲜花管理
二、建立团队的共同目标
1、共同目标的要素:SMART-AS
2、目标制定与下达(目标的愿景化、目标的共享化、目标的承诺化)
案例研讨:部属认为你的目标下达的不合理或不公平怎么办?
模拟演练:团队上中下互动演练(30分钟)
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