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研发项目管理 2014年11月27-28深圳
参加对象：企业CEO/总经理、企业中高层管理、研发总监、总工、总工办、技术部门经理、主管、项目经理、技术
骨干、项目管理工程师、QA等。
学习费用：4300元/两人,单独一人收费2800元（含两天中餐、指定教材、证书、茶点）
垂・询・热・线：深圳：0755-61.288.091 北京：010-51.661.851 上海：021-51.082.202 段小姐
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
课程收益：
1、掌握"又好又快"的开发产品的主要手段，深刻认识产品开发进度缓慢、质量不佳的主要问题，了解业界研发项
目管理的成功做法。
2、掌握基于企业自身发展阶段、业务模式、产品特点和企业文化等建立目标导向的研发项目组织模式。
3、通过系统的学习项目管理，培养具备项目管理基本技能的项目管理人员。
4、通过学习实施规范的项目管理过程，进行有效的风险管理，减少产品开发过程中的变更（需求变更、设计变更、
工程变更）的概率，降低返工次数。
5、通过学习项目及项目管理的本质，提高项目经理的自身素质和掌握相应的技术工具与管理技巧，以帮助项目经理
成为研发工作的责任承担者同时也是团队领导者。
6、了解跨部门协作不畅是造成产品开发进度延期的主要原因之一，通过建立或优化跨部门产品开发流程和跨部门团
队运作机制，形成高效的跨部门协作机制，掌握研发部门与市场、采购、生产、品质等部门之间的关联互动关系
和方法，掌握建立跨部门产品开发流程和跨部门团队运作机制的要点和业界最佳实践经验。
7、掌握如何通过良好的项目计划和监控加快项目进度，掌握任务分解、各项任务计划衔接、项目风险管理、项目问
题沟通和处理、项目监控等各项实战技能，提高产品开发项目管理人员推动项目运作的能力。
8、掌握如何通过技术评审和产品测试尽早发现问题、解决问题，掌握产品开发各个阶段应评审哪些内容，
掌握产品测试过程以及如何组织产品测试工作。
―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
讲师介绍：【Tom】
达明咨询资深顾问；产品管理实战派专家；
专业背景：
十多年产品开发管理实践,在Samsung、中电集团、研祥等公司工作期间，从一线的研发工程师做起，做到项目经
理、产品经理、研发总监、产品管理部总监等职位。作为设计工程师,曾主导开发完成国内首款光纤速度传感设备,技
术等级被国家鉴定为"填补国内空白"。后来作为公司最年轻的产品经理，带领开发团队完成了国内首款医疗平板电
脑、及车载平板电脑的开发与市场推广。其中码头车载专用平板电脑获得"2008年国际IDF设计金奖"。
离开企业后专职从事产品研发领域的培训和咨询工作,目前仍然在2家国内领军企业担任公司管理顾问。在集成产
品开发（IPD）、市场管理与产品规划（MM）、研发项目管理、产品经理的培养、矩阵式研发管理变革、E2E产品开发
流程、PDT跨部门作运、项目经理魔鬼训练培养、矩阵研发绩效管理等方面，具有很强的管理经验,咨询客户和学员对
其实用的案例教学模式十分受益。
业务擅长：
1、矩阵式研发管理变革,如何调整组织架构、职能再次分工、建立以研发项目为核心的流程型组织；研发项目管理的
困难处理，项目经理的素质模型，产品开发过程中的各种问题处理（市场需求的分类及优先级排序、立项评审的关键
要素、项目计划的可操作性、研发技术人员的绩效评估与激励、开发过程中的各种技术评审、产品的成本监控、多项
目管理及优先级排序、项目的设计周期、小批量及转量产的关键控制）等。
2、市场管理与产品规划管理，如何理解行业市场并进行市场细分,再到组合分析和产品线业务规划；需求的收集、验
证、分解与分配，产品经理的培养，根据初步市场需求如何策划一款全新的产品，如何设计产品规划流程并做产品的
路标规划，竞品解剖与分析；
―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
课程大纲：
1研发项目管理概述
本章节学习目标：建立本课程学习的项目组织，明确本课程学习内容；理解做好项目管理的关键因素及成功做法。
1.1什么是项目？项目的特征？
1.2什么是管理？管理工作与技术工作的主要差别
1.3项目管理知识体系：项目生命周期、项目管理过程、项目管理九大知识领域
1.4研发项目管理的特点？
1.5研发项目管理面临的重大挑战
1.6案例研讨：K公司产品开发项目失败的原因分析
1.7成功研发项目管理的先进做法
1.8研发项目管理还必须进行系统性的考虑
2项目启动
本章节学习目标：
掌握项目启动的管理方法，如何申请项目项目资源，如何确定项目范围，以及项目启动会议的相关管理技巧。
2.1项目启动的标志
2.2如何获得项目人力资源――人力资源申请表
2.3项目目标的确定
2.3.1项目目标的来源――并不是团队讨论得出的
2.3.2目标的传递方式――上传下达
2.3.3目标的分解方式――项目目标转化为指标
2.4项目范围的确定
2.5如何开好项目启动会――会议管理技巧
2.6良好的开端等于成功了一半
3项目计划制定
本章节学习目标：掌握项目计划制定的过程、工具、方法、关键要素和控制技巧,掌握如何通过良好的项目计划对项
目成功提前做出安排，而不是盲目的开展项目工作。
3.1产品开发项目计划是一个跨部门集成的计划
3.2项目管理计划的制定过程
3.3产品开发项目计划的主要载体――项目计划书
3.4项目计划书的主要内容
3.5项目进度计划的制定过程
3.6活动定义（WBS）
3.7深入的WBS分解的要求、原则与操作要点
3.8按产品开发流程进行第一层WBS分解
3.9业界最佳实践――IPD流程简介：概念、计划、开发、验证、发布、生命周期
3.10针对不同新产品开发项目类型对产品开发流程进行裁剪
3.11产品开发流程分类裁剪的通常做法，示例
3.12活动排序（PERT）
3.13采购、工艺开发等活动与设计工作充分并行
3.14活动工期估计
3.15产品开发项目进度计划的分级：1/2级计划、1/2/3/4级计划、周计划 ......
3.16示例：某电子产品的1/2/3/4级计划
3.17项目资源计划
3.18研讨：项目启动时如何协调里程碑计划和资源？
3.19项目资源协调
3.20制定产品开发项目进度计划是所有团队成员的职责
3.21项目任务如何落实――获得项目成员的承诺
3.22案例分析：采用哪些手段缩短项目周期、加快开发进度？
4项目计划控制过程
本章节学习目标：掌握项目计划控制的关键要素和各种主要方法,学习如何掌控项目状态,如何高效的组织项目会议，
如何有效协调、沟通以快速解决项目中的问题，如何进行风险和变更管理，以确保项目可控并取得成功。
4.1项目计划控制的基础――你知道你负责的项目的状态吗？
4.2计划的分层实施与分层控制
4.3控制过程――会议加报告，用数据说话，准确了解项目的状态
4.4控制手段介绍
4.5里程碑管理
4.6项目报告
4.7项目会议：开工会、周/月例会、阶段会议、评审会、总结会
4.8研讨：如何进行高效的项目会议管理？
4.9控制手段：项目问题管理
4.10控制手段：项目风险管理
4.11控制手段：变更管理
4.12控制手段：项目成员工作负荷监控
4.13其他控制手段：项目计划测评、决策评审与例外管理、预警、非正规控制
5研发项目团队建设和管理
本章节学习目标：理解跨部门产品开发团队管理与考核是项目成功的关键因素，掌握跨部门团队管理与考核
的先进方法和实践经验。
5.1产品开发项目需要建立跨部门团队运作机制
5.2产品开发项目团队构成及其在公司组织结构中的位置
5.3业界最佳实践――重度矩阵项目团队――核心小组法介绍
5.4高效团队的要素：共同的目标、明确分工、相互依赖、良好沟通 ……
5.5研发团队低效的主要原因：重技术、轻管理，事必躬亲，跨职能沟通不畅 ……
5.6团队建设和发展的过程：形成、磨合、规范、表现 ……
5.7团队不同发展阶段的管理要点
5.8如何有效运作跨部门产品开发团队？
5.9建立高效产品开发团队的办法
5.10如何激励项目团队？
5.11跨部门产品开发团队运作中常见的冲突
5.12处理冲突的原则、方法和技巧
5.13产品开发团队的内外部沟通
5.14产品开发团队的内外部沟通的沟通途径和沟通技巧
5.15演练：如何解决资源冲突？如何进行跨部门资源沟通与协调？
6研发人员工作任务管理
本章节学习目标：学习个人时间管理方面的技巧，以及如何面对工程师工作负荷突然增加的状况，如何制定
工作任务周报，掌握工作任务周报的汇报方法。
6.1个人时间管理
6.2工程师工作负荷变更管理
6.3项目成员与项目经理的沟通――工作任务管理的桥梁
6.4工程师工作任务周报管理
7研发项目质量管理
本章节学习目标：了解项目质量管理的主要方法，掌握如何有效的进行技术评审和测试，以控制项目质量，
达到项目进度和质量的平衡。
7.1研发项目质量管理的二种主要手段：技术评审和测试
7.2技术评审是产品开发早期控制质量的有效手段
7.3设计审查/检视的目的和作用
7.4各专业领域设计审查/检视的对象
7.5设计审查/检视的一般过程，参与人员
7.6技术评审点的设置，主要技术评审点的内容
7.7技术评审要素表的重要作用，案例
7.8技术评审流程、原则、组织
7.9如何做好技术评审工作？
7.10案例：验证不充分的产品给企业带来的巨大损失
7.11产品设计验证流程的意义和目的
7.12产品设计与测试的"V"模型：测试是与设计相对应的一个过程
7.13产品测试流程：
7.14研讨：如何加强我公司项目质量管理？
8总结及研讨：我公司如何改善研发项目管理？
参加对象：企业CEO/总经理、企业中高层管理、研发总监、总工、总工办、技术部门经理、主管、项目经理、技术
骨干、项目管理工程师、QA等。
学习费用：4300元/两人,单独一人收费2800元（含两天中餐、指定教材、证书、茶点）
垂・询・热・线：深圳：0755-61.288.091 北京：010-51.661.851 上海：021-51.082.202 段小姐
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课程收益：
1、掌握"又好又快"的开发产品的主要手段，深刻认识产品开发进度缓慢、质量不佳的主要问题，了解业界研发项
目管理的成功做法。
2、掌握基于企业自身发展阶段、业务模式、产品特点和企业文化等建立目标导向的研发项目组织模式。
3、通过系统的学习项目管理，培养具备项目管理基本技能的项目管理人员。
4、通过学习实施规范的项目管理过程，进行有效的风险管理，减少产品开发过程中的变更（需求变更、设计变更、
工程变更）的概率，降低返工次数。
5、通过学习项目及项目管理的本质，提高项目经理的自身素质和掌握相应的技术工具与管理技巧，以帮助项目经理
成为研发工作的责任承担者同时也是团队领导者。
6、了解跨部门协作不畅是造成产品开发进度延期的主要原因之一，通过建立或优化跨部门产品开发流程和跨部门团
队运作机制，形成高效的跨部门协作机制，掌握研发部门与市场、采购、生产、品质等部门之间的关联互动关系
和方法，掌握建立跨部门产品开发流程和跨部门团队运作机制的要点和业界最佳实践经验。
7、掌握如何通过良好的项目计划和监控加快项目进度，掌握任务分解、各项任务计划衔接、项目风险管理、项目问
题沟通和处理、项目监控等各项实战技能，提高产品开发项目管理人员推动项目运作的能力。
8、掌握如何通过技术评审和产品测试尽早发现问题、解决问题，掌握产品开发各个阶段应评审哪些内容，
掌握产品测试过程以及如何组织产品测试工作。
―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
讲师介绍：【Tom】
达明咨询资深顾问；产品管理实战派专家；
专业背景：
十多年产品开发管理实践,在Samsung、中电集团、研祥等公司工作期间，从一线的研发工程师做起，做到项目经
理、产品经理、研发总监、产品管理部总监等职位。作为设计工程师,曾主导开发完成国内首款光纤速度传感设备,技
术等级被国家鉴定为"填补国内空白"。后来作为公司最年轻的产品经理，带领开发团队完成了国内首款医疗平板电
脑、及车载平板电脑的开发与市场推广。其中码头车载专用平板电脑获得"2008年国际IDF设计金奖"。
离开企业后专职从事产品研发领域的培训和咨询工作,目前仍然在2家国内领军企业担任公司管理顾问。在集成产
品开发（IPD）、市场管理与产品规划（MM）、研发项目管理、产品经理的培养、矩阵式研发管理变革、E2E产品开发
流程、PDT跨部门作运、项目经理魔鬼训练培养、矩阵研发绩效管理等方面，具有很强的管理经验,咨询客户和学员对
其实用的案例教学模式十分受益。
业务擅长：
1、矩阵式研发管理变革,如何调整组织架构、职能再次分工、建立以研发项目为核心的流程型组织；研发项目管理的
困难处理，项目经理的素质模型，产品开发过程中的各种问题处理（市场需求的分类及优先级排序、立项评审的关键
要素、项目计划的可操作性、研发技术人员的绩效评估与激励、开发过程中的各种技术评审、产品的成本监控、多项
目管理及优先级排序、项目的设计周期、小批量及转量产的关键控制）等。
2、市场管理与产品规划管理，如何理解行业市场并进行市场细分,再到组合分析和产品线业务规划；需求的收集、验
证、分解与分配，产品经理的培养，根据初步市场需求如何策划一款全新的产品，如何设计产品规划流程并做产品的
路标规划，竞品解剖与分析；
―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
课程大纲：
1研发项目管理概述
本章节学习目标：建立本课程学习的项目组织，明确本课程学习内容；理解做好项目管理的关键因素及成功做法。
1.1什么是项目？项目的特征？
1.2什么是管理？管理工作与技术工作的主要差别
1.3项目管理知识体系：项目生命周期、项目管理过程、项目管理九大知识领域
1.4研发项目管理的特点？
1.5研发项目管理面临的重大挑战
1.6案例研讨：K公司产品开发项目失败的原因分析
1.7成功研发项目管理的先进做法
1.8研发项目管理还必须进行系统性的考虑
2项目启动
本章节学习目标：
掌握项目启动的管理方法，如何申请项目项目资源，如何确定项目范围，以及项目启动会议的相关管理技巧。
2.1项目启动的标志
2.2如何获得项目人力资源――人力资源申请表
2.3项目目标的确定
2.3.1项目目标的来源――并不是团队讨论得出的
2.3.2目标的传递方式――上传下达
2.3.3目标的分解方式――项目目标转化为指标
2.4项目范围的确定
2.5如何开好项目启动会――会议管理技巧
2.6良好的开端等于成功了一半
3项目计划制定
本章节学习目标：掌握项目计划制定的过程、工具、方法、关键要素和控制技巧,掌握如何通过良好的项目计划对项
目成功提前做出安排，而不是盲目的开展项目工作。
3.1产品开发项目计划是一个跨部门集成的计划
3.2项目管理计划的制定过程
3.3产品开发项目计划的主要载体――项目计划书
3.4项目计划书的主要内容
3.5项目进度计划的制定过程
3.6活动定义（WBS）
3.7深入的WBS分解的要求、原则与操作要点
3.8按产品开发流程进行第一层WBS分解
3.9业界最佳实践――IPD流程简介：概念、计划、开发、验证、发布、生命周期
3.10针对不同新产品开发项目类型对产品开发流程进行裁剪
3.11产品开发流程分类裁剪的通常做法，示例
3.12活动排序（PERT）
3.13采购、工艺开发等活动与设计工作充分并行
3.14活动工期估计
3.15产品开发项目进度计划的分级：1/2级计划、1/2/3/4级计划、周计划 ......
3.16示例：某电子产品的1/2/3/4级计划
3.17项目资源计划
3.18研讨：项目启动时如何协调里程碑计划和资源？
3.19项目资源协调
3.20制定产品开发项目进度计划是所有团队成员的职责
3.21项目任务如何落实――获得项目成员的承诺
3.22案例分析：采用哪些手段缩短项目周期、加快开发进度？
4项目计划控制过程
本章节学习目标：掌握项目计划控制的关键要素和各种主要方法,学习如何掌控项目状态,如何高效的组织项目会议，
如何有效协调、沟通以快速解决项目中的问题，如何进行风险和变更管理，以确保项目可控并取得成功。
4.1项目计划控制的基础――你知道你负责的项目的状态吗？
4.2计划的分层实施与分层控制
4.3控制过程――会议加报告，用数据说话，准确了解项目的状态
4.4控制手段介绍
4.5里程碑管理
4.6项目报告
4.7项目会议：开工会、周/月例会、阶段会议、评审会、总结会
4.8研讨：如何进行高效的项目会议管理？
4.9控制手段：项目问题管理
4.10控制手段：项目风险管理
4.11控制手段：变更管理
4.12控制手段：项目成员工作负荷监控
4.13其他控制手段：项目计划测评、决策评审与例外管理、预警、非正规控制
5研发项目团队建设和管理
本章节学习目标：理解跨部门产品开发团队管理与考核是项目成功的关键因素，掌握跨部门团队管理与考核
的先进方法和实践经验。
5.1产品开发项目需要建立跨部门团队运作机制
5.2产品开发项目团队构成及其在公司组织结构中的位置
5.3业界最佳实践――重度矩阵项目团队――核心小组法介绍
5.4高效团队的要素：共同的目标、明确分工、相互依赖、良好沟通 ……
5.5研发团队低效的主要原因：重技术、轻管理，事必躬亲，跨职能沟通不畅 ……
5.6团队建设和发展的过程：形成、磨合、规范、表现 ……
5.7团队不同发展阶段的管理要点
5.8如何有效运作跨部门产品开发团队？
5.9建立高效产品开发团队的办法
5.10如何激励项目团队？
5.11跨部门产品开发团队运作中常见的冲突
5.12处理冲突的原则、方法和技巧
5.13产品开发团队的内外部沟通
5.14产品开发团队的内外部沟通的沟通途径和沟通技巧
5.15演练：如何解决资源冲突？如何进行跨部门资源沟通与协调？
6研发人员工作任务管理
本章节学习目标：学习个人时间管理方面的技巧，以及如何面对工程师工作负荷突然增加的状况，如何制定
工作任务周报，掌握工作任务周报的汇报方法。
6.1个人时间管理
6.2工程师工作负荷变更管理
6.3项目成员与项目经理的沟通――工作任务管理的桥梁
6.4工程师工作任务周报管理
7研发项目质量管理
本章节学习目标：了解项目质量管理的主要方法，掌握如何有效的进行技术评审和测试，以控制项目质量，
达到项目进度和质量的平衡。
7.1研发项目质量管理的二种主要手段：技术评审和测试
7.2技术评审是产品开发早期控制质量的有效手段
7.3设计审查/检视的目的和作用
7.4各专业领域设计审查/检视的对象
7.5设计审查/检视的一般过程，参与人员
7.6技术评审点的设置，主要技术评审点的内容
7.7技术评审要素表的重要作用，案例
7.8技术评审流程、原则、组织
7.9如何做好技术评审工作？
7.10案例：验证不充分的产品给企业带来的巨大损失
7.11产品设计验证流程的意义和目的
7.12产品设计与测试的"V"模型：测试是与设计相对应的一个过程
7.13产品测试流程：
7.14研讨：如何加强我公司项目质量管理？
8总结及研讨：我公司如何改善研发项目管理？
posted by Chucks Blog | 4:02 AM
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