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◆参课对象:总经理、销售总监、区域经理、销售经理、业务代表销售培训专员 | |||
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《销售精英2天一夜疯狂训练》 | |||
如需详细了解此课程,可以拉至最下方,电话联系我们! | |||
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时间地点:2012年05月12-13日(广州) 时间地点:2012年03月10-11日 (东莞) | |||
时间地点:2012年03月17-18日(北京) 时间地点:2012年03月24-25日 (深圳) | |||
时间地点:2012年02月25-26日(上海) 时间地点:2012年03月03-04日 (佛山) | |||
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◆培训费用:2470元/人(含培训、指定培训教材、2天午餐、茶点费等)。 【咨询热线】 400-6900-830,010-59626700、010-59626733 李老师 | |||
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◇课--程--背--景curriculum background | |||
Judge(评价)一个人,一个公司是不是优秀,不要看他是不是Harvard(哈佛大学)是不是Stanford | |||
(斯坦福大学)不要judge(评价)里面有多少名牌大学毕业生,而要judge(评价)这帮人干活是不是发疯 | |||
一样干,看他每天下班是不是笑眯眯回家! | |||
������ 阿里巴巴公司马云 | |||
1. 为什么相同的产品,业务人员的业绩相差几十倍? | |||
2. 为什么销售人员经常向公司申请政策支持,但业绩却很不理想? | |||
3. 为什么不同的客户,销售人员说词千篇一律? | |||
4. 为什么销售人员轻易给客户亮出自己的"底牌"? | |||
5. 都知道要多听少说,但为什么遇到客户后连说都不会说呢? | |||
6. 为什么销售人员总是误解客户要表达的意思? | |||
7. 为什么销售人员总是以打工者的心态,不愿意更多的投入? | |||
8. 为什么销售人员报销的费用越来越高,但业绩却越来越不理想? | |||
是因为你没有参加销售精英2天一夜疯狂训练 | |||
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◇课--程--目--标Course Objectives0zyo6mb4v | |||
1. 2天1夜内完成36个讨论题,17个案例分析题; | |||
2. 分组讨论,训练为主,互动式教学,真实案例分析 | |||
3. 既有抢答,又有辩论,还有现场演练; | |||
4. 将销售管理融入培训现场: | |||
不仅关注个人学习表现,而且重视团队合作; | |||
不仅考核个人得分,而且考核团队得分; | |||
不仅考核学员的学习成绩,而且考核学员学习的参与度; | |||
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◇讲--师--资--历lecturer synopsis ★主讲专家:王越先生 | |||
中国销售精英疯狂训练创始人; | |||
销售团队管理咨询师、销售培训讲师; | |||
曾任可口可乐(中国)公司业务经理; | |||
阿里巴巴(中国)网络技术有限公司业务经理 | |||
清华大学.中山大学.南京大学EMBA特邀培训讲师; | |||
2000年至今一直从事销售与销售人员激励与训练工作,曾任可口可乐的业务经理,全球知名企业阿里巴 | |||
巴公司的业务经理,曾每月疯狂上门拜访100家以上的客户,半军事化的销售职业生涯,高强度的工作压力, | |||
全面系统的受训经历,积累了丰富的客户收集、销售谈判、客户跟进、客户服务、自我激励的经验,在公司 | |||
曾获"悍将杯"榜眼。 | |||
主讲课程:jy | |||
《销售精英疯狂训练营》 《销售主管巅峰训练》 | |||
《电话销售精英提升训练》 《店面销售技巧》 | |||
《礼仪与职业素养》 《销售中的考核与高压线》 | |||
《销售心理学》 | |||
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◇课--程--大--纲curriculum introduction | |||
一、销售人员应该具备的10个心态mqlsoio | |||
1. 做销售要有强烈的企图心 ― 成功的欲望 | |||
2. 做销售不要总是为了钱 ― 有理想 | |||
3. 拜访量是销售工作的生命线 ― 勤奋 | |||
4. 具备"要性"和"血性" ― 激情 | |||
5. 世界上没有沟通不了的客户 ― 自信 | |||
6. 先"开枪"后"瞄准" ― 高效执行 | |||
7. 不当"猎手"当"农夫" ― 勤恳 | |||
8. 坚持不一定成功,但放弃一定失败 ― 执着 | |||
9. 胜则举杯相庆,危则拼死相救 ― 团结 | |||
10. 今天的努力,明天的结果 ― 有目标 | |||
二、与客户打交道的9个基本原则 | |||
1. 销售谈判中为什么一定要以客户为中心? | |||
案例:沟通就是与客户确立共同点的过程 | |||
案例:销售就是把客户的事当自己的事 | |||
2. 不要满足销售人员头脑想像中的客户; | |||
案例:客户提出来的不一定是他非常在意的 | |||
案例:客户并不一定是你想的那个态度 | |||
3. 不要主观臆测,以已推人; | |||
案例:你遇到的问题,别人不一定会遇到 | |||
4. 客户有意向,就一定会买吗? | |||
案例:态度不能完全决定行为,行为可以影响态度 | |||
5. 客户喜欢专家的知识,不喜欢专家的姿态 | |||
案例:适当的自我示弱,获得别人的好感 | |||
6. 销售的线路不一定是走直线6ecqg | |||
案例:客户会在不同人面前表现出不同的态度 | |||
7. 客户的态度是由销售人员引导的 | |||
案例:多考虑客户的外在因素 | |||
8. 不要在客户面前传播任何负面的信息 | |||
案例:客户不喜欢带来负面信息的销售人员 | |||
9. 客户不不喜欢被伤害,也不喜欢被自己伤害的人 | |||
案例:当客户对你撒谎时你会怎么做? | |||
三、沟通中有哪些因素影响客户是否与我们签单? | |||
A、谁说?销售人员自己的因素 | |||
客户为什么对不同的销售人员有不同的态度? | |||
使客户产生信赖感要满足哪些因素? | |||
如何让自己更自信?llgp | |||
B、说些什么?说词不要千篇一律 | |||
1. 何时要用逻辑性的理性说服? | |||
2. 何时要用激发情绪反应的情感说服? | |||
3. 何时介绍自己产品的缺点?何时不能? | |||
4. 何时介绍竞争对手的公司?何时不能?yr6l | |||
5. 客户迟迟不下决定的原因有哪些? | |||
6. 先发言与后发言,谁更有优势? | |||
7. 客户告诉你一大堆竞争对手的优势,你会如何处理? | |||
C、对谁说?客户因素的影响 | |||
四、如何设计销售不同阶段的提问内容? | |||
第一、为什么要"问"?为什么要学习提问 | |||
死了都要问,宁可问死,也不憋死! | |||
提出的问题一定是提前设计好的 | |||
客户的回答一定是自己可控制的 | |||
第二、怎么"问"?提问有哪些方法 | |||
常用的3种提问法 | |||
提问时需要注意的6个原则 | |||
第三、对谁"问"?不同客户的提问方式 | |||
1、客户文化水平的影响 | |||
2、客户熟知程度的影响 | |||
3、客户时间与兴趣的影响因素ar64w6d | |||
4、销售中不同阶段的影响 | |||
第四、"问"什么? | |||
与客户初次见面要了解哪9个问题? | |||
当客户提出异议时应该提出哪5个问题? | |||
客户有了供应商时要问哪4个问题? | |||
客户拒绝购买,你需要了解哪3个问题? | |||
合同成交后,你要了解哪4个问题? | |||
五、如何判断真实的想法―有效倾听四步骤 | |||
倾听是尊重别人,弄懂别人的意思 | |||
第一步、停止动作,停止7个不良的心态和行为 | |||
第二步、仔细观察,通过4个方式观察客户要表达真实意思 | |||
第三步、充分鼓励客户表达的3方式 | |||
第四步、安全通过,确定客户真实意思 | |||
六、如何处理议价问题 | |||
1、如何给客户报价 | |||
如何处理客户与销售人员初次接触时询价14f2ymxfw | |||
正式报价前需要确认哪4个问题? | |||
报价时需要注意的6项原则 | |||
什么时候报实价?什么时候报虚价? | |||
2、如何处理客户的还价 | |||
当客户还的价格是你完全可以接受时你会如何处理? | |||
当客户还的价格是你没办法接受时,你会如何处理? | |||
什么时候可以降价,什么时候不能? | |||
降价时需遵守的6项基本原则 | |||
拒绝客户的技巧 | |||
如何应对客户的连续问价? | |||
如何应对客户一味地压价? | |||
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七、不同客户情况如何洽谈 | |||
1. 当我们是客户接触的第一个供应商时; | |||
2. 当我们是客户接触的第二个以上供应商时; | |||
3. 如何应付"捣乱者"? | |||
课程需知:A.请参会学员带好一盒名片,以便晚宴交流学习 | |||
B.建议团队参加并带好自己的产品可以现场模拟销售.并归档出最佳销售方案 | |||
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〖 培 训 报 名 联 系 方 式 〗 | |||
(免费)热线电话:400 6900 830 | |||
(北京)市场部,联系电话:010-5962 6700 010-5962 6733 | |||
值班热线: 13701197403 13701196438 | |||
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《 销售精英2天一夜疯狂训练 》 | |||
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付-款-方-式(选择请打勾):□1、�� □2、�� □3、�金 | |||
上-�-地-�:□广州 □上海 □深圳 □北京 上课时间:_______________________ | |||
��:����席位��;如需参加�提前�名或��。谢谢! | |||
13:38:48- 2012-2-17-hjpydv0p
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