为什么会产生合同纠纷？

采 购 流 程 优 化 及 供 应 商 评 估 与 管 理

2 0 1 3 年 8 月 1 6 - 1 7 日 [ 上 海 ]
9 月 2 7 - 2 8 日 [ 北 京 ]
1 0 月 1 2 - 1 3 日 [ 广 州 ]
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【 培 训 对 象 】 高 层管 理 者、采 购、品 管、物 流、财 务等 部 门及其 他相 关 部 门的职 业经 理
【 培 训 费 用 】 3 2 0 0 元 / 人 （ 提 供 讲 义 、 午 餐 、 发 票 、 茶 点 等 ）
【 主 办 单 位 】 企 业 学 习 网
【 咨 询 电 话 】
【深 圳/市 场 部】0 7 5 5 - 6 1 2 8 9 8 2 0 【上 海/市 场 部】0 2 1 - 5 1 8 7 0 6 1 2
【北 京/市 场 部】 0 1 0 - 5 1 2 9 5 4 1 0 【广 州/市 场 部】0 2 0 - 6 1 1 3 3 7 7 6
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【 课 程 背 景 】
供 应 商 管 理 的 考 核 目 标 应 该 有 哪 些 ， 在 面 对 数 十 家 供 应 商 时 ， 我 们 应
该 如 何 分 类 管 理 ？
新 供 应 商 开 发 时 ， 为 什 么 经 常 选 不 准 ？
为 什 么 我 们 与 供 应 商 会 经 常 发 生 合 同 或 订 单 纠 纷 ？
信 得 过 的 供 应 商 还 要 不 要 加 强 日 常 管 理 ？
货 期 延 误 ，我 方有 无 责 任 ？每 年的供 应 商绩 效 评 估究 竟发 挥 了 多 大 的 作 用 ？
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【 课 程 收 益 】
供 应 商 采 购 管 理 的 挑 战 有 哪 些 ？
如 何 优 化 采 购 运 作 流 程 ？
如 何 做 好 供 应 商 的 分 类 管 理 ？
如 何 做 好 供 应 市 场 的 调 查 ？
如 何 选 对 我 们 的 采 购 对 象 ？
如 何 评 估 新 供 应 商 ？
如 何 防 范 合 同 的 纠 纷 ？
如 何 做 好 供 应 商 的 日 常 管 理 ？
如 何 评 估 现 行 供 应 商 ？
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【 课 程 大 纲 】
第 一 讲 ： 供 应 商 采 购 管 理 的 挑 战 有 哪 些 ？
采 购 管 理 的 K P I 指 标 有 哪 些 ？
三 鹿 公 司 真 的 没 有 发 现 吗 ？
采 购 管 理 的 目 标 顺 序 应 该 如 何 ？
沃 尔 码 采 购 与 宝 洁 采 购 有 何 区 别 ？
各 种 采 购 管 理 的 目 标 差 异
为 什 么 采 购 部 门 ' 老 受 气 ' ？
外 资 与 民 企 相 互 学 习 些 什 么 ？
如 何 提 升 我 们 的 采 购 职 业 能 力 ？
如 何 建 立 采 购 绩 效 考 核 制 度 ？
第 二 讲 ： 如 何 优 化 采 购 运 作 流 程 ？
采 购 管 理 的 基 本 流 程 是 什 么 ？
各 种 采 购 的 关 键 难 点 在 哪 里 ?
如 何 做 好 一 次 性 的 采 购 ？
如 何 做 好 商 贸 型 采 购 ?
不 同 采 购 流 程 的 选 择
采 购 流 程 不 合 理 的 后 果
如 何 合 理 化 ?
职 能 说 明 书 应 包 括 哪 些 内 容
如 何 编 写 岗 位 说 明 书 ?
采 购 人 员 的 职 责
职 能 说 明 书 编 制 的 原 则
各 职 能 的 K P I 指 标 应 是 什 么 ？
第 三 讲 ： 如 何 做 好 供 应 商 的 分 类 管 理 ?
原 料 、 运 作 采 购 的 分 类 ？
采 购 分 类 的 作 用 是 什 么 ?
一 、 分 散 采 购 好 还 是 集 中 采 购 好 ？
同 一 物 品 的 单 一 与 多 家 战 略
经 销 商 是 多 好 还 是 少 好 ？
集 团 的 集 中 采 购 与 分 厂 采 购 ?
如 何 处 理 瓶 颈 物 品 和 日 常 物 品 ?
如 何 实 现 集 团 的 集 中 采 购 ?
二 、 买 卖 关 系 的 类 别 ？
两 类 关 系 的 采 购 区 别 ?
买 卖 关 系 的 确 定
三 、 降 低 采 购 成 本 的 方 法 有 哪 些 ？
如 何 分 析 采 购 供 应 风 险 ?
四 种 供 应 链 类 型 对 采 购 的 挑 战 ?
不 同 供 应 市 场 的 采 购 风 险 分 析
采 购 ' 服 务 ' 的 特 点
采 购 服 务 的 挑 战
P a r e t o （ 帕 累 托 ） 分 类 法
A B C 的 分 类
第 四 讲 ： 如 何 做 好 供 应 市 场 的 调 查 ？
1 、 市 场 规 模
2 、 生 产 供 应 厂 家 的 数 量
3 、 市 场 进 出 的 难 易 程 度 ？
4 、 行 业 政 策 与 法 规 的 影 响
5 、 供 应 产 品 的 分 类
6 、 已 应 用 的 领 域 （ 客 户 ）
7 、 市 场 竞 争 的 特 点 ？
8 、 产 品 供 应 的 区 域 性 和 性 质 性 特 点
9 、 营 销 模 式
1 0 、 供 应 链 特 性
1 1 、 原 材 料 供 应 的 特 点
1 2 、 行 业 的 生 命 周 期 阶 段
1 3 、 行 业 利 润 水 平
如 何 撰 写 供 应 市 场 的 调 研 报 告 ？
X X 公 司 供 应 市 场 调 研 报 告
第 五 讲 ： 如 何 选 对 我 们 的 采 购 对 象 ？
卖 饮 料 与 卖 钢 材 的 营 销 区 别 是 什 么 ?
供 应 商 （ 重 复 性 ） 的 客 户 分 类
供 应 商 为 何 会 报 不 同 的 价 ？
供 应 商 的 能 力 与 积 极 性 － 应 首 选 哪 个 ？
我 们 应 该 如 何 选 择 供 应 商 ？
供 应 商 选 择 的 三 步 曲
第 六 讲 ： 如 何 评 估 新 供 应 商 ？
供 应 商 评 估 的 四 大 内 容 ？
不 同 类 型 供 应 商 的 评 价 侧 重 点
产 品 的 现 状 及 能 力 供 应 商 的 愿 望
供 应 商 的 实 力 如 何 评 估 供 应 商 的 保 障 能 力 ？
应 该 问 谁 ？ 怎 么 问 ？
如 何 权 衡 调 研 结 果 ？ 评 估 指 标 的 权 重 分 析
第 七 讲 ： 如 何 防 范 合 同 的 纠 纷 ？
为 什 么 会 产 生 合 同 纠 纷 ？
不 同 合 同 类 型 的 纠 纷
口 头 协 议 有 效 吗 ?
合 同 法 的 四 项 基 本 原 则
要 约 与 要 约 邀 请 ？
签 了 字 的 合 同 有 效 吗 ?
合 同 将 不 得 含 以 下 条 款 ？
不 可 抗 力 的 合 理 性 确 定
国 际 合 同 与 国 内 合 同 的 区 别
《 国 际 贸 易 术 语 解 释 通 则 》 I N C O T E R M S
第 八 讲 ： 如 何 做 好 供 应 商 的 日 常 管 理 ？
Q A 与 Q C 的 区 别 在 哪 里 ？
采 购 供 应 链 日 益 脆 弱 的 原 因
不 同 采 购 类 型 的 管 理 区 别
服 务 性 采 购 的 日 常 管 理
如 何 确 保 供 应 商 的 履 约 性 ？
采 购 价 格 与 质 量 有 无 关 系 ？
质 量 与 价 格 的 关 系
如 何 提 高 抽 样 的 准 确 性 ？
如 何 提 高 采 购 订 单 的 稳 定 性 ？
如 何 提 高 生 产 、 采 购 系 统 灵 活 性 ？
如 何 与 供 应 商 保 持 好 日 常 关 系
为 什 么 要 建 立 一 定 程 度 的 积 极 性 冲 突 ？
如 何 建 立 良 性 的 冲 突 ？
买 卖 关 系 生 命 周 期 的 六 阶 段
要 有 强 烈 的 因 果 意 识 如 何 做 好 供 应 商 的 风 险 管 理 ？
第 一 步 ： 导 致 延 误 的 诱 因 预 见 － 鱼 骨 图 法
第 二 步 ： 各 种 诱 因 的 风 险 分 析
第 三 步 ： 如 何 才 能 发 现 ？
第 四 步 ： 发 现 后 怎 么 办 ？
第 九 讲 ： 如 何 评 估 现 行 供 应 商 ？
新 供 应 商 评 估 与 现 行 供 应 商 评 估 的 区 别 有 哪 些 ？
绩 效 评 估 的 原 则
绩 效 评 估 的 五 大 内 容
一 、 操 作 性 指 标 的 评 估
如 何 设 计 供 应 商 月 度 评 估 表 ?
某 公 司 的 供 应 商 月 度 评 估 表
二 、 运 作 服 务 性 指 标 的 评 估
三 、 供 应 商 的 现 场 评 审 内 容 有 哪 些
如 何 判 断 供 应 商 表 现 的 好 与 坏
供 应 商 的 改 进 方 案
好 供 应 商 的 奖 励 制 定
表 现 不 佳 的 供 应 商 ？
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【 讲 师 介 绍 】 张 仲 豪
改 革 开 放 后 早 期 海 归 派 讲 师 。 1 9 8 6 年 获 美 国 G e r b e r 公 司 的 奖 学 金 赴
美 国 密 西 根 州 立 大 学 留 学 ，获 硕 士 学 位 。毕 业 后 ，受 聘 于 美 国 H e i n z ( 亨 氏 )
集 团 公 司 。 张 老 师 曾 先 后 受 聘 于 美 国 亨 氏 公 司 、 英 国 联 合 饼 干 公 司 、美 国 美
赞 臣 公 司 等 ， 曾 任 美 赞 臣 公 司 的 技 术 及 运 作 总 监 。 从 2 0 0 0 年 开 始 ，张 老 师
开 始 自 己 创 业 ， 从 事 于 多 行 业 的 经 营 管 理 。 所 以 ， 张 老 师 既 有 世 界 5 0 0 强
企 业 职 业 经 理 人 的 丰 富 阅 历 ，又 有 作 为 企 业 老 板 的 心 得 体 会 。在 二 十 多 年 的
职 业 生 涯 中 ， 张 老 师 曾 接 受 过 各 种 国 际 国 内 的 职 业 培 训 。

曾 赴 加 拿 大、美 国、英 国、新 加 坡、泰 国、菲 律 宾、马 来 西 亚 等 国 考 察 学 习 。

曾 任 国 家 技 术 监 督 局 食 品 标 准 化 委 员 会 成 员 和 国 家 技 术监 督 局 食 品 添 加
剂 标 准 化 技 术 委 员 会 成 员 ，参 与 、 制 定 和 审 核 国 家 级 别 的 食 品 标 准 和 食 品 添
加 剂 标 准 。 曾 任 广 东 省 食 品 工 业 协 会 的 理 事 以 及 其 它 多 项 社 会 职 务 。

张 老 师 的 授 课 富 有 很 强 的 激 情 ， 现 场 感 染 力 强 ， 风 趣 ，幽 默 ，现 场 气 氛
活 跃 ； 思 维 敏 捷 ，反 应 能 力 强 ，看 问 题 较 为 深 刻 。 张 老 师 的 课 件 设 计 力 求 深
度 、 实 用 ； 案 例 多 为 工 具 性 案 例 ， 有 很 强 的 实 操 。
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