现场管理水平提升的三个步骤

致 ：danpaul22.chuck


全 能 型 车 间 主 任 实 战 技 能 训 练

7 月 1 3 - 1 4 日 [ 深 圳 ] 、 7 月 2 0 - 2 1 日 [ 上 海 ]
8 月 2 4 - 2 5 日 [ 深 圳 ] 、 8 月 3 1 - 9月1日 [ 上 海 ]
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【 培 训 对 象 】 企业 厂长、制造业生 产总 监、生产 经理、车 间主 任及生 产制造主 管及一线干 部
【 培 训 费 用 】 ￥ 2 8 0 0 元 / 人 （ 提 供 讲 义 、 午 餐 、 发 票 、 茶 点 等 ）
报 名 咨 询 电 话
【深 圳/市 场 部】0 7 5 5 - 6 1 2 8 8 9 0 7 【上 海/市 场 部】0 2 1 - 3 1 2 6 1 5 8 0
【北 京/市 场 部】 0 1 0 - 5 1 2 9 5 4 0 9 【广 州/市 场 部】0 2 0 - 6 1 1 3 3 7 7 5
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【 课 程 背 景 】
《 全 能 型 车 间 主 任 实 战 技 能 训 练 》 课 程 在 全 国 推 广 四 年 以 来，深 受 国 内
外 企 业 的 菁 莱 。 在 全 国 成 功 举 办 公 开 课 近 百 场 次 ， 并 被 很 多 企 业 引 进 为 内
训 课 程 ， 尤 其 是 中 字 头 企 业 和 装 备 制 造 业 。 在 举 办 过 程 中 ， 学 员 对 该 课 程
和 讲 师 的 评 价 可 综 合 为 六 个 字 " 实 在 " 、 " 实 用 " 、 " 实 战 " 。
四 年 的 发 展 、四 年 的 发 现 、四 年 的 变 化 ，使 该 课 程 的 开 发 者 ― ― 陈 志 华
老 师 有 了 更 多 的 感 悟 与 提 升 。 为 了 进 一 步 加 强 该 课 程 的 实 用 性 、 系 统 性 和
科 学 性 ， 陈 志 华 老 师 对 课 程 作 了 更 一 步 的 完 善 。 现 在 您 看 到 的 是 2 0 1 3 版
《 全 能 型 车 间 主 任 实 战 技 能 训 练 》 课 程 大 纲 。
2 0 1 3 版 《 全 能 型 车 间 主 任 实 战 技 能 训 练 》以 科 学 管 理 为 纲 、以 系 统 化
为 领 、 以 鲜 活 的 现 状 为 例 ，助 力 广 大 学 员 改 变 用" 习 惯 性 思 维 " 做 管 理 ，凭
" 过 往 经 验 " 办 事 情 的 风 格 。 学 习 和 掌 握 科 学 的 理 念、系 统、方 、工 具，并 灵
活 地 运 用 到 实 际 工 作 中 去 。从 此 改 变 车 间 工 作 忙 而 乱，类 似 问 题 天 天 有，不同
问 题 相 同 对 策 的 格 局 。
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【 课 程 大 纲 】
第 一 讲 、 基 层 领 导 角 色 认 知 与 管 理 认 知
※ 问 题 讨 论
为 什 么 我 们 总 是 很 忙 ？
为 什 么 忙 的 时 候 只 知 道 加 班 、 加 人 、 加 设 备 ？
我 们 凭 什 做 管 理 ？ （ 理 念 、 系 统 、 方 法 、 工 具 ？ ）
传 统 管 理 与 科 学 管 理 究 竟 有 何 区 别 ？
※ 领 导 的 自 我 认 知 与 任 务
车 间 主 任 与 班 长 到 底 是 不 是 真 正 的 领 导 ？
领 导 到 底 是 人 手 还 是 人 才 ？
领 导 的 三 大 主 要 标 志 是 什 么 ？
领 导 的 必 备 的 两 大 基 本 条 件 是 什 么 ？
领 导 的 三 件 事 与 两 大 任 务 ？
※ 管 理 的 三 种 认 识
过 程 与 手 段 （ 管 理 为 何 与 时 间 息 息 相 关 ？ ）
技 术 与 艺 术 （ 如 何 让 部 下 对 你 的 管 理 感 兴 趣 ？ ）
行 为 与 借 力 （ 上 下 级 与 相 邻 部 门 如 何 借 力 ？ ）
※ 经 典 分 享 （ 减 少 超 负 荷 加 班 的 八 大 要 点 ）

第 二 讲 、 工 作 职 责 神 圣 化 与 班 组 管 理
车 间 主 任 的 四 种 身 份 角 色
对 待 企 业 与 报 酬 的 两 种 心 态
对 待 下 属 与 下 属 的 三 种 心 态
※ 实 战 训 练 ： 如 何 管 理 好 你 的 班 长 ？
班 长 有 哪 四 种 不 称 职 表 现 ？
班 长 为 什 么 总 是 忙 而 乱 ？
班 长 最 喜 欢 的 工 作 方 式 是 什 么 ？
※ 工 作 技 巧 ： 班 长 协 调 的 劣 势 与 最 佳 范 围
现 场 管 理 中 的 " 定 员 定 岗 " 有 何 特 别 要 求 ？
为 什 么 游 离 状 态 的 作 业 没 有 工 作 效 率 ？
※ 经 典 分 享
现 场 管 理 " 三 不 坚 守 原 则 " 决 定 产 能 释 放

第 三 讲 、 系 统 认 识 现 场 、 认 识 职 责
现 场 管 理 的 定 义 ( 广 义 与 狭 义 )
现 场 管 理 的 五 大 对 象
现 场 管 理 的 六 大 项 目 与 三 大 核 心
现 场 管 理 工 作 的 三 大 基 石
现 场 管 理 的 三 大 败 笔
现 场 管 理 水 平 的 三 个 层 次
现 场 管 理 水 平 提 升 的 三 个 步 骤
※ 经 典 分 享
简 单 有 效 地 掌 握 各 部 门 的 工 作 重 心

第 四 讲 、 成 本 、 质 量 、 与 效 率 到 底 在 哪 里
生 产 效 率 与 生 产 能 力 识 别
生 产 方 式 与 生 产 原 理 识 别
什 么 是 流 线 化 与 流 程 化 ？
（ 乱 流 、 倒 流 、 绕 流 的 形 成 分 析 与 对 策 ）
什 么 是 标 准 化 的 现 场 管 理 ？
什 么 是 标 准 化 作 业 ？
什 么 是 作 业 标 准 化 ？
经 济 动 作 的 三 不 原 则 ？
※ 经 典 分 享
平 衡 效 率 与 平 衡 损 失 率 的 计 算 与 意 义

第 五 讲 、 后 员 工 管 理 与 工 作 教 导 的 四 阶 段 法
- - - 员 工 为 什 么 会 犯 错 ?
- - - 员 工 为 什 么 会 流 失 ?
- - - 怎 样 才 能 管 理 好 你 的 员 工 ?
上 司 最 不 妥 当 的 " 八 大 肢 体 语 言 "
上 司 最 不 妥 当 的 " 十 大 口 头 语 言 "
上 司 尊 重 员 工 人 格 的 " 十 大 要 点 "
面 对 员 工 要 胁 的 " 五 大 对 策 "
- - - 工 作 教 导 " 四 阶 段 法 " 的 应 用
※ 经 典 分 享
人 的 第 一 资 产 是 什 么 以 及 对 管 理 的 启 发 ？

第 六 讲 、 把 握 N 种 管 理 理 念 / 体 系 构 筑 的 精 髓
观 念 ： I S O 9 0 0 0 的 效 用 是 提 升 企 业 的 体 质
问 题 ： 为 什 么 只 求 证 书 不 求 正 本 ？
问 题 讨 论 ：
1 ） 精 益 生 产 到 底 是 什 么 ？ （ T P S 、 J I T 、 看 板 生 产 ？ ）
2 ） 到 底 是 不 是 精 益 创 造 了 T O Y O T A 神 话 ？
3 ） 精 益 生 产 的 核 心 思 想 和 核 心 思 路 到 底 是 什 么 ？
4 ） 为 什 么 只 能 是 " 5 S " 而 不 是 " 6 S 、 7 S "
5 ） 5 S 管 理 为 什 么 总 是 一 动 就 还 原 ？
6 ） 5 S 管 理 的 精 髓 与 终 极 目 的 是 什 么 ？
※ 经 典 分 享
人 的 素 质 、 企 业 的 文 化 、 管 理 理 念 究 竟 谁 出 了 问 题 ？
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学 员 课 后 作 业 或 实 践 （ 感 悟 与 收 获 ）
（ 一 ） 感 悟 部 份
1 、 对 于 工 作 中 出 现 的 问 题，我 们 通 常 更 多 地 归 根 于"沟 通 不 行" "协 调 不 当"
" 执 行 能 力 差 " 等 问 题 。 从 表 面 上 看 确 实 是 这 些 问 题 。 只 要 仔 细 想 想 ，
也 许 你 会 悟 出 一 些 疑 问 ： 难 道 人 与 人 之 间 就 那 么 难 以 沟 通 吗 ？部 门 之 间
难 道 就 那 么 难 以 协 调 吗 ？ 属 下 难 道 就 不 想 把 工 作 尽 快 完 成 吗 ？对 此 问 题
你 有 何 感 想 ？
2 、 如 果 说 管 理 是 一 门 艺 术 ， 而 艺 术 最 精 华 的 就 是 创 意 。作 为 一 名 中 基 层 领
导 者 ，面 对 新 生 代 或 者 另 类 的 员 工 群 体 ， 在 过 往 的 管 理 过 程 中 所 做 的 一
切 到 底 是 你 或 你 的 上 司 感 兴 趣，还 是 先 让 员 工 感 兴 趣 呢？管 理 的 创 意 你 有
了 吗 ？员 工 对 你 的 管 理 感 兴 趣 了 吗 ？ 你 打 算 做 何 努 力 ？
3 、 通 过 该 课 程 我 们 已 经 知 道 了 人 的 第 一 资 产 是 人 格 尊 严 。理 解 起 来 其 实 很
容 易 ，可 是 做 起 来 真 的 很 难 。 在 今 后 的 工 作 中 你 打 算 怎 样 去 保 护 好 员 工
的 人 格 尊 严 。
（ 二 ） 实 践 部 份
尽 管 中 国 企 业 的 一 线 员 工 其 实 已 经 很 优 秀 了 ， 但 在 工 厂 或 车 间 只 要 出
现 质 量 问 题 或 者 是 交 期 问 题 ， 员 工 还 是 罪 责 难 逃 。本 课 程 完 后 你 回 到 公
司 抽 四 个 小 时 的 时 间 站 到 一 个 视 觉 良 好 的 地 方 观 察 一 下 你 的 员 工 作 业的
状 态 ，就 会 明 白 为 什 么 质 量 不 稳 定 ， 为 什 么 看 上 去 热 火 朝 天 却 总 是 交 不
出 货 。 请 你 观 察 后 找 出 原 因 并 划 清 罪 责 。
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【 讲 师 介 绍 】 陈 志 华
背 景 ：
工 商 管 理 硕 士 国 内 制 造 管 理 专 家 曾 在 全 球 最 大 的 线 圈 制 造 商 胜 美
达 ( S U M I D A ) 、日 本 卡 西 欧 电 子 ( C A S I O ) 任 职 达 1 3 年，历 任 生 产 主 管 、品
质 主 管 ， 生 产 经 理 、 制 造 总 经 理 等; 曾 师 从 小 川 一 也（ 日 本 能 率 协 会 管 理 中
心 专 家 ， 日 本 W F & I E 研 究 第 一 人 ， 日 本 制 造 业 研 究 的 国 宝 级 人 物 ） 专 门
研 习 标 准 工 时 与 动 作 研 究 曾 先 后 多 次 被 派 往 日 本 和 新 加 坡 进 修 及 培 训 （ 丰
田 J I T 生 产 方 式 ，对 N P S 有 系 统 及 深 入 研 究 和 实 践 ）, 陈 老 师 尤 其 擅 长 现 场
一 体 化 管 理 ( 计 划 , 成 本 , 纳 期 , 质 量 , 技 术 ， 人 员 ) . 主 讲 课 程 有 :《 构 筑 高
精 度 标 准 工 时 S T 管 理 系 统 》、《 多 技 能 员 工 培 养 体 系 》、《 多 批 少 量 生 产 方
式 实 务 》、《 微 利 时 代 的 精 细 化 现 场 管 理 》、《 全 能 班 组 长 训 练 》 等，主 要 出
版 物 《 反 省 中 国 式 工 厂 管 理 》 、 《 挑 战 8 0 后 管 理 》 等 。
简 介 ：
陈 老 师 曾 为 联 想 、 松 下 空 调 、 格 力 电 器 、 通 用 电 气 、 艾 默 生 、 华 为
技 术 、 飞 利 蒲 医 疗 系 统 、 霍 尼 韦 尔 、 A B B 、 柯 尼 卡 美 能 达 、 奥 林 巴 斯 、 富
士 - 施 乐 、 友 达 光 电 、 东 方 通 信 、 裕 元 制 造 集 团 、 李 锦 记 、曼 秀 雷 敦 、科 勒
洁 具 、 步 步 高 、 西 安 杨 森 、 亚 伦 国 际 集 团 、 一 汽 丰 田 、 东 风 汽 车 、 福 田 汽
车 、 江 铃 汽 车 、 延 锋 伟 世 通 、 秦 山 核 电 、 创 维 、 雅 马 哈 、 锦 湖 轮 胎 、 广 东
溢 达 、 镇 泰 玩 具 等 近 千 家 客 户 提 供 过 培 训 或 咨 询 服 务 ， 至 今 有 近 万 以 上 人
次 接 受 其 专 业 课 程 训 练 。
十 几 年 知 名 日 本 企 业 的 制 造 管 理 实 战 经 验 , 精 辟 的 案 例 讲 解 及 深 刻
的 观 点 阐 释 , 让 陈 老 师 讲 堂 上 游 刃 有 如 。因 其 授 课 内 容 的 实 用 性 高 ，被 学 员
们 誉 为 所 见 过 的 最 实 在 、 最 切 合 实 际 的 培 训 师 ！
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