Charles Christenson

Charles Christenson, our beloved father, passed away peacefully January 17th, 2007. We created this blog in memory of our father and to share our memory of him with others. Please feel free to post comments, kind thoughts, and best wishes.

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Saturday, March 31, 2012

绩效考核★薪酬体系设计

企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班
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时间地点:2012年04月13-15日广州
时间地点:2012年04月20-22日北京
时间地点:2012年05月18-20日深圳
时间地点:2012年05月24-26日上海
培训费用:4800元/人(包含:课程、讲义、午餐、茶点等费用)
学员对象:企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理、绩效、薪酬等。
认证费用:中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费,不参加无须交纳)

备  注:
1.凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<人力资源管理师>>
国际国内中英文版双职业资格证书,(国际国内认证/全球通行/雇主认可/官方网上查询;
2.凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸数码照片;
3.课程结束后15个工作日内将证书快递寄给学员;
4.此证可申请中国国家人才网入库备案。
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课程背景:
现代企业管理,更注重"以人为本"的人性化管理模式,企业管理的重点也日趋体现在对人
的管理策略上。作为现代企业的人力资源管理者,应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系
统,建立科学考核激励制度和先进的企业薪酬体系,以最大限度地激发人才潜能,来创建优秀团
队,并推动组织变革与创新,最终实现组织的持续发展。我们针对中国企业在推行西方管理模式
中的种种弊端和疑惑,以及中国企业目前正处于改革与创新时期,特举办"企业绩效考核与薪酬
管理实战特训班"。由著名人力资源专家著名教授蔡巍讲授,旨在帮助企业家、人力资源经理开
阔思路,激发灵感,培养带领企业持续健康发展的卓越人力资源管理人才,欢迎参加!

课程目标:
了解薪酬改革背景,更新观念,理清改革思路,明确改革目标,
解岗位测评的相关知识,科学进行岗位测评;
认识绩效管理的重要性、并正确理解绩效管理,
学习考核的方法,全面了解绩效管理的运作程序和设计方法,
重点学习KPI、并介绍平衡计分卡,
了解绩效管理推进中的问题、并避免运作中的误区。
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课程大纲:

绩效考核课程大纲:

★ 一、推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题
1、企业建立绩效体系所面临的方法问题;
以感觉为基础判断还是以事实为基础判断?
短期考核还是长期考核?
短期利益还是长期利益?
关键业绩还是非关键业绩?
绩效管理如何与战略接口?
KPI成绩与奖金挂钩的问题?
2、经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响;
传统文化对绩效管理的影响
为什么没有人愿意做A?
为什么推行绩效管理这么困难?
3、管理基础对推行KPI的影响

★ 二、绩效管理的方式方法
1、模糊感觉判断法;
2、360°评估;
3、强制分布法;
要不要排名?
谁和谁排名?
怎么排名?
4、关键业绩指标考核;

★ 三、KPI操作中的几个基本问题
1、什么是目标与指标
2、KPI指标的基本属性与操作注意要点
为什么评价起来感觉很难操作――刻度问题;
他们为什么不接受这些考核指标――可控性问题
为什么考核这些指标后适得其反――行为问题
3、在公司建立KPI体系的思路;

★ 四、平衡计分卡
1、什么是平衡计分卡;
2、战略与平衡计分卡有什么关系?――战略与战略地图;
3、平衡计算分卡落实的三种方式;

★ 五、如何分解KPI
KPI如果不分解落实下去,就会失去了基础,但是分解KPI的过程中会遇到很多问题,
比如:一个kpi指标和好多部门都有关系,到底考核谁好呢?
如何解决这些问题呢?如何将KPI分解落实下去呢?
1、如何分解KpI――上一级指标与下级指标的关系
2、分解指标的2种基本方法
3、按照驱动因素分解KPI指标,3种基本的模式
4、按照驱动因素分解的四种方法
按照指标的结构分解法;
OAM分解法;
贡献路径图法;
流程关键控制点法;
5、分解KPI指标的注意问题:权利对指标分解的影响、组织结构的影响、指标的冲突性等

★ 六、指标词典的编制
指标找到了就万事大吉了?还存在什么问题呢?为什么需要定义KPI,怎样定义KPI?
1、为什么需要定义KPI
2、财务指标定义时,需要注意的问题;
3、非财务指标,定义时需要注意的问题;
4、谁来提供数据――自己提供,别人提供,利益相关者提供?

★ 七、任务指标如何定义
职能部门的指标,有些无法量化,该如何定义?
1、职能部门工作的特点;
2、什么是任务指标;
3、难度不同的任务考核;
4、工作量不均衡如何处理?
5、谁来制定任务?
6、临时任务多如何处理?
7、任务指标的定义模式;

★ 八、目标值的确定
找到了衡量指标就可以了嘛?如何确定目标呢?超过了目标应该计多少分?没有达到目标应该得多少分?
1、设定目标的痛苦;
2、目标订不准怎么办?
3.没有历史数据怎么办?
4、竞争,资源,能力对目标的影响;
5、如何让下属主动把目标定的最合适――联合基法
6、长周期的目标如何分解到短周期;

★ 九、KPI的计分方式
1、比率法;
2、层差法;
3、说明法;

★ 十、权重的设计
1、什么是指标的组合方式;
2、组合方式的种类;
3、设置权重的步骤与注意问题;

★ 十一、主基二元考核法
关注了关键业绩指标,非关键业绩指标怎么办?不关注非关键业绩指标是否会出问题?
如果全面关注关键业绩指标和非关键业绩指标,资源是否够用?如何解决这个问题呢?
1、KPI所无法解决的问题;
2、主要绩效与基础绩效的关系;
3、如何在实践中运用主基二元考核法;

★ 十二、推行绩效管理所遇到的问题与对策;
推行KPI不只是人力资源部门或者企管部门的事情,KPI在推行过程中有哪些问题与难点呢?
1、推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责;
2、推行绩效管理需要解决观念问题;
3、推行需要解决制度与技巧问题
4、推行需要解决心态问题;

★ 十三、绩效沟通
1、计划阶段的绩效沟通
2、辅导阶段
3、考核阶段的绩效沟通
4、绩效问题分析与改进――组织改进、领导改进、员工改进;

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薪酬体系设计课纲:

★ 岗位分析:
★ 一、什么是岗位分析
1、什么是岗位分析;
2、岗位分析的作用;

★ 二、岗位分析的方法
1、组织与部门职责与岗位职责的关系
2、常用的岗位分析的方法――资料分析法,问卷法,观察;

★ 三、岗位分析的步骤与流程
1、组织结构设计与流程设计;
2、部门职责设计;
3、岗位职责设计;
4、岗位任职资格设计;
5、常见的岗位设计的误区与错误;

★ 四、如何确定编制的工具方法
1、业务数据分析法;
2、劳动效率定编法;
3、比例法;
4、预算控制法;

★ 薪酬设计:
★ 引子
1、薪酬在人力资源价值链的位置;
2、薪酬设计需要考虑的问题:
内部公平;
外部公平;
内部公平与外部公平的矛盾;
业绩
能力
业绩与能力的矛盾;

★ 二、薪酬设计需要解决的矛盾――内部公平性
1、为什么要职位评估;
2、职位评估所使用的方法;
3、常见的职位评估的工具介绍;
4、如何设计或者选择职位评估模型;
5、职位评估的程序与注意问题;
6、职位评估案例

★ 三、薪酬设计需要解决的矛盾――外部公平性
1、什么是外部公平性;
2、如何进行薪酬调查;
3、如何处理薪酬调查的数据;
4、如何确定薪酬水平;
5、中位值级差的计算;

★ 四、薪酬结构的划分;
1、什么是薪酬结构;
2、薪酬的幅度与重叠度的计算;
3、宽带还是窄带;
4、固定与变动比例的划分需要考虑的问题
薪酬水平
行业特点
管理层次
职位序列;

★ 五、薪酬与能力的关系
1、薪酬为什么需要和能力挂钩;
2、技能薪酬帮助企业解决的三个问题;
3、如何评估员工能力;
4、加薪是以能力为核心,还是以业绩为核心;

★ 六、奖金设计如何使公司、部门、个人三挂钩;
1、几种公司、部门、个人奖金挂钩模式的思考;
2、几种模式优缺点的对比;
3、集团公司下属分子公司的效益是否要与集团公司挂钩?

★ 七、奖金设计与外部因素的影响
1、老总的奖金究竟该不该发?
2、采购经理的奖金究竟该不该发?
3、如果过滤外部因素的影响;

★ 八、奖金设计的公平问题
1、业务部门与业务部门的平衡;
2、业务部门与职能部门的平衡;
3、能力差的人与能力强的人之间的平衡;

★ 九、企业内各部门奖金设计的要点
1、销售部门提成制,还是奖金制?
2、项目类型工作奖金的设计;
3、生产部门奖金的设计;
4、年薪制奖金的设计;

★ 十、发奖金的周期
1、奖金周期与考核周期;
2、年终奖还是年中奖;
3、时机选择要考虑的要点;
4、奖金的滞后性;

★ 十一、薪酬设计的过程与步骤
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讲师介绍:蔡巍
国内知名的人力资源管理实务专家,权威人力资源管理实战专家,特别在绩效与薪酬体系设
方面有很深的造诣,形成了自己特有的实战方法;曾为大型企业集团、上市公司、连锁业集团、
高科技公司等多个行业的众多企业进行过全面的人力资源咨询服务。

蔡先生近几年出版的书籍有:《如何发奖金》《人力资源部》《奔跑的蜈蚣:如何以考核促进成
长》、《吹口哨的黄牛:以薪酬留住人才》、《KPI,"关键绩效"指引成功》、《BSC,"平衡
计分"保证发展》,受到企业的高度重视,和给予极高的评介。
10年来,曾经为伊利股份、南方电网、广东电网、云南电网、贵州电网、大唐国际、国华电力、
东风汽车、东软集团、中国石油股份、TCL、青岛啤酒、徐工集团、三一重工、广发银行、农业
银行、北京网通、山西移动、中国电信、深圳航空公司、深圳机场、首都机场广告、万家乐燃气
、格力空调、海信、仙琚制药、一致药业、南方李锦记、光明维他奶、华工科技、武汉高创集团 、
华美集团等企业提供过管理咨询或培训服务。

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报.名.热.线:0755- - 61.28.25.71 陈小姐

报.名.热.线: 0 2 1- - 51.87.37.08 张先生
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▲请将以下报名表内容填写后发送到:chinasypx@foxmail.com工作人员会在第一时间与您联系!

报  名  回  执

参加课题:企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班

地点:_________________时间:_________________认证:_________________

单位名称:___________________________________ Email:______________________

联系人:_______________电话:_____________________传真:_____________________
 
参加学员:_______________职务:_______________手机:_____________

参加学员:_______________职务:_______________手机:______________

参加学员:_______________职务:_______________手机:_____________

付款方式:□现金 □转帐

人数:___________人参会费用:共计:____________元

备注
1.收到贵司报名信息后,我们将第一时间和贵司参会联系人进行确认;
2.在开课前一周,我们有专人给贵司发送参加培训的确认函,上面有培训报到指引,
以及详细的上课地址和路线图;

劳动法★社保法★工伤险

《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险条例》

实操应对策略与有效调岗调薪、解雇辞退及违纪问题员工处理技巧
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开课时间:2012年4月6-7日(周五-周六) 广州天豪大酒店
开课时间:2012年4月12-13日(周四-周五) 佛山金湖酒店
开课时间:2012年4月18-19日(周三-周四) 中山石岐阳光商务酒店
开课时间:2012年4月25-26日(周三-周四) 江门华苑酒店
开课时间:3月31-4月1日深圳 4月14-15日 深圳 5月5-6日 上海 5月19-20 佛山
5月31-6月1 北京 6月2-3日 广州
培训对象:董事长、总经理、副总经理、人力资源总监、经理、专员及相关工作人员、部门经理等
收费标准:¥2500元 /人(含资料费、会务费、午餐费)
资格证书费:高级¥800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳)
备注:
1. 凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由IOCL<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<人力
资源管理师>>国际国内中英文版双职业资格证书,(国际国内认证/全球通行/雇主认可/官方网
上查询);
2.凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸蓝底电子版数码照片;
3.课程结束后20天内将证书快递寄给学员。
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课程大纲:

★ 一、劳动合同订立、变更技巧

1、用人单位不使用劳动部门的合同范本自行拟定劳动合同文本是否有效?
劳动合同未经劳动部门备案是否有效?
2、如果劳动者借故拖延或拒绝签订劳动合同的,用人单位如何应对?
3、劳动合同期满,用人单继续留用劳动者,但未与劳动者续订书面劳动合同的,是否也需支付两倍工资?
4、用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的,在尚未用工期间,
用人单位解除劳动合同,是否需支付经济补偿?
5、在校学生与用人单位是否需要建立劳动关系?
6、劳务关系与劳动关系如何区别,能否把劳动关系转化为劳务关系?
7、什么时候为最佳时间,签署劳动合同?
8、签订了劳动合同,是否等于难以解雇员工?
9、不签劳动合同,是否等于无须缴纳社会保险?
10、法律禁止2次约定试用期,那么劳动合同期限和试用期限该如何约定?
11、用人单位收购其他组织时,如何与被接收的员工签订、变更劳动合同?
12、员工达到法定退休年龄而继续聘用的,是继续签订劳动合同还是签订其他协议?
13、合同的关键核心条款及操作技巧
(1)企业安排员工从事劳动合同约定工作内容以外的任务,属于单方违约,该如何约定工作岗位
/工作内容,以化解违约侵权带来的法律风险?
(2)如何约定工作岗位及工作内容,以便企业根据实际情况调整员工的工作内容及单方变更其工作岗位?
(3)如何约定劳动报酬,以避免约定不明确带来的风险?
(4)如何约定工资总额,以合法降低经济补偿的基数?
(5)如何约定薪酬结构,以利于企业灵活地调整工资?
(6)《劳动合同变更通知书》应如何设计?
(7)《劳动合同变更协议书》应如何设计?


★ 二、如何有效调岗调薪

1、企业通常根据经营需要而调整员工的岗位或地点,但是员工可提出被迫解除并索赔
经济补偿,企业日常中该如何做,才能化解风险或避免案件败诉?
2、劳动合同约定的岗位实际上发生变化,但没有办理相关手续,员工到新岗位一段时间后,
却要求恢复到原岗位,往往成立,那么企业该如何抗辩、该如何预防?
3、绩效目标不合法合理的,往往不能作为衡量劳动者是否"胜任工作"的依据,
企业该怎样设定绩效目标,才能作为衡量标准?
4、即使企业能证明劳动者 "不胜任工作",但是在之后的调岗调薪争议中还是被认定
单方非法变更劳动合同,企业败诉,为什么?企业该如何防范?
5、劳动者对绩效目标不确认,是否意味着该目标无效?如果必须经劳动者确认才生效,
那么企业的日常管理将何去何从?
6、员工认同绩效考核结果,但是企业在"基于不胜任工作而调岗调薪、解雇辞退"的案件
中还是败诉,那么企业该如何抗辩或日常中怎样做,才能避免败诉风险?
7、企业根据绩效考核结果扣减员工绩效奖金,很多时候被认定非法克扣工资,
企业该如何抗辩或日常中怎样做,才能化解风险或避免败诉?
8、员工不胜任工作,企业能否调整其岗位,调岗后能否单方降低其薪酬?
如何操作,才能调岗降薪?
9、假设女员工固定月薪为3000元,浮动月薪为2000元,过去12个月的平均工资为4800元,
怀孕期间究竟该按什么标准支付,公司希望按3000元,员工希望按5000元,仲裁结果可能是4800元;
企业该如何控制用人成本?
10、女职工休产假完毕后,往往原岗位已经有其他同事负责,女职工往往不接受新岗位,
为此发生劳动争议,企业该如何做,才能化解败诉的风险?

★ 三、如何有效解雇辞退
1、实行末位淘汰制,以末位排名为由解雇员工,仲裁机构往往认定企业非法解雇员工,
那么企业日常中该如何做,才避免案件败诉,避免支付经济补偿或赔偿金?
2、以"组织架构调整,无合适岗位安排"为由解雇员工,是非常符合常理的做法,
但往往被仲裁机构认定企业非法解雇,企业该如何做,才避免案件败诉?
3、企业以"经济性裁员"名义解雇员工,是非常符合常理的做法,往往被认定非法解雇,
企业该如何操作?对"经济型裁员"作出规定的法律文件到底有哪些?
4、企业与劳动者协商解除劳动合同并书面约定支付适当的经济补偿数额,事后劳动者追
讨经济补偿的差额部分,仲裁机构很可能支持劳动者的诉求,企业日常中该如何创制、
收集证据,才避免案件败诉?
5、培训服务期未到期,而劳动合同到期,企业终止劳动合同的,仲裁期间往往被认定属于
提前非法解除劳动合同,企业该如何做,才避免案件败诉?
6、员工未提前30日通知企业即自行离职,是否构成劳动者违法解除?企业该如何做,才能降低风险成本?
对于劳动者的辞职环节,有哪些必须注意的风险控制点?
7、劳动合同到期后,经常出现该终止的忘记办理终止手续,该续签的忘记办理续签手续,
经过一段时间后企业才提出补办相关手续,但是员工却提出赔偿要求,企业风险非常大;
那么企业该如何做,才确保规避上述败诉风险?
8、解除劳动合同前未通知及征求工会的意见,是否构成非法解除?
9、《解除劳动合同通知书》如果表述不当,往往成为劳动者打赢官司的有力证据,
企业该如何书写,才避免案件败诉而承担法律责任?
10、哪些情形下属于非法解雇员工,须承担哪些法律责任,是承担1年1个月工资的经济补偿
还是1年2个月工资的赔偿金,代通知金是否要承担,劳动者能否要求恢复劳动关系?

★ 四、基本养老保险新规定与旧法规定的异同及亮点分析
1、基本养老金是否可以提前提取
2、个人跨地区就业可以随个人转移,又是如何领取的
3、办理职工特殊工种提前退休时应注意哪些问题
4、因提前退休引发劳动争议的处理方法与风险防范手段
5、职工退休后与企业的关系如何处理
6、当前养老保险实践中的矛盾与疑难问题处理
7、职工档案丢失纠纷应如何处理用人单位应承担哪些法律责任
8、个人依法享受社会保险待遇,有权监督本单位为其缴费情况

★ 五、企业社会保险筹划策略
1、社会保险法关于保险费征缴有哪些变化
2、社会保险基金剖析
3、社会保险法对企业实操经办社会保险有哪些变化
4、社会保险监督解读与企业主意事项
5、外国人在中国境内就业的,参照本法规定参加社会保?如何享受?
6、社会保险法颁布对企业规章制度设立的影响。
7、在新的《社会保险法》下如何节约社保成本与企业用工成本?

★ 六、工伤保险与企业不缴、欠缴工伤保险费的新风险
1、 员工缴纳了农村合作医疗,并且能够提供证明,企业还需为其缴纳城镇职工基本医疗保险吗
2、如何理解工伤保险的无过错责任原则
3、企业能否追究工伤职工的过失赔偿责任
4、参加单位组织的体育活动受伤能认定为工伤吗
5、无照驾驶与驾驶无照车辆受伤怎么办如何认定职工的醉酒行为
6、"认定工伤"、"视同工伤"、"不认定工伤"的法律界定
7、哪些工伤待遇由企业支付哪些工伤待遇由经办机构支付
8、工伤职工超过规定医疗期如何处理
9、单位能用商业保险赔偿职工工伤待遇吗
10、单位对劳动能力等级鉴定不服怎么办
11、发生工伤后,企业能否与伤者私了?
12、员工使用假身份证,社保拒赔,企业应怎样担责?
13、对工伤员工出院后"泡工伤",企业该怎样处理?
14、工伤保险的各种待遇计发基数――"本人工资"是如何确定的?
15、员工违反操作规程受伤是否工伤?企业可否对其予以处罚?
16、投保了团体人身意外伤害险,可否不再购买工伤保险?

★ 七、如何有效处理违纪违规员工
1、处分、解雇劳动者,往往由于劳动者拒绝签收该通知书而导致企业的处分、
解雇行为被认定为无效或非法行为,那么企业在日常中该如何做,才避免案件败诉?
2、劳动者欺诈应聘,事后被企业解雇,在仲裁期间,劳动者可能作出让企业措手不及的抗辩观点,
企业该如何回应或者在日常中采取哪些防范策略?
3、对于违纪违规的恶意问题员工,他们往往拒绝提交《检讨书》或否认违纪违规的事实,
企业该如何创制、收集证据,才避免案件败诉而承担法律责任?
4、如何进行违纪员工的事实调查、证据固定,对于违纪员工,部门经理应注意哪些日常细节问题??
5、对于违纪员工,事发后什么时间处理,如何书写《违纪违规处分通知书》?
6、怎样理解"严重违反用人单位的规章制度的",如何在《惩罚条例》中详细明确违纪违规的
"一般违反"、"较重违反"及"严重违反"??
7、直线部门经理擅自口头辞退员工,仲裁机构往往认定企业非法解雇员工,那么企业日常中该如何做,
才避免案件败诉,避免直线经理越权处分员工?
8、劳动者不辞而别、无故旷工工,却主张被企业口头解雇,往往得到仲裁机构的支持,
那么企业日常中该如何做,才避免案件败诉?
9、如何界定"重大损害","重大损害"是否必须体现为造成直接的经济损失?
10、采用"录音录象"方式创制、保留的证据,法院是否采信,企业内部OA系统或ERP系统
上的资料能否作为证据使用,电子邮件、手机短信能否作为证据使用?

★ 八、企业规章制度撰写技巧
1、劳动合同法时代规章制度的重要性
2、企业规章制度的必备内容
3、规章制度在人力资源管理中的地位
4、企业制度建设常见问题
5、规章制度的现状
6、制度制定和执行的重点和难点
7、企业规章制度与劳动合同、集体合同的效力关系和适用关系
8、劳动合同法对规章制度的影响
9、规章制度能为企业带来什么?
10、如何预防规章制度违反法律法规带来的风险?
11、规章制度制定程序应对措施
12、企业规章制度的风险防范
13、员工手册的主要内容及制定原则、撰写方法与技巧和注意事项
14、招聘制度的主要内容及招聘管理的原则、流程和注意事项
15、劳动合同管理制度的主要内容及制定原则、撰写方法与技巧和注意事项
16、工资支付制度的主要内容及制定原则、撰写方法与技巧和注意事项
17、奖惩制度的主要内容及制定原则、撰写方法与技巧和注意事项
18、考勤与加班制度的主要内容及制定原则、撰写方法与技巧和注意事项
19、如何有效运用企业规章制度对员工加强管理?特别是对问题员工和高层员工、关键岗位员工的管理?
20、企业以员工违反规章制度为由解除劳动合同败诉原因分析
21、规章制度能否规定对员工进行经济处罚?
22、法院对规章制度的效力的认定
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★ 老师介绍:

梁伟权 之诚老师
国内知名劳资专家 国家高级人力资源管理师 国家人力资源法务咨询师
中国管理研究院劳资关系管理研究所首席研究员 中国劳动关系在线首席顾问
国家人社部人力资源法务咨询师考证培训讲师 中国人事法务协会高级顾问
广州人事局国际人才交流协会常务理事 广州市劳动保障法律监督员
梁老师精通劳动法规,熟悉人力资源管理,现任北鸣学习机构首席顾问、签约讲师。梁老师在全国各
地巡讲"劳动法相关课程",受益企业达20000多家,真实案例教学,将枯燥的劳动政策法规溶入实
际管理当中;学员参与讨论、互动,课程生动有趣,深入浅出,让学员迅速学以致用。深受广大企业
管理者、人力资源从业者的好评。
梁老师长期担任企业的人力资源管理顾问和法律顾问,专门从事人力资源管理与劳动争议诉讼及劳动
法律研究工作,对于企业管理过程中的劳动用工风险有深刻的了解,处理各类劳动纠纷案件1000余件
(包括个人、企业),涉及北京、天津、浙江、江苏、上海、广东、广西、山东、四川、重庆、湖南、
湖北、福建、海南、辽南、云南、江西等地,对各地劳动地方法规有较深的了解,对劳动法有很深的
理论研究和丰富的实战经验,接受过广东电视珠江台、广州电视台、珠江经济广播电台和《广州日报
等多家媒体的采访;最近《应对劳动争议爆发期》一文发表在《南风窗》杂志2009年第5期;较全面的
总结了我国劳动管理方面存在的一些问题,特别对引入第三方独立机构参与协调的想法,具有较强的
现实意义与指导作用,引起业界广泛关注。
梁老师顾问或服务过的客户有:
华北油田管理局、中国水利电力物资公司、东风日产、万宝冷机集团、金羚洗衣机集团、南方电网、
长大公路集团、长宏公路、广铝集团、永红服装配件集团、、广州日用五金、联动科技、创颖实业、
奥地利索恩照明、新加坡赫比电子、新加坡诺卫环保、美国溢隆实业、台湾崧尉股份、爱创域(香港)
公司、上海正英、北京瑞升、信和光栅、台湾先力光电、美西乐士、卡尔诺网络、满堂红(中国)地产、
中地行地产、广州邮政、全球通大酒店、家园连锁酒店、娇妍日用品、芙蓉坊连锁、二天堂连锁、广
州酒类专卖连锁、大千钢琴、欢乐反斗城玩具、点石珠宝、年青人眼镜量贩连锁、国汇保险、大同搬
屋、金达航运等。
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主办单位: 北鸣企业管理咨询有限公司
官方报名热线:020 - 3966 5571 李先生
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▲请将以下报名表内容填写后发送到:TT39665571@163.COM工作人员会在第一时间与您联系!
            报 名 回 执 表

  我单位共_______人报名参加 《《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险条例》》

时间:______________________地点______________________

单位名称:_____________________________________________

联 系 人:_____________ 联系电话:_______________ 手机:_______________

图文传真:_____________ 电子信箱:_____________________________________

参 会 人:_____________ 参 会 人:_____________ 参 会 人:_____________

参 会 人:_____________ 参 会 人:_____________ 参 会 人:_____________

总 费 用:___________ 元整。

付款方式:□ 现 金 □ 支 票 □ 转 帐  (请选择打"√")

备注:
1.请您把报名回执认真填好后回传我司,为确保您报名无误,请您再次电话确认!
2.本课程可根据企业需要组织内训。

有-__-余-__-额漂-__-

各位老板、财务:您好!

本公司为税务机关授权代开发票的单位,与全国各地、各行业的代开机构

有联网业务往来;以普通国、地税为主,收取费用优惠在(0.3%一1.5%) 左右,确保所开票

据为税务机关领取的真票并为合作方保密,按你司要求先开票验证后付款。

联系人:周建辉(经理)

电 话:13410666334 QQ:774546052

KVB昆仑国际元旦感恩回馈:入金即赠5%-7% 赠金高达5000美金

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活动时间:2011年12月01日——2011年12月31日

活动网址:http://kvb.yahui.cc/kvb/26/233.htm

获赠资格:仅限亚汇KVB客户,在亚汇已经开户或者新开设KVB账户的客户


赠金力度:
入金1万美金以下,获得入金额5%的赠金
入金1万美金以上,获得入金额7%的赠金
最高可获赠5000美元。

提取要求:客户获得赠金在2012年01月31日前交易满N个标准手后才可以提取赠金部分,N个标准手的计算方法为账户赠金的总额除以3。达到交易量可以提前申请转移赠金至本金部分。

例如:某新账户2011年12月10日入金1000美元,得到50美元的赠金,那么此账户需要在2012年01月31日止完成16.7(16.7=1000*5%/3)个标准手的交易量才可以提取赠金。

失效或提取赠金流程:2012年01月31日前未达到规定交易量提款、到期未完成相应交易量或者余额小于赠金,将取消相应赠金金额;截止2012年01月31日完成交易量的客户,将会统一在2012年01月31日后两周内将获得赠金部分自动转移至本金内

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如果您有任何问题请致电服务热线:400-8858-678,或发电子邮件到 support@yahui.cc   

我们将根据客户的入金及交易情况核准是否有权享受奖金。所有金额以美元结算。

*亚汇保留一切审批客户奖金资格的权利




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电话:400-885-8678
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Friday, March 30, 2012

8+1绩效量化★三三薪酬

如何量化管理及激励人才

――8+1绩效量化与三三制薪酬计

(方案生成班第20期)
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【培训时间】 2012年3月30-31日――广州站;2012年4月6-7日――上海(每期两天一夜)

【培训对象】 企业董事长\总经理 携 人力资源总监、人力资源相关人员或财务总监、各部门经理

【培训费用】 4800元/人,6800/2人,7800/3人(均含课程资料、教材,不含食宿,可代订酒店)

【报名热线】 021-51873708 张先生 报名邮箱:baoming9188@163.com
【主办单位】 柏明顿管理咨询集团
提前打款赠送价值上万元《2012年度薪酬调查数据与分析报告》光盘一套
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【课程背景】有效的量化管理与目标考核必须具备以下特点,否则就是扯蛋!

◆战略,必须分解到员工日常行为,否则就是海市蜃楼; ◆战略,必须通过预算来支持,否则就是空话。
◆战略,必须转化为可实现的步骤,否则就是空中楼阁; ◆战略,必须转化为考核指标,否则就是口号。
◆指标,必须涵盖战略目标、年度数据、个人职责; ◆考核,必须能让绩效得到改善与提高;

KPI(关键绩效指标)显然是屁话;360度是不敢负责的推诿;BSC(平衡计分卡)是老外忽悠国人的。
采用以上方法的中国企业,绩效考核注定失败!等于拿中国的面相术,去推断美国人的运程,能准吗?

为什么必须对高效人才进行公平与激励性的薪酬分配?

您企业是否经历或正在经历这样的现象:

◆优秀员工不顾我们的挽留,翩然而去;
◆潜力员工不顾我们的期待,悄然远去;
◆重点培养的员工,不顾我们的重托,甩手而去;
◆更让贵企业百思不得其解的是,似乎总是该走的没有走,不该走的却走了;
◆为什么贵企业提供了高额的薪酬和福利,但员工的积极性和企业的经营绩效却依然没有改进?
◆为什么企业引进人才难,而留住人才更是难上加难?
◆。。。。。。
我拿什么来留住你?我的高效员工!胡八一博士将会通过如何用效益型薪酬分配来帮您激活高效人才!

【效果保证】 哪种培训方式能够确保达成最佳效果?

1、课前数据准备:学员必须提前做好以下准备,报名后即寄发目标量化工作图表;人、财、物预算表;
定量考核表;以及相关信息数据表格;根据表格内容,填写有关的文字、数据,不明白之处可询问
导师,或留作课堂发言。
2、课中名师讲解,多名资深顾问现场辅导:小班教学,案例引导,保证足够互动,
学员可以边学边生成贵公司的绩效考核及薪酬方案;
3、课后导师批阅生成的绩效考核与薪酬方案,必要时可上门辅导或培训绩效考核对象。
4、十年专业咨询案例平台,七百家企业案例模
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【课程纲要】
------------------------------------------8+1绩效量化-------------------------------------

★ 第一节 目标定位与量化分解
我们要到哪里去?怎么去?

1.0我们的原点在哪里?分析核心竞争力
2.0未来3年,我们朝哪些方向发展?
3.0如何将目标分解为实现的步骤?
4.0如何拟订实现战略的各个战术

★ 第二节 经营目标支撑体系
分几阶段到达?各自的里程碑是什么?

1.0如何拟订年度经营数据目标
2.0如何拟订年度管理目标
3.0如何拟订年度行为目标
4.0如何拟订实现目标的各个步骤

★ 第三节 计划与预算保障体系
需要什么资源?预见到什么障碍?

1.0如何制订与年度目标相匹配的财务预算
2.0如何计划与年度目标相匹配的人、财、物等
3.0如何落实责任实现所需资源及时到位
4.0资源没到位,是否需要调整目标?如何调整?


★ 第四节 绩效指标体系
大家的分工是什么?完成的标志呢?

1.0如何将战略方向转化为公司级的考核指标
2.0如何将公司级的考核指标分解到部门
3.0如何将部门指标分解到岗位或个人
4.0如何协调部门之间、个人之间的绩效配合

★ 第五节 考核与评估工具体系
怎么检验各自完成的情况、到达的阶段?

1.0经营性定量指标如何界定统计口径
2.0管理性行为指标如何与职责关联
3.0临时性工作如何列入考核项目
4.0不同的岗位如何区别对待定量、定性指标

★ 第六节 考核结果应用体系
如何奖励先进、帮助落后者?

1.0考核结果如何与薪酬关联
2.0考核结果如何与培训、晋升关联
3.0考核结果如何与淘汰机制关联
4.0考核结果如何与能力素质模型关联

★ 第七节 目标达成状况回馈体系
是否到达目标?还需要如何努力?

1.0如何分析结果与目标的差异
2.0如何设计从战略到实施的过程监控点
3.0如何督促员工自动自发地改善绩效
4.0如何培训员工改善与提升绩效的能力

★ 第八节 绩效记录与持续改善体系
如何确保前赴后继、永续前往?

1.0如何建立公司与个人绩效的递进报表与档案
2.0如何确保已经上升的绩效不再下滑
3.0如何根据绩效状况来修订职责、流程、制度
4.0如何收集绩效改善与提升的经典案例

★ 第九节 战略―绩效系统之文化
如何建立宗教般的信仰以赢在路上?

1.0为什么说�卦是机制,坤卦是文化
2.0怎样将柔性的坤卦文化推进刚性的乾卦机制
3.0如何建立相互保障的文化而非壁垒文化
4.0如何建立目标绩效文化而非事后借口文化

----------------------------------------三三制薪酬设计-------------------------------------

第一 节三大价值导向
老板到底应该根据哪些要素给员工定工资?多劳多得、同岗同酬都是不对的!
1.0三大价值导向之一----个人价值
◆一种意见是:学历高的应该多拿;工龄久的应该大拿;经验足的应该多拿……
◆另一意见是:英雄不问出处,学历、工龄、经验等都不能作为定薪的依据……
思考:以上因素到底该不该作为定薪的依据?赞成的原因、反对的原因是什么?

2.0三大价值导向之二----岗位价值
◆一种意见是:在什么岗位就拿什么工资,我们同一岗位,不能因为你是工程师或高工而异……
◆另一意见是:在什么岗位不重要,重要的是他有什么能力,只要是高工就比工程师工资高……
思考:定薪时,到底该以岗位要重要性为核心还是他的能力?

3.0三大价值导向之三----贡献价值
◆一种意见是:不管黑猫白猫,抓到老鼠就是好猫,能力与态度是虚的,业绩好的就应该多拿工资……
◆另一意见是:业绩不是唯一的,也不是他个人的,还要看他的综合表现,如团队精神、从业态度……
思考:如果他的产出还没有他的工资多,我肯定不要,但关键是怎么评估?尤其是管理人员

4.0三大价值的关系
◆说白了,我们之所以在一起,就是我们必须在一起才能去市场抢到钱,然后又一起分钱!
◆如果抢不到,我们就会散伙。关键是如果抢到了钱却因为分配不公而散伙,那就太冤枉了!
◆分得太少了,大家就不愿意再次去抢;可是分得太多了,大家又何必再次卖命去抢。怎么办?
◆关键的关键是,你们都分去了这么多,责任与风险最重的老大还剩下多少?他老人家愿意啵?

5.0价值分配与薪酬设计
天下的薪酬结构只有三部分,多一部分误事,少一部份也是误事,别卖关子了,究竟是哪三部份?

6.0三大价值导向运用练习
思考:结拜的张飞、空降的赵云、特聘的马超,到底谁的工资应该高?为什么?
第二节三大基础工程没有这三大基础工程,你的薪酬制度无法做到对外公平、对外有吸引力!

---------------------------三大基础工程之一 ――人力成本分析
不担心人均工资高,这样方有人才竞争力!
就怕人力成本率高,这样会丧失企业竞争力!

1.0人力成本分析
◆人力成本究竟包括哪些?应该占公司收入的多少才是最合适的?少了招不到好人,多了也是浪费!

2.0人力资源效率与价值
◆人均工资绝对值越来越高,但企业的人力成本率必须越来越低!否则生产力低于人工上涨极为危险!

3.0人力成本的内涵与比例
◆每个行业、每个公司的人力成本都有个平均常值,你的企业是低于它还是高于它?

4.0人力成本分析方法
◆贵公司人力成本还有上调的空间吗?若有,而你不调,则迟早会失去人才竞争力!
◆若没有了上调空间,但人均产出还不如同行低工资的企业,那就是人力资源效率出问题了!
案例:XX公司人力成本原始数据分析

5.0薪资总额的预算与控制
◆如果是你老板兼任总经理,你还需要做人力成本预算吗?你还需要通过预算来控制成本吗?
◆长江中下游水灾较少,因为有洞庭湖、鄱阳湖调节!黄河中下游河道却几易其迹,为什么?

学习长江:双保险调节方法,确保人力成本率不会上升!记住:是"人力成本率"而非"人力成本"
◆"双薪"式的年终奖一定是让优秀员工"伤心"!年终奖与企业完成的业绩指标关联了吗?

---------------------------三大基础工程之二 ――薪酬水平调查
企业竞争,赢在人才;人才竞争,赢在报酬;报酬竞争,赢在知己知彼!

1.0薪酬水平调查
◆告诉你一种史上最廉价、数据最准确的同行薪酬水平调查方法。

2.0薪酬调查表的设计
◆这个好象并不难。但如果设计得不科学,那么你调查到的数据永远不可能准确,甚至无法参考!

3.0薪酬调查数据处理
◆有了这份数据地图,你就能够决定高层、中层、基层及技术、营销、管理人员的薪酬定位的高低
案例:薪酬调查报告

---------------------------三大基础工程之三 ――价值评估体系
1.0能力素质评估
◆他虽然不太符合岗位要求,但也找不到更合适的,将就着用吧!关键是要不要给满薪?
◆相同的岗位、相同的绩效,但张三比李四的能力素质高,应该多给工资吗?

2.0岗位价值评估
◆总经理比部门经理、销售经理比总务经理的岗位价值要高,废话!关键是高多少?
◆有没有一套客观的评估标准能够判断关羽与秦琼武功的高低?
3.0业绩考核评估◆你的能力强?为什么绩效却不一定好?绩效=最后结果吗?
◆能量化的绩效当然好办,关键是不能量化的就不好评估了!但不能量化的却往往是最要的!

第三节三大设计技术

任何管理理论都必须通过技术才能实现其价值,否则永远只是空中楼阁

=============================三大设计技术之一 ――薪酬结构设计
即使相同的金额,由于结构不同,也能发生质的区别,就如碳墨与金刚石

1.0薪酬的结构设计
◆总额一致,但朝三暮四VS朝四暮三为何效果相去甚远?
◆为什么说工资总额的多少只与人员的去留有关,而结构的科学性才真正能够激发员工的潜力?

2.0薪酬结构及其比例
◆薪酬不能"一脚踢",需要结构化,我接受,但它们各占多少比例为宜?不同的岗位有不同吗?
 案例: XX公司绩效薪资与固定薪资的比例

3.0分析总结
◆什么状态下的企业其绩效薪资的比例应较大?
◆同一企业的哪些岗位的绩效薪资的比例应较大?

=============================三大设计技术之二 ――薪酬等级设计
没有等级,实际上就没有给员工晋升的希望!记住,人是生活在希望中的!

1.0职等与薪等的区别与联系
◆一种意见是:既然都是部门经理,工资就应该差不多,否则就不如不设这个部门……
◆另一意见是:虽然都是部门经理,工资还是应有差别,因为重要性和贡献不一样……
思考:行政职等与薪酬等级有什么关联、如何关联?有什么区别、如何来区别?

2.0薪等与薪级的区别与联系
◆如何确定一家公司的薪酬共分几个薪等较为合适?每个薪等又分为多少个薪级较为科学?
◆同一个岗位做了五年,除了工资普调外,还应不应该给他加工资?

=============================三大设计技术之三 ――薪酬晋升设计
不加工资嘛,员工又会流失!加工资嘛,唉,流失得更快!解决之道在于……

1.0确定薪酬晋升的条件
◆加工资绝对不要老板说了算,而是员工自己说了算!绝对不要员工来申请,而是电脑自动申报!
管理者只需设计薪酬晋升的条件与程序!
◆薪酬是公开好还是保密好?公开,又怕因不公平而出乱!不公开,多劳多得又对其他人没有激励!
2.0薪酬晋升――打通企业与员工的任督二脉"
◆不想加工资的员工绝对不是一个好员工!不想多利润的老板绝对――绝对没有这样的老板!


第四节薪酬体系的实施
再好的方案,如果不能实施落地,也是废纸一张!

1.0现有员工套改◆对照新的薪酬制度,有的员工工资高过标准、有的低于标准,如何调整?

2.0新进员工对套
◆面议制薪酬是引诱应聘者报高价的罪魁祸首!应聘者的要求比老员还高怎么办?突破制度怎么办?
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【导师介绍】

胡八一 博士
◆现任:柏明顿管理咨询集团董事长、首席顾问
◆兼任:北京大学、中山大学、华南理工大学EMBA特邀导师《南方企业家》、《赢周刊》、《才富》、
《人力资源报》特聘顾问,CCTV《绝对挑战》、东方卫视《决策》、东南卫视《海西点将台》第一财经
《谁来一起午餐》特邀管理专家
◆自创:9D模式股权激励、8+1绩效量化技术、三三制薪酬设计技术, 在业界堪称典范。
◆专著:《8+1绩效量化考核技术》、《三三制薪酬设计案例精选》、《激励员工全攻略》、
《人力资源规划实务》、《一克拉文化》、《纵横人心》等书籍二十余套。
◆培训客户:胡博士先后主讲管理相关课题2000余场次,先后为西门子、美的股份、深圳华为、广日
电梯、日立冷机、泰科电子、伟易达、依利安达、三菱重工、松下万宝、日立电梯、万科企业、联合
利华、三洋科龙、霍尼韦尔、百事可乐、中国电信、立白集团、康宝顺制药、TCL集团、金霸王电池、
博世工具、依利安达、ABB电器等一千多家企业提供过培训或辅导西门子、深圳华为、三菱重工、松下
万宝、日立电梯、万科企业、百事可乐、中国电信、TCL集团等一千多家企业提供过培训或辅导。
亲自带队为300多家企业成功指导管理咨询项目咨询客户包括:中国五矿集团香炉山钨矿、广州机械集
团、云浮硫铁矿、罗浮山制药、广东美涂士化工、旺大生物科技、康臣药业、福马食品、哈尔滨人和
集团、哈尔滨西客站、广州地一大道商城、粤华物业、新长城房地产、江西丰城矿务局、湖南经济电视
台、扬子空调等知名大型企业。

吴志明 国际管理咨询导师 中山大学工商管理硕士
●现任:柏明顿管理咨询集团咨询运营总监、高级合伙人
●兼任:柏明顿HR学院人力资源总监研修班特聘教师
●《中国经营报》、《人力资源报》、《中国劳动保障报》、发表《HR经理如何突破职业困境?》
《绩效管理体系如何落地运行?》《激励的三个误区》等数十篇文章
●已成功指导与实施国内多家大中型企业管理咨询项目,举办人力资源管理各类培训200余场,
其中单场最高参与人数400多人
培训客户:先后主讲管理相关课题200余场次,深圳宝兴集团、山东汇金彩钢、佳都国际、
江苏魅力之星、安徽扬州空调、福建七匹郎男装 北京世纪中天、广州百丝服饰、顺访集团、广东温氏
集团、广西桂林章泰实业、北京世纪文化教育科技、深圳鹏爱医院、东莞劲胜精密组建、山东新北洋信
息科技、北京海顿新科技术、南大通用、永骏皮具集团、天津天海同步集团等
亲自带队为80多家企业成功指导管理咨询项目:
安徽中鼎股份、北京合康集团、江苏省贸促会、湖南经济电视台、益辰电子、威恒仪表、东旭
化工、福建福马集团、华日钢材、浙江永强集团、安徽安庆水司、禾田房地产集团、广州冠美家具、新
大禹环保工程、粤鸿基房产、粤华物业、广州地一大道、宏利五金、奔迈颂怡塑胶、温州三杉光学、湖北富邦等

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  我单位共_______人报名参加 《如何量化管理及激励人才》

2012年3月30-31日――广州 □; 2012年4月6-7日――上海 □

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如何量化管理★激励人才

如何量化管理及激励人才

――8+1绩效量化与三三制薪酬计

(方案生成班第20期)
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【培训时间】 2012年3月30-31日――广州站;2012年4月6-7日――上海(每期两天一夜)

【培训对象】 企业董事长\总经理 携 人力资源总监、人力资源相关人员或财务总监、各部门经理

【培训费用】 4800元/人,6800/2人,7800/3人(均含课程资料、教材,不含食宿,可代订酒店)

【报名热线】 021-51873708 张先生 报名邮箱:baoming9188@163.com
【主办单位】 柏明顿管理咨询集团
提前打款赠送价值上万元《2012年度薪酬调查数据与分析报告》光盘一套
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【课程背景】有效的量化管理与目标考核必须具备以下特点,否则就是扯蛋!

◆战略,必须分解到员工日常行为,否则就是海市蜃楼; ◆战略,必须通过预算来支持,否则就是空话。
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◆指标,必须涵盖战略目标、年度数据、个人职责; ◆考核,必须能让绩效得到改善与提高;

KPI(关键绩效指标)显然是屁话;360度是不敢负责的推诿;BSC(平衡计分卡)是老外忽悠国人的。
采用以上方法的中国企业,绩效考核注定失败!等于拿中国的面相术,去推断美国人的运程,能准吗?

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我拿什么来留住你?我的高效员工!胡八一博士将会通过如何用效益型薪酬分配来帮您激活高效人才!

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1、课前数据准备:学员必须提前做好以下准备,报名后即寄发目标量化工作图表;人、财、物预算表;
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4、十年专业咨询案例平台,七百家企业案例模
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【课程纲要】
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★ 第一节 目标定位与量化分解
我们要到哪里去?怎么去?

1.0我们的原点在哪里?分析核心竞争力
2.0未来3年,我们朝哪些方向发展?
3.0如何将目标分解为实现的步骤?
4.0如何拟订实现战略的各个战术

★ 第二节 经营目标支撑体系
分几阶段到达?各自的里程碑是什么?

1.0如何拟订年度经营数据目标
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3.0如何拟订年度行为目标
4.0如何拟订实现目标的各个步骤

★ 第三节 计划与预算保障体系
需要什么资源?预见到什么障碍?

1.0如何制订与年度目标相匹配的财务预算
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3.0如何落实责任实现所需资源及时到位
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★ 第四节 绩效指标体系
大家的分工是什么?完成的标志呢?

1.0如何将战略方向转化为公司级的考核指标
2.0如何将公司级的考核指标分解到部门
3.0如何将部门指标分解到岗位或个人
4.0如何协调部门之间、个人之间的绩效配合

★ 第五节 考核与评估工具体系
怎么检验各自完成的情况、到达的阶段?

1.0经营性定量指标如何界定统计口径
2.0管理性行为指标如何与职责关联
3.0临时性工作如何列入考核项目
4.0不同的岗位如何区别对待定量、定性指标

★ 第六节 考核结果应用体系
如何奖励先进、帮助落后者?

1.0考核结果如何与薪酬关联
2.0考核结果如何与培训、晋升关联
3.0考核结果如何与淘汰机制关联
4.0考核结果如何与能力素质模型关联

★ 第七节 目标达成状况回馈体系
是否到达目标?还需要如何努力?

1.0如何分析结果与目标的差异
2.0如何设计从战略到实施的过程监控点
3.0如何督促员工自动自发地改善绩效
4.0如何培训员工改善与提升绩效的能力

★ 第八节 绩效记录与持续改善体系
如何确保前赴后继、永续前往?

1.0如何建立公司与个人绩效的递进报表与档案
2.0如何确保已经上升的绩效不再下滑
3.0如何根据绩效状况来修订职责、流程、制度
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★ 第九节 战略―绩效系统之文化
如何建立宗教般的信仰以赢在路上?

1.0为什么说�卦是机制,坤卦是文化
2.0怎样将柔性的坤卦文化推进刚性的乾卦机制
3.0如何建立相互保障的文化而非壁垒文化
4.0如何建立目标绩效文化而非事后借口文化

----------------------------------------三三制薪酬设计-------------------------------------

第一 节三大价值导向
老板到底应该根据哪些要素给员工定工资?多劳多得、同岗同酬都是不对的!
1.0三大价值导向之一----个人价值
◆一种意见是:学历高的应该多拿;工龄久的应该大拿;经验足的应该多拿……
◆另一意见是:英雄不问出处,学历、工龄、经验等都不能作为定薪的依据……
思考:以上因素到底该不该作为定薪的依据?赞成的原因、反对的原因是什么?

2.0三大价值导向之二----岗位价值
◆一种意见是:在什么岗位就拿什么工资,我们同一岗位,不能因为你是工程师或高工而异……
◆另一意见是:在什么岗位不重要,重要的是他有什么能力,只要是高工就比工程师工资高……
思考:定薪时,到底该以岗位要重要性为核心还是他的能力?

3.0三大价值导向之三----贡献价值
◆一种意见是:不管黑猫白猫,抓到老鼠就是好猫,能力与态度是虚的,业绩好的就应该多拿工资……
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思考:如果他的产出还没有他的工资多,我肯定不要,但关键是怎么评估?尤其是管理人员

4.0三大价值的关系
◆说白了,我们之所以在一起,就是我们必须在一起才能去市场抢到钱,然后又一起分钱!
◆如果抢不到,我们就会散伙。关键是如果抢到了钱却因为分配不公而散伙,那就太冤枉了!
◆分得太少了,大家就不愿意再次去抢;可是分得太多了,大家又何必再次卖命去抢。怎么办?
◆关键的关键是,你们都分去了这么多,责任与风险最重的老大还剩下多少?他老人家愿意啵?

5.0价值分配与薪酬设计
天下的薪酬结构只有三部分,多一部分误事,少一部份也是误事,别卖关子了,究竟是哪三部份?

6.0三大价值导向运用练习
思考:结拜的张飞、空降的赵云、特聘的马超,到底谁的工资应该高?为什么?
第二节三大基础工程没有这三大基础工程,你的薪酬制度无法做到对外公平、对外有吸引力!

---------------------------三大基础工程之一 ――人力成本分析
不担心人均工资高,这样方有人才竞争力!
就怕人力成本率高,这样会丧失企业竞争力!

1.0人力成本分析
◆人力成本究竟包括哪些?应该占公司收入的多少才是最合适的?少了招不到好人,多了也是浪费!

2.0人力资源效率与价值
◆人均工资绝对值越来越高,但企业的人力成本率必须越来越低!否则生产力低于人工上涨极为危险!

3.0人力成本的内涵与比例
◆每个行业、每个公司的人力成本都有个平均常值,你的企业是低于它还是高于它?

4.0人力成本分析方法
◆贵公司人力成本还有上调的空间吗?若有,而你不调,则迟早会失去人才竞争力!
◆若没有了上调空间,但人均产出还不如同行低工资的企业,那就是人力资源效率出问题了!
案例:XX公司人力成本原始数据分析

5.0薪资总额的预算与控制
◆如果是你老板兼任总经理,你还需要做人力成本预算吗?你还需要通过预算来控制成本吗?
◆长江中下游水灾较少,因为有洞庭湖、鄱阳湖调节!黄河中下游河道却几易其迹,为什么?

学习长江:双保险调节方法,确保人力成本率不会上升!记住:是"人力成本率"而非"人力成本"
◆"双薪"式的年终奖一定是让优秀员工"伤心"!年终奖与企业完成的业绩指标关联了吗?

---------------------------三大基础工程之二 ――薪酬水平调查
企业竞争,赢在人才;人才竞争,赢在报酬;报酬竞争,赢在知己知彼!

1.0薪酬水平调查
◆告诉你一种史上最廉价、数据最准确的同行薪酬水平调查方法。

2.0薪酬调查表的设计
◆这个好象并不难。但如果设计得不科学,那么你调查到的数据永远不可能准确,甚至无法参考!

3.0薪酬调查数据处理
◆有了这份数据地图,你就能够决定高层、中层、基层及技术、营销、管理人员的薪酬定位的高低
案例:薪酬调查报告

---------------------------三大基础工程之三 ――价值评估体系
1.0能力素质评估
◆他虽然不太符合岗位要求,但也找不到更合适的,将就着用吧!关键是要不要给满薪?
◆相同的岗位、相同的绩效,但张三比李四的能力素质高,应该多给工资吗?

2.0岗位价值评估
◆总经理比部门经理、销售经理比总务经理的岗位价值要高,废话!关键是高多少?
◆有没有一套客观的评估标准能够判断关羽与秦琼武功的高低?
3.0业绩考核评估◆你的能力强?为什么绩效却不一定好?绩效=最后结果吗?
◆能量化的绩效当然好办,关键是不能量化的就不好评估了!但不能量化的却往往是最要的!

第三节三大设计技术

任何管理理论都必须通过技术才能实现其价值,否则永远只是空中楼阁

=============================三大设计技术之一 ――薪酬结构设计
即使相同的金额,由于结构不同,也能发生质的区别,就如碳墨与金刚石

1.0薪酬的结构设计
◆总额一致,但朝三暮四VS朝四暮三为何效果相去甚远?
◆为什么说工资总额的多少只与人员的去留有关,而结构的科学性才真正能够激发员工的潜力?

2.0薪酬结构及其比例
◆薪酬不能"一脚踢",需要结构化,我接受,但它们各占多少比例为宜?不同的岗位有不同吗?
 案例: XX公司绩效薪资与固定薪资的比例

3.0分析总结
◆什么状态下的企业其绩效薪资的比例应较大?
◆同一企业的哪些岗位的绩效薪资的比例应较大?

=============================三大设计技术之二 ――薪酬等级设计
没有等级,实际上就没有给员工晋升的希望!记住,人是生活在希望中的!

1.0职等与薪等的区别与联系
◆一种意见是:既然都是部门经理,工资就应该差不多,否则就不如不设这个部门……
◆另一意见是:虽然都是部门经理,工资还是应有差别,因为重要性和贡献不一样……
思考:行政职等与薪酬等级有什么关联、如何关联?有什么区别、如何来区别?

2.0薪等与薪级的区别与联系
◆如何确定一家公司的薪酬共分几个薪等较为合适?每个薪等又分为多少个薪级较为科学?
◆同一个岗位做了五年,除了工资普调外,还应不应该给他加工资?

=============================三大设计技术之三 ――薪酬晋升设计
不加工资嘛,员工又会流失!加工资嘛,唉,流失得更快!解决之道在于……

1.0确定薪酬晋升的条件
◆加工资绝对不要老板说了算,而是员工自己说了算!绝对不要员工来申请,而是电脑自动申报!
管理者只需设计薪酬晋升的条件与程序!
◆薪酬是公开好还是保密好?公开,又怕因不公平而出乱!不公开,多劳多得又对其他人没有激励!
2.0薪酬晋升――打通企业与员工的任督二脉"
◆不想加工资的员工绝对不是一个好员工!不想多利润的老板绝对――绝对没有这样的老板!


第四节薪酬体系的实施
再好的方案,如果不能实施落地,也是废纸一张!

1.0现有员工套改◆对照新的薪酬制度,有的员工工资高过标准、有的低于标准,如何调整?

2.0新进员工对套
◆面议制薪酬是引诱应聘者报高价的罪魁祸首!应聘者的要求比老员还高怎么办?突破制度怎么办?
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【导师介绍】

胡八一 博士
◆现任:柏明顿管理咨询集团董事长、首席顾问
◆兼任:北京大学、中山大学、华南理工大学EMBA特邀导师《南方企业家》、《赢周刊》、《才富》、
《人力资源报》特聘顾问,CCTV《绝对挑战》、东方卫视《决策》、东南卫视《海西点将台》第一财经
《谁来一起午餐》特邀管理专家
◆自创:9D模式股权激励、8+1绩效量化技术、三三制薪酬设计技术, 在业界堪称典范。
◆专著:《8+1绩效量化考核技术》、《三三制薪酬设计案例精选》、《激励员工全攻略》、
《人力资源规划实务》、《一克拉文化》、《纵横人心》等书籍二十余套。
◆培训客户:胡博士先后主讲管理相关课题2000余场次,先后为西门子、美的股份、深圳华为、广日
电梯、日立冷机、泰科电子、伟易达、依利安达、三菱重工、松下万宝、日立电梯、万科企业、联合
利华、三洋科龙、霍尼韦尔、百事可乐、中国电信、立白集团、康宝顺制药、TCL集团、金霸王电池、
博世工具、依利安达、ABB电器等一千多家企业提供过培训或辅导西门子、深圳华为、三菱重工、松下
万宝、日立电梯、万科企业、百事可乐、中国电信、TCL集团等一千多家企业提供过培训或辅导。
亲自带队为300多家企业成功指导管理咨询项目咨询客户包括:中国五矿集团香炉山钨矿、广州机械集
团、云浮硫铁矿、罗浮山制药、广东美涂士化工、旺大生物科技、康臣药业、福马食品、哈尔滨人和
集团、哈尔滨西客站、广州地一大道商城、粤华物业、新长城房地产、江西丰城矿务局、湖南经济电视
台、扬子空调等知名大型企业。

吴志明 国际管理咨询导师 中山大学工商管理硕士
●现任:柏明顿管理咨询集团咨询运营总监、高级合伙人
●兼任:柏明顿HR学院人力资源总监研修班特聘教师
●《中国经营报》、《人力资源报》、《中国劳动保障报》、发表《HR经理如何突破职业困境?》
《绩效管理体系如何落地运行?》《激励的三个误区》等数十篇文章
●已成功指导与实施国内多家大中型企业管理咨询项目,举办人力资源管理各类培训200余场,
其中单场最高参与人数400多人
培训客户:先后主讲管理相关课题200余场次,深圳宝兴集团、山东汇金彩钢、佳都国际、
江苏魅力之星、安徽扬州空调、福建七匹郎男装 北京世纪中天、广州百丝服饰、顺访集团、广东温氏
集团、广西桂林章泰实业、北京世纪文化教育科技、深圳鹏爱医院、东莞劲胜精密组建、山东新北洋信
息科技、北京海顿新科技术、南大通用、永骏皮具集团、天津天海同步集团等
亲自带队为80多家企业成功指导管理咨询项目:
安徽中鼎股份、北京合康集团、江苏省贸促会、湖南经济电视台、益辰电子、威恒仪表、东旭
化工、福建福马集团、华日钢材、浙江永强集团、安徽安庆水司、禾田房地产集团、广州冠美家具、新
大禹环保工程、粤鸿基房产、粤华物业、广州地一大道、宏利五金、奔迈颂怡塑胶、温州三杉光学、湖北富邦等

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▲请将以下报名表内容填写后发送到:baoming9188@163.com 我们会在第一时间与您联系!
            报 名 回 执 表

  我单位共_______人报名参加 《如何量化管理及激励人才》

2012年3月30-31日――广州 □; 2012年4月6-7日――上海 □

单位名称:_____________________________________________

联 系 人:_____________ 联系电话:_______________ 手机:_______________

图文传真:_____________ 电子信箱:_____________________________________

参 会 人:_____________ 参 会 人:_____________ 参 会 人:_____________

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付款方式:□ 现 金 □ 支 票 □ 转 帐  (请选择打"√")

备注:
1.请您把报名回执认真填好后回传我司,为确保您报名无误,请您再次电话021-51873708确认!
2.本课程可根据企业需要组织内训。

550177-danpaul22.chuck

2012疯狂销售团队建设与人员考核激励

时间地点:3月30-3月31日上海 4月7-8日 深圳
时间地点:5月12-13日 深圳 5月23-24日 北京 5月25-26日 上海
课程费用:2800元/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)
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课程背景
在当今激烈的商战中,销售人员好比是"士兵",直接影响到企业的安危。作为"将""帅",您
遇到过这些情况之一二?
1) 为什么销售人员总是先看拿多少钱,再看办多少事??
2) 为什么销售人员总觉得干的多,拿的少??
3) 为什么销售拿了钱还不守规矩??
4) 为什么发了钱仍然没有积极性?
5) 企图心不强,不愿做,不求吃好,只求有饱
6) 员工被处罚后总是抱怨:"这个命令根本不切合实际""这事不是我干的"、
7) 如何应对员工为自己开脱责任的借口,员工大错不犯小错不断怎么办?
8) 执行力差强人意,计划不如变化快
9) 人员流失率高,流走的是"精兵强将",留下的是"散兵游勇"
10) 抢单、卖单、转单、炒单时有发生,公说公有理,婆说婆有理
11) 合作意识不强,你不理我,我也不理你。
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课程目的

培训价值:
如果您的销售队伍中有一个业务员有一个月不努力,则您将至少损失2000元工资加费用,
如果您激励了您的团队,多一个人努力,则您可能多挣20000元。
课程目的:
A) 了解销售主管的角色和职责。
B) 学习如何优化销售队伍的工作效率。
C) 建立销售管理机制,提升销售业绩。
D) 如何让销售明白什么情况下可以多拿钱??
E) 如何使激励不仅控制结果,还能控制过程??
F) 如何坚持正确的价值导向,杜绝讨价还价??
G) 如何建立科学的销售绩效考核系统?
H) 建立成功的销售队伍和部门
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课程大纲
第一篇:我是谁?我该怎么做?我如何做更有效?---销售主管的定位与角色:
讨论:"问世间销售何做?直教人难以摸索"---营销主管的九大感叹
分享:"兵王"转换成销售经理的角色转换之心态转换
案例研讨: 增加目标任务量
找事:给他找毛病
挖坑:把他调到其他区域
干掉
分享: 目标任务量的设定
目标设定5项原则
举例: "三够原则" 够懒-够黑--够吝啬--销售经理角色转换
朝会---晚会制度
销售管理5要素

第二篇:业绩才是硬道理---销售团队建设与管理
分享: 把干毛巾拎出水来
讨论: 销售队伍规模大,业绩就高吗?
如何瓜分销售王国?--销售区域划分
案例分析: 小丽的故事
分享: 业绩改进计划PIP
利用关键指标设置控制提升业绩;
以专业化营销指引销售方向(STP)
善于整合及包装武器,提高团队作战能力(提炼出高效的销售套路及技巧)

第三篇:销售团队的辅导与教练――成为一个超级教练
分享: 发展才是硬道理--成功的团队留住成功的人
讨论:火眼睛睛识人--悟空、八戒、沙僧、唐僧--你要啥样的人?
案例:筛选、测试、面试、选择具体操作
范本:职务说明、任职考评
案例:晋升条件----升官就发财
故事:前有标兵,后有追兵
流程化运转――让大家行动起来--建立互助与检查机制
言传身教--示范为主
协同拜访--实地观察
共同分享――复制成功
案例:广东某企业培训宝典
演练:鱼缸式实战训练
稚鹰归队实战演练

第四篇:管要管得有理有效----建立销售管理机制即时跟进与支持
思考: 销售主管管什么--监控制度不是用来管人的 而是用来吓人的
案例分析与讨论:销售流程管理的典型三大问题
案例分析与讨论:制度监控要点
销售流程有效控制和管理
销售内控和审计体系
讨论:编织你的蜘蛛网---实施业务跟进及支持体系的操作及方法
有效沟通――恋爱是谈出来的
分析:为什么你要离开我?

第五篇:销售团队的强心针---激励技巧
测试:性格测试
创造理想环境――两手都要抓、两手都要硬--有效命令与奖罚艺术
案例:命令要合理
理想环境之二 奖励是最主要的手段――预先明确化
案例:销售人员的的典型薪酬福利方案
故事:谁出鱼翅钱
理想环境之三 让人们自我督促――惩罚技巧
案例:什么时候会有冤气?
你的产品买四送一
理想环境之四----家里最好
案例:销售团队办公室
理想环境之五 使每个人都有好心态――工作快乐化
演练:自我激励
分享:5大挑战激励

第六篇:销售活动分析---销售绩效管理和评估和有效沟通激励
游戏:钉子
思考:绩效管理三大方面和流程
案例:总经理的困惑----吃老本?
蛋糕切的大小不一?
片面追求销售额,牺牲了利润?
梯队断层危机?
请你不要离开我?
分享:定量销售指标
销售的532模型
当前绩效考评中存在的局限性
有效的绩效考评系统的流程和标准
如何有效的控制过程与结果
三种典型的绩效考评模式
分享:经过各种形式的沟通激励
确定关键业绩指标(KPI)
表格:销售活动管理报表
经营管理分析会议

第七篇:刺激销售业绩增长---销售绩效考核
讨论:纯粹薪水制度
纯粹佣金制度
薪水加佣金制度
薪水加佣金加奖金制度
特别奖励制度
案例:佣金计算方法范本
累进比例举例
分享:销售人员薪酬制度的建立
制度确立5大原则:一视同仁,无歧视、激励性、灵活性、稳定性、控制性
销售人员薪酬水平确立
范本:销售部分考核示范表
指标

第八篇:现场模拟――解决实际问题
讨论:各个公司销售模式、政策
介绍:客户也需要爱;顾客就是上帝;武装到牙齿
练习:冰海沉船
答疑
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讲师介绍
张嫣 老师
国际职业培训师协会认证讲师、工商管理硕士、清华大学、中山大学客座讲师。历任跨
国公司、港资集团公司、DELL(中国)销售经理、大区经理等职位、专职从事营销工作近十
年,从一线业务人员到营销管理工作,成功积累和总结了丰富的市场营销精粹经验,并先后
在各家企业取得了优秀业绩。其培训课程针对企业实际问题而设计,善于培养学员的实务解
决能力;其培训注重学员
现场吸收,便于学员在实际工作中有效运用,赢得企业与学员的好评。
所授课程:《电话销售技巧》、《客户服务满意度、客户服务技巧提升》、《销售服务礼仪》、
《职业形象塑造与现代商务礼仪》、《如何有效处理客户投诉》、《大客户销售技巧》、
《销售团队建设与销售人员考核激励》等培训过百场,
授课特色:给你方法,给你技巧,给你实战演练的机会;你说,你做,大家来点,讲师来
评。作为实战讲师,张老师的培训将大量采用特色讲授、情景案例、角色扮演及游戏等形式,
注重理论技巧与企业的实际情况相结合,强调学员心得交流及经验分享,能启发和引导学员思
路,并在寓教于乐的参与氛围中使学员逐渐改变观念、提升销售技能与个人修养。
服务过的部分企业:SOHO中国、艾默生、华安集团、金蝶软件、ABB、BP液化石油、上海
可口可乐、上海电信、中国移动、康佳集团、友邦保险、北京建行、贵州建行、四川电信、平
安保险、现代计算机、东莞移动、深圳招商证券、上海华实传媒、中国仪器集团进出口有限公
司、广州仁爱医院、春生堂化妆品、天平汽车保险股份有限公司、富菱化工、华美达机械制造、
亿鑫汽车销售、美国亿柏国际公司、七匹狼服饰、山东九阳小家电、联发软件科技、艾利、联
想电脑、上海电气网络科技、皇加力(中国)商业有限公司、上海永升广告传媒、上海良会贸
易、IBM长城、中联医药集团、TCL集团、中铁快运集团、青岛啤酒、中通远洋物流集团、三九
医药、海王药业、肯德基、罗兰化妆品、托博正畸器械、科宝仪器仪表、法泰电器、新城建设
集团、上海理光、上海西部集团、信息产业集团、飞利浦照明、大唐电讯海南椰树集团、上海
震旦集团、红蜻蜓集团、南京红太阳集团、杭萧钢构、豪爵摩托、小天鹅、LG蝶妆、新疆德隆
屯河股份、新疆八钢、康恩贝保健食品、澳医保灵、浙江李宁、桓仁药业等百余家企业提供培
训及咨询服务。
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会务组织:诺思凯企业管理咨询有限公司
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              报 名 回 执 表

  我单位共_______人报名参加 2011___年____月___日 在 ______ 举办的:

        "2012疯狂销售团队建设与人员考核激励"

单位名称:_____________________________________________

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2012-3-29

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可根据所做数量额度的大小来衡量优惠的点数。
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研发人员职业素养-如何成为人见人爱研发人员

研发人员职业素养-如何成为人见人爱的研发人员

举办时间:2012年4月19-20日北京
2012年4月23-24日上海
2012年4月26-27日深圳

培训费用:4000元/2天*买一赠一,不再打折",单独一人收费2600元。
(含两天中餐、指定教材、证书、茶点)

培训方式:案例分享、实务分析、互动讨论、项目模拟、培训游戏

主办单位:智源培训

参加对象:企业CEO/总经理、研发总监、人力资源总监、研发/测试经理、QA、研发
项目经理和骨干员工等

咨询报名:
上海电话:021 -- 5109 3280 周小姐 钱先生 QICQ:25973139
深圳电话:0755 - 6128 6751 易先生 王小姐 QICQ:709423093
(可加QQ索取近2月课程安排)

传真:021 -- 5109 3260 0755 - 6128 6731

退订邮件请发送至:25973139@qq.com(请注明:删除邮箱)(或索取近2月课程安排)

温馨提示:本课程可为企业提供上门内训服务,欢迎来电咨询!
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课程背景:
公司如何从个体成功走向群体成功、如何从单一产品的成功走向多产品线的成功
等问题是大量中国高科技企业在实现产业化研发的过程中迫切需要解决的问题。要成
功的实现以上转变,公司必须要培养一只训练有素的队伍,打造有竞争力的研发团队
��训练有素的员工是公司最大的财富。公司的成功依赖于员工对管理制度、管理方
法论等有着共同的理解,并且在此基础上形成共同的核心价值观;研发人员具有逻辑
思维能力强、技术导向性明显、不善沟通、工作环境相对封闭等特点,导致独立贡献
者居多,经常会出现"幼稚"、"不听话"、"个人英雄主义"、"盲目创新"、
"过分追求成就感"等问题,从而使得公司的相关制度无法在研发部门推行落实,影
响了公司的市场竞争能力。研发人员应该具备什么样的素质,如何提高研发人员的职
业素养,使之在具体的开发工作中保持一个良好的工作心态,养成良好的职业习惯,
从而实现从"技术FANS"到"工程商人"的转变,使个人的目标与公司整体的赢利目
标统一起来,是本课程重点要解决的问题。课程首先讲述作为一个研发人员应该具备
哪些职业素养,主要包括市场意识、创新意识等九大意识,然后就主管如何培养员工
具备这方面的意识重点展开讲解,其中穿插大量的企业案例,分享业界成功公司的最
佳研发人员的培养实践。

培训收益:
1.分享讲师500多场研发管理培训的专业经验,通过现场的互动帮助学员理清适合自
己企业的研发人员职业素养的培养模式
2.通过案例分析业界公司在研发人员培养和管理中存在的问题和解决办法
3.掌握研发人员应该具备的九大意识:市场意识、创新意识、团队意识、保密意识、
责任意识、流程意识、计划意识、质量意识、成本意识
4.分享研发人员应该具备的九大意识业界企业的经典案例
5.掌握研发主管通过哪些方式和方法来训练员工具备以上九大意识,并在实际工作中
贯彻执行
6.掌握如何规划研发人员的职业发展通道,设计研发人员的成长阶梯,提升研发人员
的战斗力
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课程内容:
一、案例分析
1.讨论研发人员的特点
2.当前剧变市场环境对研发人员提出了哪些新的要求(案例)
3.能做到人见人爱吗?怎么办?

二、研发人员的市场意识
1.讨论:研发与市场哪个重要?
1).如何辩证的看待研发和市场的管理
2).处于不同发展阶段的企业研发和市场是如何平衡的
2.什么是市场意识
1).研发人员的市场意识体现在哪些方面
2).实例讲解:案例中在哪些环节体现了研发人员的市场意识
3.研发人员如何关注客户需求(案例)
4.如何快速响应市场需求的变化(案例)
5.研发人员如何与市场人员/客户进行沟通
1).如何避免研发与市场之间的过度承诺(案例)
2).如何处理研发人员和市场人员互不买账
3).实例讲解:某案例公司研发人员和市场人员沟通手册
6.如何体现以客户为中心的设计(技术资料开发的案例)
7.如何处理与竞争对手之间的关系(案例)
8.研发主管通过哪些方法培养工程师的市场意识
9.实例讲解:某案例公司的研发人员的市场技术手册
10.演练与问题讨论

三、研发人员的保密意识
1.保密从哪里做起(案例)
2.常见的泄密途径(案例)
3.保密的流程、制度与管理规范
1).发生泄密事件如何处理(案例)
2).如何在产品的设计中防止泄密(案例)
3).与供应商接触应注意的保密问题(案例)
4.保密的IT手段(案例)
5.在保密的过程中如何处理与竞争对手、同学、同事、亲属等的关系(案例)
6.知识产权与专利意识(案例)
7.实例讲解:某高科技企业的研发人员保密手册
8.演练与问题讨论

四、研发人员的创新意识
1.案例讨论:两个产品创新失败的原因分析
1).科技型企业怎么赚钱
2).知识怎么转化为财富
2.什么是创新、产品创新的价值
1).基础研究、发明、技术开发、产品开发的不同
2).什么是技术创新
3).创新的5种形式(案例)
4).技术创新的误区
5).怎么做到有序、有价值的创新
3.为什么对创新有不同的理解(案例)
4.创新如何仅仅围绕客户需求(案例)
5.创新如何围绕核心竞争力(案例)
6.高科技企业的产品如何实现创新
1).产生创新概念的方法
2).创新概念产生的技巧
3).创新概念的来源
4).阻碍创造性行为的因素
7.如何保证创意变成现实(需求源的控制)
8.实例讲解:某案例公司鼓励研发创新的手段
9.研发主管如何培养工程师的创新意识
10.演练与问题讨论

五、研发人员的责任意识
1.研发人员如何保持积极的心态
1)."假积极"与"真积极"的关系
2).要不要"罗文",如何发现"罗文"(把信带给加西亚)
3).责任心体现在哪里(案例)
2.当员工是一种责任(案例)
3.主人翁意识与打工意识
4.严谨做实的含义(案例)
5.每日三省吾身��研发人员责任意识如何训练
6.如何从全流程的角度来保证研发人员的责任意识
7.美国西点军校的责任意识案例分享(国家、荣誉、责任)
8.研发主管如何培养工程师的责任意识
9.演练与问题讨论

六、研发人员的团队意识
1.业界公司研发团队的构成(案例)
2.成功研发团队的基本特点分析
1).沟通、协调、执行
3.研发团队建立的过程(团队成长的几个阶段)
4.研发团队的冲突管理
1).研发团队常见的冲突(案例)
2).产生冲突的原因分析(案例)
3).如何处理研发团队的冲突(案例)
5.如何培养团队的精神
6.团队沟通中要注意的问题
1).有益的团队成员行为(案例)
2).有害的团队成员行为(案例)
7.团队领导如何辅导不同类型的团队成员
1).指挥倾向型
2).思考倾向型
3).关系倾向型
4).听命行事型
8.演练与问题讨论

七、研发人员的流程意识
1.研发流程的分级分层
1).研发流程的阶段、步骤、任务与活动
2).研发流程的操作指导书和Checklist
2.研发人员如何理解研发流程的价值
3.研发人员流程意识操作案例分析
1).流程与效率矛盾吗?(案例)
2).流程如何落地(案例)
3).如何避免流程与实际操作形成"两张皮"(案例)
4).先执行后申诉(案例)
5).流程优化的基本技巧和方法(案例)
4.如何处理流程执行过程中的"捉迷藏"
5.研发主管如何培养研发人员的流程意识
6.实例讲解:某案例公司的研发流程手册
7.演练与问题讨论

八、研发人员的计划意识
1.凡事预则立,不预则废(案例)
2.如何处理计划赶不上变化的问题
3.计划为何不具有可操作性(案例)
4.研发计划如何进行分解(案例)
1).WBS、PERT、GANTT
5.研发计划执行中的注意事项(案例)
1).研发计划如何监控(案例)
2).研发计划如何进行变更管理(案例)
3).如何评估计划变更对下游环节的影响(案例)
6.磨刀不误砍柴工(案例)
7.如何培养良好的计划习惯(案例)
8.实例讲解:某案例公司的计划管理手册
9.研发主管如何培养研发人员的计划意识
10.演练与问题讨论

九、研发人员的质量意识
1.研发质量管理中常见的误区(案例)
2.谁是质量的责任人
3.QA和QC的不同之处
4.为什么研发人员觉得测试和QA很烦(案例)
5.质量与成本、质量与效率的关系(案例)
6.愈早发现故障愈好
7.如何避免评审中抓壮丁、先开科普会后开批斗会(案例)
8.为什么受伤的总是测试人员(案例)
9.DFX的设计(可维修性设计案例)
10.如何在设计中构建质量(案例)
11.演练与问题讨论

十、研发人员的成本意识
1.产品经理应关注财经管理的几个要素
2.成本的冰山模型
3.研发费用与设计成本的不同(案例)
4.设计成本管理的全过程
5.降低设计成本的工作模式和具体方法(案例)
1).公共基础模块的建立(CBB)
2).设计优化
3).物料选型
4).可维护性设计
5).可生产性设计(可装配性、可加工性、可测试性)
6).老产品的设计优化
6.建立产品的成本档案
7.降低设计成本的QCC案例分析
8.如何进行成本核算
9.既能提高产品质量又能降低产品开发综合成本的方法(案例)
10.演练与问题讨论

十一、课程总结
1.企业在不同的发展阶段如何培养研发人员具备以上九大意识
2.研发人员的职业素养对个人和企业的价值
3.研发人员的职业生涯发展规划(案例)
4.研发体系的职位认证和任职资格管理
5.研发人员的双重晋升通道(案例)
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研发管理师资:Giles(朱光辉)
研发管理咨询资深顾问 PDMA(美国产品开发管理协会www.pdma.org)会员
《PDMA新产品开发手册》中文版主译,清华大学研发管理特聘教授。

专业背景:
十多年高科技企业研发管理实践,典型的在企业实践中从技术走向管理的管理专
家。在某著名通信公司工作期间,作为硬件工程师、软件工程师和系统工程师(系统
总体设计总工)参与过多个小型、大型项目开发,有五年具体产品开发经验,承担过
多个项目的管理工作,担任过研发项目管理部经理、研发管理办经理、技术管理部副
总经理、研发IT中心主任,经历并参与主持了此公司研发管理(包括研发流程管理、
研发项目管理、研发人力资源管理、研发IT管理等模块)混乱到规范化建设的全过程。
1998年开始长期与国际顶尖咨询顾问一起工作,并作为第一批核心小组成员与国际著
名的咨询公司合作主导了研发管理变革项目及其母项目公司级IT规划项目,同时兼任
该公司高级讲师,负责企业文化建设在研发的推进和落地工作。

研发管理咨询经验:
曾作为项目总监、项目经理主导了10多个研发管理咨询项目,帮助这些企业全面
建立研发管理体系(包括流程、组织、绩效、IT),有效地提升了这些公司的研发管
理和创新能力,典型客户如下:
1)最大专业打印机供应商(山东某公司)
2)中国最大的半导体公司(广东某公司)
3)国内系统集成行业第二名(北京某公司)
4)中电集团某研究所(广州某公司)
5)某大型家电公司家庭网络事业部(深圳某企业)
6)视频会议系统公司(上海某公司)
7)国内最大的网络安全厂商(北京某公司)……

研发管理培训经验:
曾为AO史密斯、海尔、TCL、美的、康佳、海信、创维、北大方正、格力电器、
步步高、彩虹集团、苏泊尔、成都索贝、云环电子、威创科技、卓立电气、老板电器、
南太集团、海洋王、航盛电子、华强信息、华阳多媒体、广东威特、信华精机、研祥
智能、聚光科技、信利国际有限公司、北洋电气、CNNIC(中国互联网信息中心)、
朗科、冠捷电子、江苏富士通、格林威尔、信威通讯、中国电信北京研究院、中国普
天公司、福建敏讯、无限立通、瑞斯康达、全亚通讯、广州京信、虹信科技、国人通
讯、杰赛科技、冠日通讯、星网锐捷、实达网络、鑫诺电子、神州数码、同洲电子、
九洲信息科技、赛科世纪、四达时代、穗彩科技、龙江风采、东进电子、威科姆电子、
网易、华友世纪、金蝶软件、东软软件、高阳金信、杭州虹软、中国工商银行软件开
发中心、中国银联、雁联、广联达软件、方正春元、灵图、科银京成、广州安凯、广
州从兴、广州宏达信、青岛英派斯、浙大中控、上海精伦、中创信测、雄韬电源、核
达中远通、斯比泰、山特电子、深圳南瑞、国电南自、上海思源、上海海得、迈瑞医
疗、和佳医疗、中集集团、众友科技、好易通科技、乐凯集团、金东纸业、徐工集团、
同洲电子、天融信、绿盟科技、北方微电子、珠海炬力、上海展讯、威盛电子、天綦、
天马微电子、武汉电信器件公司、中电华大、中电集团第7研究所、中电集团第43研
究所、中电集团第29研究所、公安部第一研究所、研祥智能、北京圣非凡、潍柴动力、
上汽通用五菱、长安汽车、新粤交通、威海广泰、大豪科技、西子OTIS、西子孚信、
深圳和宏、顺德震德、鹰牌控股、烟台万化、先声药业等500多家企业和研究机构提
供了专业的研发管理培训。其中部分公司邀请讲课多次。
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报---名---回---执---表

我单位共____人确定报名参加 2012年___月____日在_____举办的
课题:研发人员职业素养-如何成为人见人爱的研发人员

邮件请发送至:25973139@qq.com709423093@qq.com
传真请发送至:021---5109 3260 或 0755--6128 6731

参会单位名称:________________________________Email:_________________ 

联系人:________________电话:________________传真:__________________
 
参加学员:______________职务:________________手机:__________________

参加学员:______________职务:________________手机:__________________

参加学员:______________职务:________________手机:__________________

参加学员:______________职务:________________手机:__________________

参加学员:______________职务:________________手机:__________________

付款方式:□现金   □转帐

预定酒店:双人房___间;单人房___间,住宿时间:____月 ____至____日
(不用预定请留空)

人数:______人 参会费用:共计:______元
备注
1.请您把报名回执认真填好后回传我司,为确保您报名无误,请您再次电话确认。
2.在开课前一周,我们有专人给贵司发送参加培训的确认函,上面有培训报到指
引,以及详细的上课地址和路线图。
3.如对此课程有任何疑问,欢迎拨打电话向我们咨询。

产品战略与路标规划

产品市场管理--产品战略与路标规划

举办时间:2012年4月17-18日北京

培训费用:4000元/两天 *买一赠一,不再打折" ,单独一人收费2600元。
(含两天中餐、指定教材、证书、茶点)

培训方式:案例分享、实务分析、互动讨论、项目模拟、培训游戏

参加对象:企业CEO/总经理、运营总监、产品总监、产品经理、研发总监/副总、总
工/技术总监、市场总监、行销总监等。

咨询报名:
上海电话:021 -- 5109 3280 周小姐 钱先生 QICQ:25973139
深圳电话:0755 - 6128 6751 易先生 王小姐 QICQ:709423093
(可加QQ索取近2月课程安排)

传真:021 -- 5109 3260 0755 - 6128 6731

退订邮件请发送至:25973139@qq.com(请注明:删除邮箱)(或索取近2月课程安排)

温馨提示:本课程可为企业提供上门内训服务,欢迎来电咨询!
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课程背景:
在为企业提供研发管理咨询服务的过程中,发现企业在产品管理上都存在许多共同的
问题,如:
1、新产品推出的速度没有以前快了(竞争对手比我们快)
2、新产品的质量没有以前稳定了(客户投诉/退货越来越多)
3、新产品的种类/型号越来越多,但赚钱的产品却不多
4、企业内部沟通的效率越来越慢(与公司内部人打交道比与外部打交道还困难)
5、研发报怨市场提供需求不及时、不完整、经常变更
6、市场报怨研发承诺的产品推出时间不兑现、承诺的产品功能却没有
7、市场需求变化无常,几乎都是紧急需求
8、产品市场定位模糊,不做市场细分,产品几乎是全球通吃
9、产品经理有责无权,调不动资源
10、公司资源总是不够,没有时间做规划,整天忙于打仗
11、……
企业要的是什么?企业不是要追求优秀的产品,而是要寻求一种能持续产生优秀产品
的机制和土壤!市场是产品开发的龙头,决定了产品的方向,产品市场如何进行管理,
困拢着许多成长中的企业。
本课程以实际咨询案例为基础,为学员提供一个交互式的研讨环境,在体验中学习市
场管理的方法、工具,分享业界在产品市场管理中的成功经验和失败教训。

培训收益:
1.掌握市场策划的方法、工具,解决到哪里去赚钱的问题
2.掌握产品策划的方法、工具,解决拿什么去赚钱的问题
3.掌握客户需求的收集方法、工具,解决不知道客户的真实需求的问题
4.掌握客户需求的分析方法、工具,解决被一大堆需求淹死了还不知道客户的兴奋点
在哪的问题,
5.掌握产品战略决策、路标规划的方法、工具,解决偶尔赢得一场战斗却输掉整个战
争的问题
6.分享业界客户需求管理、市场管理、产品管理、产品决策的组织运作模式
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课程内容:
一、案例分析
1.市场细分
2.目标市场
3.产品定位

二、产品市场管理概述
1.产品管理的系统思维
1).企业在追求什么?
2).产品成功的标准是什么?
3).如何理解产品的市场成功和财务成功?
4).如何理解市场驱动产品开发?
5).咨询案例分享:如何构建系统的产品管理体系
2.产品市场管理
1).什么是市场管理(Marketing Management)?
2).市场管理的定位、使命与责任
3).什么是产品/技术市场管理(Product/Technology Marketing Management)?
4).市场管理与市场需求管理的关系、市场管理与产品开发的关系
5).市场管理的整体流程框架、输入与输出
6).产品市场管理组织运作模式分析(三种典型模式)
7).产品经理的责任与定位(三种典型定位分析)

三、产品市场管理业务----市场评估
1.概述:目的、主要活动、输入/输出
2.市场评估
1).环境分析
2).竞争分析
3).市场分析
a.客户$APPEALS
b.$APPEALS的维度及构成要素
c.$APPEALS差距分析
d.客户访谈模板及要点
e.演练:应用$APPEALS讨论客户的购买标准
4).公司自身分析
3.市场评估输出
1).优势与劣势
2).机会与威胁
3).市场地图
4).业务计划评估
5).演练:市场地图及业务设计评估

四、产品市场管理业务----市场细分
1.概述:目的、主要活动、输入/输出
2.市场细分的定义
3.不同方式下的市场细分
4.市场细分主要活动
1).定义市场
2).描述市场地图
3).市场细分
4).市场调研与验证
5).选定细分市场
5.演练:如何对一个产品线的市场进行细分

五、产品市场管理业务----制定业务计划
1.概述:目的、主要活动、输入/输出
2.业务计划概览
3.确定细分市场目标及关键行动
4.审视营销目标
5.制定初步的方案
1).安索夫(Ansolf)矩阵和差距分析
2).确定备选方案
3).选择目标
4).关键的前提假设
5).预备行动指标
6).技术生命周期
7).利润区
8).价值准则
9).以客户为中心业务设计
6.制定细分市场的业务战略及计划
1).快速回顾为制定战略完成的所有活动
2).确定细分市场的战略目标
3).确定细分市场的价值定位
4).按照《业务计划要素》来制定战略
5).风险评估
6).演练:制定选定细分市场的业务计划

六、产品战略与路标规划
1.产品路标是什么?
2.路标规划的输出是什么?(平台开发计划、产品开发计划、技术研究计划、资源缺
口计划)
3.产品战略与路标规划流程
4.产品路标规划过程解析
1)技术、平台、产品线、产品、解决方案的关系
2)产品平台的形成过程
3)产品版本管理V/R/M(大版本、小版本、客户定制)
4)产品路标规划的形成(实际案例同步演练)
5.产品战略与路标规划决策评审
1)决策机制(决策团队、运作模式、支撑机制)
2)决策标准(评审关键要素)
6.分享:业界产品路标规划的组织运作与支撑体系
1)市场策划部门、产品规划部门、产品开发部门
2)决策组织及其支撑机构(参谋机构与秘书机构)
7.如何根据产品路标规划启动产品开发和技术研究
8.演练:选取客户公司的产品制定开发任务书

七、总结
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研发管理师资:Charles
研发管理咨询资深顾问、国家发改委创新管理培训中心特邀讲师、清华大学国际工程
项目管理研究院特邀讲师

专业背景:
16年的高科技企业从业背景,具有丰富的产品策划、产品研发、产品中试、产品
服务等领域的实践与管理经验。从事过产品设计与开发、NPI、项目经理、产品经理、
研发管理部经理、企业管理顾问等职务;曾在国内某著名通信设备公司工作过7年
(97~04),期间与国际顶尖咨询顾问一起工作,作为核心成员全程参与推动该公司
研发管理体系的变革工作,并作为产品经理主导了某产品线多个大型项目的产品设计、
开发、中试、转产与上市工作。

研发管理咨询经验:
7年的研发管理咨询经验,主导了20多个研发管理咨询项目,项目范围涉及到市
场需求、产品规划、产品开发、产品决策、技术评审、技术开发、研发组织、研发绩
效、技术任职资格、项目管理、变更管理、知识管理、研发IT规划等领域。典型客户
如下:
1)科达通信
2)OPPO
3)TCL家网事业部
4)苏州金龙
5)宇通重工
6)京信集团
7)福建敏讯
8)中电集团某军品研究所

研发管理培训经验:
曾为中国空间技术研究院、南瑞科技、TCL集团、长虹集团、OPPO、同方威视、
宝钢集团、中国移动、大唐电信、上海电信、陕鼓集团、科达通信、中电集团、威
创科技、和记奥普泰、国人通信、京信科技、天�科技、格林威尔、兴大豪科技、
星星集团、山特电子、富港电子、宇龙通信、聚光科技、绿盟科技、天津内燃机研
究所、中集集团、高斯贝尔、星网锐捷、特变电工、思源电器、美的集团、海尔集
团、海信集团、普天集团、福建敏讯、国光电子、苏州金龙、宇通重工、雷沃重汽、
上汽五凌、东风汽车、威科姆、同洲电子、科立讯、新北洋、光迅科技、沈阳机床、
瑞斯康达、佳讯飞鸿、浪潮集团、威胜电子、京城控股、联想集团、迈瑞医疗、华
大电子、上海华虹、联芯科技、旋极科技、畅通科技、长城软件、九院、天地奔牛、
阳天电子、清华机械、方正集团、研祥智能、烟台万华、东方电子、东方通信、美
菱、科大讯飞、万峰石材、万家乐、泛仕达、远光软件、优特等近500家企业提供
了专业的研发管理培训。
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报---名---回---执---表

我单位共____人确定报名参加 2012年___月____日在_____举办的
课题:产品市场管理--产品战略与路标规划

邮件请发送至:25973139@qq.com709423093@qq.com
传真请发送至:021---5109 3260 或 0755--6128 6731

参会单位名称:________________________________Email:_________________ 

联系人:________________电话:________________传真:__________________
 
参加学员:______________职务:________________手机:__________________

参加学员:______________职务:________________手机:__________________

参加学员:______________职务:________________手机:__________________

参加学员:______________职务:________________手机:__________________

参加学员:______________职务:________________手机:__________________

付款方式:□现金   □转帐

预定酒店:双人房___间;单人房___间,住宿时间:____月 ____至____日
(不用预定请留空)

人数:______人 参会费用:共计:______元
备注
1.请您把报名回执认真填好后回传我司,为确保您报名无误,请您再次电话确认。
2.在开课前一周,我们有专人给贵司发送参加培训的确认函,上面有培训报到指
引,以及详细的上课地址和路线图。
3.如对此课程有任何疑问,欢迎拨打电话向我们咨询。

中坚力量6堂课

假如把企业的高层管理者比作"脑袋",
那么中层管理者就是"腰",腰不好,领导就头大。

中坚力量6堂课
2天互动式培训-15个经典案例

会务组织:智源培训

时间地点:2012年4月19-20日 北京
2012年4月21-22日 深圳
2012年4月27-28日 上海

课程费用:3600元/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)

授课对象:企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人
才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预
备管理人员

联系电话:
上海 021 -- 5109 3280 周小姐 钱先生 QICQ:25973139
深圳 0755 - 6128 6751 易先生 王小姐 QICQ:709423093
(可加QQ索取近2月课程安排)

报名传真:021 -- 5109 3260 0755 - 6128 6731

退订邮件请发送至:25973139@qq.com(请注明:删除邮箱)(或索取近2月课程安排)

温馨提示:本课程可为企业提供上门内训服务,欢迎来电咨询!

备注:本课程历时6年,不断完善,培训企业逾1000家,数万管理者受其启迪。
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【培训专家】
薛灿宏
著名管理培训专家
清华大学总裁班特聘讲师
北京时代光华讲师团团长
中国职业经理人协会理事
中国职业经理人培训学院客座教授
曾任北京时代光华讲师资源中心总经理
现任红豆集团管理顾问
现任江苏科行集团管理顾问
现任金方略管理顾问机构董事长

培训企业:万达集团、三一集团、高露洁、中建五局、华北油田、红豆集团、海信
集团、远东集团、厦门象屿集团、扬子江药业、华润集团、报喜鸟、泰尔茂(日资)、
山西经纬纺机、三得利啤酒、青岛联通、贵州工商银行、浙江横店集团、淮阴卷烟厂、
成都明珠集团、芜湖邮政局、南方电网、长城润滑油、三星电子、山东杏林学院、桂
林供电局、常州中国银行、天士力药业、无锡交通实业总公司、中电集团、安徽交通
集团、广州云星房地产、江苏光芒集团、中国电力科学研究院…… 等。

著有《中层经理怎样当》(经济日报出版社),《中层变革》(北京大学出版社,光
盘),《执掌团队》(经济日报出版社)。
-------------------------------------------------------------------------------------
从实践中来,到实践中去,一切从实际出发,很实用,这是薛灿宏老师的鲜明特点。
------江苏光芒集团董事长范朝洪
有理论的高度,有实战的深度,言之有据,诙谐幽默,引人入胜,所以我们两个月里
请薛老师讲了三次。
------山西经纬纺机党委书记库冠群
古今中外,信手拈来,鲜活的案例,生动的故事,很过瘾。
------中建五局土木工程公司总经理姚子辉
当我们打算给中层干部做培训时,对国内的培训师进行了筛选,并找来最后看好的几
位培训师的音像资料,比较以后选择了薛老师。事实证明,我们的眼光是对的。
------厦门象屿集团人力资源部经理邓鸿雁
-------------------------------------------------------------------------------------
【为什么要培训6堂课?】
当今中国企业的中层干部,很多是半路出家。原先是业务骨干、技术能手,后来
时势造化被推到"管理"这个位置,从业务一把好手,到承上启下、带领一帮人把一
摊子事情做好,这个角色转换并不容易。对薛灿宏老师,我和我的中层干部都不陌生,
听他的课程好几年了。他培训的最大特点就是务实。薛灿宏老师不拘泥于中层干部所
面临的"事",更多谈了中层干部所面临的"人",上司是人,同僚是人,下属也是
人,中层干部整天就是跟人打交道;做事是基础,为人是根本,做事的本领再强,但
为人失败,是中层干部最大的失败。薛灿宏老师的课程,讲述了一些职场潜规则。潜
规则不是公司制度里所能找到的,也绝非大学课堂里讲授的,摸清潜规则,并按潜规
则做事、为人,才有可能让上司赏识你,同僚配合你,下属尊重你,你的职场生涯才
能顺利发展,否则,即使干劲冲天,也有可能里外不讨好、四面楚歌。我们需要怎样
的中层干部?这个课程给出了答案。
――远东集团董事长 蒋锡培 为《中层经理怎样当》序
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【课程大纲】
第一堂课 明确自己在企业的定位
1.企业的汉堡结构(高层要有决策力,基层要有行动力,中层需要执行力)
2.为什么会有中层(什么叫执行力?三个字:做到位)
3.中层的三大难关(上司认可、同僚支持、下属推崇)
4.中层的两大罪过(群众领袖、小国之君)
5.中层的一大软肋:推卸责任(员工可以跳槽,老板只能跳楼)
6.中层不同阶段的定位(做经理、坐经理、作经理)
案例讨论:⑴领导责骂,下属嘲讽,中层"夹板气"是怎么造成的?
⑵我这个人力资源部经理,怎么就吃力不讨好?

第二堂课 如何得到领导认可
1.领导都是对的:坚决执行(与领导的意见不一致时,第一服从,第二沟通)
2.不议论领导是非:承上启下(而不仅仅上传下达,更不能欺上瞒下)
3.维护领导威信:自我退后(长用者多批评,短用者多表扬)
4.用数字说话:结果至上(汇报工作谈结果,请示工作说方案)
5.请领导做选择题:勤于思考(问答题永远留给自己)
6.让领导做好人:勇于担当(没有坏人就没有好人,没有坏人就没有执行力)
案例讨论:⑶处处小心,还是屡屡受挫,我一个空降新经理如何是好?
⑷员工罢工,老板发怒,我一个中层干部怎么办?

第三堂课 如何进行跨部门协作
1.惜缘:因为看法不同,所以必有冲突(没有冲突就没有改善)
2.尊重:面子第一,道理第二(面子决定好感,好感决定成败)
3.内敛:高调做事,低调做人(孙悟空是不是好经理?)
4.克己:让于名利,无欲则刚(勤奋做事,简单做人)
5.助人:予人玫瑰,手有余香(妥协、忍让、隐藏,是优秀职业经理人必不可少的素
养)

案例讨论:
⑸协作不力,如何应对公司内部的派系之争?
⑹有职无权,别的部门不买我的帐,怎么办?

第四堂课 如何调动下属工作热情
1.金钱激励:很重要但不唯一(不谈薪水,是愚民政策;光谈薪水,是害民政策)
2.晓之以利:弄清楚为谁而工作(与其抱怨薪水少,不如检讨岗位价值低)
3.引而不发:让他人说出你的想法(把自己的意见变成他人的意见,
把他人的意见变成大家的意见)
4.多头并举:从不花钱的表扬开始(人人需要兴奋,表扬就是兴奋剂)
5.防微杜渐:一切从工作积极性出发(优秀的管理者,应该是激励高手)
案例讨论:⑺员工擅自跟客户吃饭,这笔钱该不该报销?
⑻黄金季节来了,员工闹情绪,我该怎么办?
⑼月工资800的大学生撞塌工棚使公司损失3万,如何处理?

第五堂课 如何管好部门绩效
1.角色转换:做教练而不做警察(好的管理者就是好教练)
2.灌输数字:修"路"而不是修"人"( 与其责怪下属太笨,不如反思为啥教不好)
3.聚焦绩效:多谈行为,少下结论(就事论事,不妄加结论,是改善员工行为的法则)
4.抓住关键:重视什么,就得到什么(程序清晰、数字明确,像麦当劳一样教员工)
5.目标管理:控制过程才能控制结果(目标绩效管理是照妖镜,是探照灯)
6.迫使进化:追求快乐,逃避痛苦(下属的素质差,不是你的错;不能提升下属的素
质,是你的大错)
案例讨论:⑽临阵换将,烂摊子怎么快速出绩效?
⑾员工私捞好处,漏洞怎么堵?
⑿考核,考出员工集体围攻考核主管 该怎么办?

第六堂课 如何带出优秀团队
1.团队为王:做英雄还是做领袖?(管理,就是运用他人的努力实现目标)
2.讲清规则:游戏也得先说玩法(游戏规则,是为了解决公平问题、效率问题)
3.同舟共济:一起营造安全感、归属感(员工心态出现问题,是管理者的责任)
4.双管齐下:一手抓制度,一手抓文化(万达是军
队,万达是学校,万达是家庭;万达的企业文化,
把我们想说的都说了)
5.基业长青:好员工是培训出来的(培训是第二生产力)
案例讨论:⒀怎样面对"老油条下属"?
⒁怎么应对"又臭又硬"的下属?
⒂表现良好的员工身上"有味道",怎么处理?
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报---名---回---执---表

我单位共_____人确定报名参加 2012年___月____日在 _____举办的
课题:中坚力量6堂课

回执请发到:25973139@qq.com 或传真至:0755-61286731

参会单位名称:_______________________________Email:__________________ 

联系人:________________电话:_______________传真:___________________
 
参加学员:______________职务:_______________手机:___________________

参加学员:______________职务:_______________手机:___________________

参加学员:______________职务:_______________手机:___________________

付款方式:□现金   □转帐

预定酒店:双人房___间;单人房___间,住宿时间:____月 ____至____日
(不用预定请留空)

人数:______人 参会费用:共计:______元
备注
1.收到贵司报名信息后,我们将第一时间和贵司参会联系人进行确认;
2.在开课前一周,我们有专人给贵司发送参加培训的确认函,上面有培训报到指
引,以及详细的上课地址和路线图;
3.如对此课程有任何疑问,欢迎拨打电话向我们咨询。

客户的需求

各位老板、��:您好!
本公司���机�授�代��票的�位。
与全�各地、各行�的代�机构有�网��往�;
以普通�、地��主(商品�售、服�、�告、��、餐�、
建筑、修配、咨�、机���售 租�、��、工商��一�票)
及全�各省市的普通�票等...收取�用优惠在(0.3%-1.5%)左右。
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确保所用票据均�各�位在��局所申�,均可网上查�或到��抵扣��后付款.

�系��:15014119818 �系人:叶小姐 联系QQ :905958483

Thursday, March 29, 2012

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×¢ÖØÀíÂÛ¼¼ÇÉÓëÆóÒµµÄʵ¼ÊÇé¿öÏà½áºÏ£¬Ç¿µ÷ѧԱÐĵý»Á÷¼°¾­Ñé·ÖÏí£¬ÄÜÆô·¢ºÍÒýµ¼Ñ§Ô±Ë¼
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夏亚随身的包袱已经破破烂烂,干脆把衣服脱了下来当做包袱,才将搜刮来的东西重新扎在

HFJKSF件!