东莞德丰线切割机床公司,深圳宝玛盛数控机床

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2013/12/111:39:2831

东方亿康（福建）科技发展有限公司

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2013/12/111:27:34559517218

教你怎样成为领导的好助手

想要有空余时间，就不要浪费时间。


高 级 秘 书 、助 理 和 行 政 管 理 者 工 作 效 率 提 升 训 练 营
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培训时间：2013年12月6- 7日北京、12月13-14日上海、12月20-21日深圳
培训对象：各级助理和秘书：总裁（总经理）秘书、部门秘书、办公室主任、行政部经理
（助理、主管、文职人员等)
培训费用：3200元/人 （含资料费、午餐、茶点、发票、高级职业秘书证等)

证书简介：
1. 凡参加认证的学员， 在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>
颁发<<高级职业秘书证>>国际国内中英文版双职业资格证书，
（国际国内认证／全球通行／社会认可／官方网上查询）
2．凡参加了证书申请考试的学员需提交：
大一寸数码证件照片（红底或蓝底），身份证号码，姓名，学历，民族，性别 ；
3．课程结束后20个工作日内将证书快递寄给学员；
热 线 电 话：4 0 0 6 6 8 8 3 2 1
深圳/市场部：0 7 5 5-6 1 2 8 9 8 2 0 上海/市场部：0 2 1-5 1 8 7 0 6 1 2
北京/市场部： 0 1 0 -5 1 2 9 5 4 1 0 广州/市场部：0 2 0-6 1 1 3 3 7 7 6
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课程背景：
　　对高级行政管理者和秘书来说，没有受到专业系统训练，将无法从战略性全方位角度
认知秘书与助理的工作；在所从事的工作中感觉缺乏理论支持；工作中总是被动行事，不
能主动掌握工作节奏；想为领导做得更多、更好却没有好的方法、思路；想更好的执行领
导的政策，却总是得不到支持；想给公司节省费用，但却不知从何处下手，想更好地处理
好公共关系（政府公关）,却总是不得要领---诸如以上的问题，都是每个助理秘书工作人
员所面对与困惑的，如何把握正确方向从而迅速提升自身职业素养，成了我们必须面对与
解决的课题。
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课程收益：
清晰了解文秘、行政助理岗位的贡献度和核心价值，帮助提升行政工作的愉悦感。
针对本单位岗位的要求提升自己的各项专业能力，做个效率为先的领导助手。
良好工作习惯的系统培养是面对多位领导、面对琐碎杂工作的提升与改变。
成为上司的得力助手，在企业内部、企业对外的人际关系的经营上更加专业化。
熟悉办公事务的处理技巧：通过现场模拟练习，现场点评，
特别赠送大礼包：常用工具、表单、范本等。
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导师简介：[何澜]
　　国内著名职业竞争力训练专家、高效工作模式专家；
　　企业学习网特约高级讲师，曾担任浙大网新（上市公司）总裁助理、浙江正元数据公
司独立董事、浙江省中小企业创业辅导中心主任等高管职务，华东师大心理学硕士；浙大
求是经济与科学研究院高级讲师，首席人才测评师、清华大学特邀讲师；浙江培训师联合
会常务副会长；中国管理研究院金融企业研究所副所长。
　　何澜老师拥有十多年的企业管理及培训经验，巧妙运用心理学与各种人才测评技术巧
妙融入课程，将知名企业实际工作中的众多典型案例与课程内容相结合，深入浅出，通俗
易懂,而且容易掌握和操作；
　　学员评价说："何澜老师特别亲切，讲课富有激情，课堂气氛活跃，内容专业有深度，
互动与案例研讨有效运用，和我们姐姐一般"。
　　何澜老师培训课程条理清晰，层次分明，实用性强，能带给学员先进工作效率提示策
略与理念，使学员可以迅速地将培训内容转化为实际工作技能与习惯。在轻松、互动、体
验、讲评等授课方式中，让学员在练中学，学中练，达到学以致用。
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课程大纲：
第一天课程：6.5小时
　　前言：通过行政工作者定位解读让我们看到几个关键词：协助、日常事务、提供参谋
建议、沟通协调、桥梁关系，这是行政工作特殊性的解读，他必定是完成领导目标为先，
协助统筹协调更多的事务性的工作，如何更有效的提升工作效率，让桥梁更加有效、可靠、
稳健？是课程学习的重点内容。

模块一 如何成为领导身边优秀助手？ 3小时
　●今天我是单位的形象代言人；通过一句话、三个词语描述你的单位、你自己，请大家
感受企业品牌形象与个人形象展示。
　●领导需要什么样的优秀助手？通过对领导的需求分析，不同层级助理的定位进行自我
能力评价，提升服务意识，做最有竞争力、最有价值的工作。
　●了解我的工作优势与工作行为风格；通过行为测评，分析过去三至六个月你的行为风
格与工作优势，并给予您针对性的建议和指导。
　●我们单位对行政岗位的职责要求解读与分析；针对每个单位的需要分享行政岗位的职
责，清晰任务，明确工作目标。
　●总结：如何成为领导身边优秀助手？我们的工作特征：多样琐碎性、随机突发性、领
导指派性、保密性。情景练习。
　●学习办公室养生操－五节操。

模块二 塑造和谐人际关系，赢得领导信任 3.5小时
　●什么样个性特点的人会更容易获得良好的人际关系？
　●塑造愉快交往礼仪之道；敬语、介绍、坐车、送别礼等内容。
　●接待来访客人的流程和细节注意；观摩先进单位接待设计。
　●与新闻工作者交往注意事项与细节，并情景练习；
　●与不同个性领导相处之道；创造积极的语言结构，与不同领导风格的领袖交往，用领
导容易接受的方式工作与交流。
　●模拟练习：接受不清晰的工作指示时、本周工作汇报流程与内容、商讨问题时、面对
领导的坏脾气时，小组总结，这个案例中我的收获。
　●上司约会、出差行程安排策略与方法。
　●与领导相处的之道。
　●总结：盘点我的人脉圈，如何为领导创造更好人际关系？
　●组建秘书班班委，选举班长、班秘、班花、班草，更好的为同学们提供服务。

第二天课程： 6小时
模块三 我的系统工作统筹与时间管理 4、5小时
　●了解压力环境下我的时间管理模式：这是何澜老师独家版权的压力环境下我的时间管
理模式的测评工具，看到你的时间管理习惯模式中的瓶颈与问题。
　●我的时间都花在哪里？清晰时间大盗：我们人生就算100年，你的一百年中的生命价
值在哪里？
　●激发我的脑思考模式，面对统筹计划和创新的思考？
　　１、我的系统思维方式训练：面对多任务管理，多领导指示工作时，清晰生活与工作
的目标、工作步骤、紧急重要程度的分类。
　　２、为自己的人生开始规划：从梦想到现实，从日计划、月计划、年计划的制定和落实。
　　３、精力管理：根据生理节奏制定工作：了解精力最旺盛的时候，学会聚焦，学会统
筹与制表，制表的要点和注意事项。
　●高级秘书系统工作统筹技巧与方法；
　　1、办公室物品摆放与名片整理；
　　2、如何管理印章？
　　3、如何管理零用钱？
　　4、接听电话职业礼节与情景练习；面对难以对付的电话应对技巧。
　　5、如何做好电子文档、邮件、文字资料的查询与管理？
　　6、学会快速阅读、快速记录工作。
　　7、为自己准备各类工作清单。
　　8、常见高效会议管控要点与误区。
　　9、会议纪要十大注意事项。
　●本模块总结：两天中学习到提高工作效率的方法、我立刻要行动和改变的是什么？
　　　　　　　　班委讨论，制定学习监督制。
　●学习保健操：手部穴位操

模块四 面对压力环境，提升我的抗压力 1、5小时
　●压力的定义与认识；
　●智慧身体感应与体验我的压力源；
　●树立正确的人生观与价值观；
　●饮食减压、音乐减压、睡眠减压、运动减压等内容体验；
　●心里冥想：学会接纳；
　●面对挫折，依然快乐的八大秘诀。
　●本模块总结：职业秘书职业修炼分享。
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本课程可针对企业需求，上门服务，组织内训，欢迎咨询。

只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。

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如何培养自己的领导力

 

发票

贵公司负责人(经理/财务)您好：
本公司可以代开以下票
1,普通国税发票：设备,机械,办公用品,日用品,耗材，材料等等
2,普通地税发票:咨询,广告,会务,信息服务,网络服务,技术服务,
劳务,房租,定额餐饮,机票款,旅游费等
3,运输(电脑版运输、货运代理、装卸、联运、海关
4,建筑安装、加工修理等专用发票
如贵公司有这方面的问题，欢迎来电咨询，
联系人:张建国
QQ:1816310580
联系电话:18818681631

如何进行业绩分析与管理

不管多么险峻的高山，总是为不畏艰难的人留下一条攀登的路。

销 售 主 管 3 天 强 化 训 练 营
2 0 1 3 销 售 主 管 必 修 课 程 系 列 -- 如 何 打 造 销 售 精 英 团 队
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培训时间：2013年12月6-8日上海、12月13-15日深圳
培训对象：总经理、销售总监、区域经理、销售经理、主管销售、准备被提拔的销售精英。
培训费用：4800元/人（含资料费、午餐、茶点、发票等)同一单位来五送一、无其他折扣
热 线 电 话：4 0 0-6 3 8 3 7 8 8 深圳/市场部：0 7 5 5-6 1 2 8 0 1 7 9
上海/市场部：0 2 1-3 1 0 0 1 0 7 0 北京/市场部： 0 1 0 -5 1 2 9 1 8 4 8
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课程目标：
　1.销售主管如何加强自我管理、自我提升、自我激励。能具备超强的管理能力
　2.销售主管如何管理销售团队、如何选人、育人、留人
　3.销售主管如何激励、考核销售团队
　4.销售主管如何合理的安排时间和销售流程
　5.销售主管如何进行业绩分析与管理
　6.销售主管学完《销售主管3天强化训练营》掌握所学技巧方法，能让销售团队业绩提升
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导师简介：[何炜东]
可口可乐公司销售经理，曾主管三个营业所及两个销售部门，带领团队从无到有创立
直销系统；
通用电气（GE）华南大区销售经理；建立产品销售的新渠道模式；
和记黄埔集团之屈臣氏蒸馏水（Watsons Water）销售经理-南中国，建立健全产品分
销体系
亦曾服务于民营企业，担任过培训中心、制造企业、科技公司培训总监、人力资源总
监、销售总监等

曾带领数百人的销售团队及主管华南四省销售业务，创造销量比上一年增长三倍的佳
绩；从基层销售做起，经历从业务员到销售总监的过程，对各级销售主管所遇管理问题都
有所了解；多年的销售管理经验积累，帮助学员了解知名外企在销售管理中的方法；海外
知名商学院工商管理硕士(MBA）北京大学、北京交通大学、上海交通大学、北京理工大学、
西北工业大学深圳研究院特聘讲师；
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课程大纲：
第一天 赢在起点 - 卓越销售主管的自我修炼与管理
第一部分、销售主管的定位
一、销售主管的工作定位
1. 销售主管应该做什么？
2. 销售主管应该忙吗？
3. 销售主管的主要工作
二、销售主管与公司的定位
1. 销售主管代表谁的利益？
2. 利益发生冲突时，怎么办？
三、销售主管与上司的定位
1. 从组织结构看与上司的定位
2. 上司不对怎么办？
四、销售主管与同事的定位
1. 内部客户的概念
2. 合作伙伴
3. 理解部门间的制约
4. 建立私交
五、销售主管与业务员的定位
1. 与业务员的距离问题
2. 对业务员的管理是该严厉还是宽容？
3. 如何帮助业务员成长？

第二部分、销售主管的沟通技巧
一、销售主管与上司的沟通
1. 案例分析：我与上司冲突了，怎么办？
2. 遇到能力不足的上司，怎么办？
3. 与上司沟通的3个原则
二、销售主管与同事的沟通
1. 同事不与我配合怎么办？
2. 与同事沟通的原则
三、与下属沟通的技巧
1. 如何给予下属反馈？

第三部分、销售主管的自我提升
一、我们为什么会被提升？-- 我们的能力是否能胜任现在的工作？
二、如何提升自己的管理技能？
三、销售主管要当心的陷阱

第二天 赢在团队 - 销售主管如何打造销售精英团队
第四部分、销售人员的选择
一、关于选人
1. 选人重要还是育人重要？
2. 销售团队的组织结构有多重要？
3. 常见的用人误区
4. 人员配置的方法
二、我们需要什么样的人？
1. 什么样的人适合做销售？
2. 我们需要选择什么样的人？
三、销售人员招聘技巧
1. 面试时的注意点
2. 招聘流程分析

第五部分、销售人员的培育
一、关于培训的几个疑虑
1. 销售主管的主要职责：教师还是教练？
2. 培训成本太高？
3. 为什么培训效果不理想？
4. 辅导下属的3个注意点
二、销售人员的培训需求分析
1. 业务员需要哪些培训？
2. 不同阶段业务员培训需求分析
3. 学员练习

第六部分、销售人员管理
一、工作重点放在哪类业务员？
1. 业务员分类
2.业务员分类管理原则
二、业绩如何抓？
1. 为什么抓业绩，总是不见效果？ -- 抓业绩，就得抓过程
2. 抓业绩，要从三点入手
三、业务员日常工作管理
1. 业务员出去干嘛了？如何管理？
2. 业务员日常工作管理三招
四、如何留住优秀销售人员？
1. 为什么优秀销售人员要走？
2. 如何留住优秀人才？销售主管能做什么？

第三天 赢在管理 - 高绩效销售团队的考核与激励
第七部分、销售业绩考核
一、销售业绩考核方法KPI介绍
1、销售中的关键指标
2. 销售管理中常用KPI分类
3. 销售管理中运用KPI的常见误区
二、KPI应用方法
1. 运用关键业绩指标的几个原则
2. 如何把KPI与奖金挂钩？

第八部分、销售目标设定与分解
一、年度销售目标设定
1. 销售目标的设定原则
2. 年度指标分解步骤
3. 年度销售计划模版
二、业务员指标分解方法
1. 销量从何而来: 分析销售中的几个重要比例
2. 如何分解月销售指标？
3. 把握销售周期，别让业绩坐过山车
4. 销售成功之关键：有效管理潜在客户库

第九部分、销售人员的激励与惩罚
一、必须了解的几个激励原理
1. 马斯洛需求层次理论
2. 公平理论 -- 案例分析
二、激励方法
1. 我两手空空，拿什么激励下属？
2. 提拔下属与激励
三、业绩竞赛与激励
1. 业绩竞赛一定合适吗？
2. 如何避免业绩竞赛的弊端？
四、业务员的惩罚
1. 单靠激励还不行--人类行为驱动理论
2. 如何批评下属--批评下属的标准
3. 如何管理"刺头"？
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本课程可针对企业需求，上门服务，组织内训，欢迎咨询。

把自己当成愚者，不明白的就请教别人，你才能更聪明。

生产计划与生产进度控制

不要把别人看重的东西设定为自己的目标，只有你才知道什么最合适自己的。


生 产 计 划 与 物 料 控 制 P M C 高 级 研 修 班
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培训时间：2013年12月14-15日深圳、12月19-20日上海
培训对象：生产计划、物料计划、采购、 生产、销售、物流、研发、PIE、IT...
培训费用：3600元/人（含资料费、午餐、茶点、发票等)
热 线 电 话：4 0 0-6 3 8 3 7 8 8 深圳/市场部：0 7 5 5-6 1 2 8 0 1 7 9
上海/市场部：0 2 1-3 1 0 0 1 0 7 0 北京/市场部： 0 1 0 -5 1 2 9 1 8 4 8
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课程背景：
生产计划和物料控制（PMC）部门是一个企业"心脏"， 掌握着企业生产及物料运作
的总调度和命脉，统筹营运资金、物流、信息等动脉，直接涉及影响生产部、生产工程部、
采购、货仓、品控部、开发与设计部、设备工程、人力资源及财务成本预算控制等，其制
度和流程决定公司盈利成败.因此PMC部门和相关管理层必须充分了解：物料计划、请购、
物料调度、物料控制（收、发、退、借、备料等）、生产计划与生产进度控制，并谙熟运
用这门管理技术来解决问题，学习拉动计划价值流（VSM）图 ，从拉动计划价值流切入剖
析工厂制造成本和缩短制造周期，提高物流过程循环效率（库存、资金的周转率）及客户
满意率；为降低或消除物流过程中的非增值活动。
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课程目标：
1、建立制定完善的生产与物控运作体系?提升准时交货和降低库存成本
2、预测及制定合理的短、中、长期销售计划?达成公司策略管理目标
3、对自身的生产能力负荷预先进行详细分析并建立完善产品数据机制协助公司建立产品工程数据
4、生产前期做好完整的生产排程和周生产计划?——?提高备料准确率，保持生产顺畅
5、配合生产计划做到良好物料损耗控制和备料?——?完善降低物料损耗机制和停工待料工时
6、对生产进度及物料进度及时跟进和沟通协调?——?缩短生产周期，提高企业竞争力
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导师简介：[雷卫旭]
不是职业培训师，而是在职执行管理者+富有实践经验培训师+公司负责人
香港理工大学MBA，香港生产力促进局特约讲师、 美国管理学会(AMA)授权专业培训师、
清华大学/北京大学/上海交大/中山大学 EMBA班特邀实战型讲师，2005/2006/2007/2008/
2009年被培训论坛推誉为"十大实战派培训师"、专业课程讲授专家、资深顾问。
曽任某大型日港合资企业副总经理，拥有二十年的生产/物料采购管理经验.
讲授经验非常丰富，讲授/辅导过5632家中外企业(至2009底)、融集欧美.中、港、台多
家企业经验之精华.并由北京大学出版《如何做好生产/物料采购计划控制》系列丛书和时代
光华出版光碟，特别是2005/2006/2007年间辅导顺德美的集团/ 富士康供应链管理项目 ,讲
解深入浅出或浅入深出，不仅案例丰富，且提供多种实用的解决问题之工具及技巧。

至今有六万七仟以上人次接受专业课程训练，务实作风深受厂家好评如潮。
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课程大纲：
第一室:销售计划/生产计划/物料计划协调接口管理
1．销售计划/生产计划角色和定位---订单总导演／总指挥
2．销售计划/生产计划/物料计划先进组织架构
3．生产计划/物料控制五大职能----欠料分析跟进／备料功能/呆料预防--处理
4．生产计划与销售业务链接流程
5．销售预测与主生产计划（MPS）与月/周生产计划/物料计划（MRP）链接流程--ordermanagemen
销售预测微调制度化降低预测库存成本原理分析
6．制造业生产计划控制三种模式――预期滚动计划系统／推进式生产控制系统／拉动式生产控制系统
7．同一产品不同物流策略决定不同五大计划（销售/生产/物料/采购计/库存计划）

第二室销售计划/生产计划控制流程---ordermanagement
（包括项目计划）
1．销售预测计划/主生产计划（MPS）与月/周生产计划控制流程七途径--
讲师/学员点评某公司现场诊断三天生产计划不能变的滚动产能负荷分析实例分析
2．透过准时化生产机制解决订单频繁变更三种方法--Productionplanchangemanagement
3．生产计划控制管理(精益)模式---均衡化/柔性化拉动计划

第三室生产计划进度控制----deliverymanagement
1．缩短产品周期流程--leadtimereduction
2．月/周生产计划产能连续滚动负荷分析制度化
3．月/周生产计划排程表制定与执行重点演练
上海某公司五张订单月/周生产计划排程表制定个案演练
4．分析产能负荷七要素方面---人力负荷/机器负荷
5．生产进度监控三个阶段------事前/事中/事后
（1）如何统计分析生产数据
（2）通过生产数据采集计算机系统图监控计划与进度---东莞某集团公司
6．协调沟通处理生产异常问题---八条改善措施（NCRgoodsmanagement）/跨部门生产进度控制七步骤
7．飞利浦各部门异常工时/各部门产能损失图案例分析----生产能力效率表/综合效率分析----事后管理

第四室物流计划跟进与存量管制
四种采购工作流程
1．供货商交期管制十大之道--leadtimereduction
2．物料管理相辅相成十四流程--warehousemanagement
物料管理精髓三个盲点和八大死穴伟创力美资公司呆料预防／处理制度实例/工程更改
流程分析补料/损耗控制案例分析--降低内循环成本
3．最新先进物流管理(精益)流程模式
（1）内部物流配送管理流程解析--Internallogisticmanagement
（2）外部供应物流配送管理流程解析

尾声：当头棒喝—捅破窗纸
1．结合公司实际情况通过学员体会分享
2．讲师点评
3．实践/活用所学五步
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本课程可针对企业需求，上门服务，组织内训，欢迎咨询。

房子修得再大也是临时住所，只有那个小木匣才是永久的家，所以，屋宽不如心宽，身安不如心安！

“微机”来了，您抓住了吗？

聪明的人看得懂，精明的人看得准，高明的人看得远。

微 信 营 销 从 入 门 到 实 战
——微 网 络 撬 动 大 市 场
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培训时间：2013年12月14日深圳、12月20日北京、12月21日上海、12月28日广州
培训对象：企业的经营者、营销负责人、网络营销人员、企业营销策略制定者及所有营销人员。
"企业要训练一支微信运营团队" "个人应用微信创业" 都适合参加。
培训费用：1980元/1人| 3200元/2人 ，无其他折扣（含资料费、午餐、茶点、发票）
赠送：1、价值1800元的微网站，限前30名报名学员。
2、微信营销系统40多款公众平台接口，含大转盘、刮刮卡、优惠券等实用营销功能。
热 线/电 话：4 0 0-6 3 8 3 7 8 8 深圳/市场部：0 7 5 5-6 1 2 8 0 1 7 9
上海/市场部：0 2 1-3 1 0 0 1 0 7 0 北京/市场部： 0 1 0 -5 1 2 9 1 8 4 8
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课程背景
10年前，互联网来了，有人因此成为商业巨头；
5年前，淘宝来了，有人因此实现"草根创业"；
3年前，微博来了，有人因此实现财富"核裂变"；
而今天，微信来了，微营销来了……
7天连锁酒店通过微信营销，一个月内，会员从30万几何式增至120万！
小米手机通过微信营销，在短短3个月内吸引粉丝105万，网上订单暴增15倍！
星巴克通过微信营销,在三周内，仅"冰摇沁爽"一项产品销售额就突破750万！
"90后"大学生通过微信营销卖水果，一没店铺，二没员工情况下，实现月入8万的奇迹！
微信来了，"微"机也就来了，你知道这意味着什么！！
未来十年，是中国商业领域大规模打劫的时代，所有还在采用传统运营模式的企业的"粮仓"
都有可能遭遇打劫，而那些适应了"微"机，抓住了"微"机的企业将是这个时代最大的赢家
，小米赢了，星巴克赢了……
参加《微信营销从入门到实战》，下一个赢家，就是你！
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课程收益：

全面系统学习微信营销两大平台，普及数10种实操技巧；
知晓微信营销定位、策划、运营、推广、成交5大模块致胜诀窍；
学会渗透微信朋友圈子，把握强弱关系，实现口碑营销及建立转介绍系统；
掌握运营层面6大功能实操细节，解答线上、线下活动策划注意事项。
获得微信营销落地搭建团队一系列建议，包括绩效考核与效果分析。
了解微信发展趋势以及企业移动互联网营销趋势，少走弯路取得成效。
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导师简介：[马佳彬老师]

微信实战应用专家、网络营销实战专家。
上海交通大学TMBA总裁班导师；中央人民广播电台经济之声时评嘉宾；中特《微信解
码》专家；《微信宝典》作者；创新工场多贝网达人讲师；
马老师是多家知名网站的专栏作家，如：Chinaz站长之家，Donews新锐作家、速途网
、艾瑞网、易观网、亿邦动力网和最科技网等。
马老师拥有9年的互联网行业培训经验，先后从事信息咨询及广告传媒工作.微博营销
领域首次提出"灭亡论"。最早涉足研究微信营销,微信营销实战班网络培训开创者,"微
信营销六步思维法"讲师。长期担任业内多家知名IT门户站点写手。其个人博客在业内拥
有比较高的知名度,已被网站运营等专业书籍收录推荐。培训学员数以万计,马老师由于长
期亲密接触网络营销一线，因此，讲解风格生动、贴近实际 ,更易引起学员共鸣！是最早
的微信营销研究及实践者，在微信营销领域具有完善系统的研究成果。
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课程大纲:

一、微信营销概念篇
1、移动电子商务带来了什么机会？
2、常见的移动互联网商业模式有哪些？
3、微信的发展历史及其商业模式。微信营销与社交网络有什么关系？
5、企业为什么要做微信营销？微信营销能给企业带来什么？

二、微信营销入门篇
1、微信手机版、网页版、公众平台介绍；
2、微信手机版实操技巧解密、电脑模拟手机版技术介绍；
3、微信网页版实操技巧介绍（批量微群加好友技巧）；
4、微信公众平台搭建全面系统介绍（科学正确使用微信公众帐号）；
5、微信9大辅助营销软件首度无保留全公开；

三、微信营销进阶篇
1、微信移动电子商务系统搭建指南；
2、微信O2O电子商务系统搭建指南；
3、微信客服系统（CRM）搭建指南；
4、微信自推广系统搭建指南；
5、微信营销四步思维法：定位+策划+运营+转化 四大模块系统解析；
5.1.1 企业微信运营团队建设策略；
5.1.2 企业微信公众帐号内容策划策略；
5.1.3 企业微信公众帐号活动策划策略；
5.1.4 企业微信公众帐号客服策略；
5.1.5 企业微信公众帐号推广策略；
6、微信个人帐号营销、公众帐号营销辅助手段延伸推荐（易信、微米、来往多平台营销推广）；

四、微信营销落地篇
1、微信个人帐号朋友圈销售实操技巧指南；
2、微信公众帐号落地策略（多行业）；
3、微信企业应用经典案例分享（多行业）；
4、微信自媒体品牌打造三部曲；
5、微信自媒体品牌经典案例分享；
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本课程可针对企业需求，上门服务，组织内训，欢迎咨询。

意外和明天不知道哪个先来。没有危机是最大的危机，满足现状是最大的陷阱。

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销售数据分析用数字说话

销售数据分析-用数字说话

【主办单位】智源培训

【时间地点】2013年12月06-07日上海
2013年12月12-13日北京
2013年12月20-21日深圳

【收费标准】3000元/人（讲义、午餐、发票、茶点、赠送陈老师研发软件）

【授课对象】市场总监、市场分析人员、销售主管、销售总监及其他对营销数据分
析有兴趣的人士

【报名电话】
上海电话：021 -- 5109 3280
021 -- 5109 3260 钱先生 QICQ：25973139
深圳电话：0755 - 6128 6751 易先生 QICQ：709423093

退订邮件请发送至：25973139@qq.com(请注明:删除邮箱)

温馨提示：本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！
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【特别声明】
为了保证培训效果，请携带笔记本电脑并安装Office，并为Excel加载分析工具库。
陈剑老师课程均赠送BladeOffice工具箱，请注意核对软件日期是否为培训当天日
期以防假冒。

【课程背景】
市场营销是企业的命脉，然而，为数不少的市场部、销售部工作人员由于缺乏
营销分析概念和方法，企业累积的大量数据得不到有效的利用，营销分析只停留在
数据和信息的简单汇总和流水帐式的通报，缺乏对客户、业务、营销、竞争方面的
深入分析，结果决策者只能凭着本能的反应来运作，决策存在很大的失误风险，本
课程着眼于营销数据的分析和统计，教授如何挖掘数据背后的规律和隐含的信息，
通过学习本课程您将可以掌握营销数据分析的重要概念和高级技能,提升科学管理
和科学决策的水平。

【课程收益】
1.了解业界研发项目管理的最佳模式与实践，并分享相关的技能和技巧
2.掌握业界研发项目的组织结构和团队角色
3.掌握研发项目计划的制定、执行和监控
4.掌握如何将质量管理、风险管理等融会贯通于整个研发项目计划中
5.掌握研发项目团队的绩效管理
6.分享业界研发项目成功的关键经验
7.分享资深讲师研发咨询总结出的一套研发项目管理的工具与模板，并结合企业的实践制定
行动计划，确保在自己的公司能够落地实施
8.了解业界研发项目管理的最佳模式与实践，并分享相关的技能和技巧
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【课程大纲】
一、导言
互联网的高速发展加上市场竞争的加剧，使得数字化营销和精确营销进入了企业的
视野，并引起了营销方式的巨大改变...
1.用数字说话
2.数字化营销新趋势
3.精确营销循环
4.实施营销数据分析的系统策划和实施
5.数据分析与挖掘工具简介

二、指标分析
指标分析是一种快速的企业绩效分析手段，是衡量企业健康状况的健康指标，本节
对各类指标进行深入解析，并试图透视指标背后的隐含信息。
1.销售绩效的评估与考核
2.宏观市场指标
3.公司经营状况指标
4.客户相关指标
5.市场营销指标
6.对指标的细化分析，从数据的分布趋势深入分析指标
7.如何将指标分解到相关影响因子
8.案例演练

三、常规收据收集和指标统计
没数据，营销分析就成了空中楼阁。本节介绍数据搜集的思路和方法，为营销分析
奠定坚实的基础
1.指标统计方法与来源格式
2.数据来源和收集途径
3.数据搜集工具和手段
4.数据表的规划和设计
5.数据的有效期和保鲜
6.将目标和KPI相连

四、竞争分析
企业总是在竞争中壮大，如果能提前预知竞争对手的信息和策略，企业更容易成功。
1.市场竞争的四个层次
2.如何界定竞争对手
3.竞争对手数据收集
4.需求的交叉弹性
5.品牌转换矩阵
6.行业竞争力分析
7.竞争分析矩阵

五、常用分析方法
数据分析需要有实际的方法和手段，以下的方法将贯穿在本课程中进行学习和演练。
1.方差分析
2.时间序列分析和对比分析
3.频数分析
4.多业务条件动态分类汇总
5.可视化分段与结构分析

六、市场调查与置信度分析
市场调研是合法获取数据的重要来源，也是快速了解市场反应的途径，本节讨论市
场调查的策划和统计方法。
1.如何策划一次市场调查
2.常规调查方法和网上调查方法
3.如何进行进行统计学上有效的抽样调查
4.理解误差的来源分析
5.调研成本的策划与控制
6.如何对抽样结果进行统计
7.通过置信度分析计算调查误差

七、客户细分与精确营销
无差别的大众媒体营销已经无法满足零和的市场环境下的竞争要求。精确营销是现
在及未来的发展方向，而客户细分是精确营销的基础。
1.精确营销大趋势
2.客户细分的价值
3.客户细分与"1对1营销"的区别
4.基于数据驱动的细分介绍
5.基于数据驱动的细分的几种方法
6.客户数据库分析的RFM指标
7.顾客的价值(VOC)测量
8.基于聚类细分方法的演练
9.细分结果的应用

八、商业预测技术
预测是企业重要的决策依据，企业通过预测技术可以估计下一季度、年度的市场规
模、市场占有率、销售量等。
1.预测模型的类型概述
2.如何选择合适的预测模型
3.基于时间序列的一元回归预测，例如
i. 如何预测公司明年、后年的营业收入
ii. 如何预测新年度生产成本
4.多元回归分析：如何分析多个因素对目标值的影响程度，包含
i.如何建立多变量业务预测模型
ii.如何评估业务模型的有效性
iii.企业外部变量(例如经济宏观数据)的选择和过滤
iv.季节因素的时间序列回归分析
5.回归分析演练：如何预测新市场的规模及制定发展目标
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【讲师介绍】陈剑老师
信息化专家、IPMA认证项目经理、MCSE、MCDBA、经济分析师，从业经验丰富，
曾主持开发大型政府业务系统、银行办公系统、电信业务系统、工业自动化控制系
统等,负责过OA、ERP、BI系统的集成与实施，历任项目经理，技术总监，副总经理
等职务、熟悉公司营运管理，财务管理，信息化管理，人事行政管理工作。

陈剑老师擅长的课程：《实用企业数据统计和分析技术》，《专业幻灯片和图表制
作技术》,《现代项目管理》，《新产品研发和客户需求分析》，《Excel、Access
和POWERPOINT在管理中的实战运用》

陈剑老师近期培训企业：东方航空、攀岭鞋业、福田医疗、银雁金融、哈尔滨移动、
大连商品交易所、泉林包装、卓志物流、佛山移动、东风置业、金域医疗检验、交
银施罗德、中钞特种防伪、金茂集团、海烟物流、中国测试技术研究院、东风汽车、
雅芳、贝亲婴儿用品、奇正藏药、宏图三胞、达丰电脑、瑞立远东、中新图锐、喜
莱德六晖橡胶金属、嘉驰国际贸易、嘉兴福茂、蓓嘉日东时装、立顺实业、敦朴光
电、松下电器、苏州万通、海立（集团）、上海轮胎橡胶、伟尔沃曼机械、宝馨科
技精密机械、亚洲纸业、亿道电子、纳贝斯克食品、南京广厦置业（集团）、天津
嘉驰、上海汽轮机、伟巴斯特车顶借暖系统、莱英达集团。
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咨询报名：
上海电话：021 -- 5109 3280
021 -- 5109 3260 钱先生 QICQ：25973139
深圳电话：0755 - 6128 6751 易先生 QICQ：709423093

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报---名---回---执---表

我单位共____人确定报名参加 2013年___月____日在_____举办的
课题：销售数据分析-用数字说话

报名请发送至：zhiyuanbm@163.com(为确保您报名无误，请再次电话确认)

参会单位名称：________________________________Email：_________________　

联系人：________________电话：________________传真：__________________
　
参加学员：______________职务：________________手机：__________________

参加学员：______________职务：________________手机：__________________

参加学员：______________职务：________________手机：__________________

参加学员：______________职务：________________手机：__________________

参加学员：______________职务：________________手机：__________________

付款方式：□现金　 　□转帐

预定酒店：双人房___间；单人房___间，住宿时间：____月 ____至____日
(不用预定请留空)

人数：______人 参会费用：共计：______元
备注
1.请您把报名回执认真填好后E-mail我司。
2.在开课前一周，我们有专人给贵司发送参加培训的确认函，上面有培训报到指
引，以及详细的上课地址和路线图。
3.如对此课程有任何疑问，欢迎拨打电话向我们咨询。

如何发掘研发人员及指导

 

了解年度薪资、奖金体系设计的常用方法

 

如何处理应对劳动纠纷

 

协调员工关系的技巧以及防范劳动争议

 

市场需求管理流程与模板

 

怎样提升个人的销售技巧

 

发票

贵公司负责人(经理/财务)您好：
本公司可以代开以下票
1,普通国税发票：设备,机械,办公用品,日用品,耗材，材料等等
2,普通地税发票:咨询,广告,会务,信息服务,网络服务,技术服务,
劳务,房租,定额餐饮,机票款,旅游费等
3,运输(电脑版运输、货运代理、装卸、联运、海关
4,建筑安装、加工修理等专用发票
如贵公司有这方面的问题，欢迎来电咨询，
联系人:张建国
QQ:1816310580
联系电话:18818681631

职业秘书职业修炼分享。

 

构建现场管理的系统化解决方案

 

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坚持不一定成功，但放弃一定失败

 

销售主管如何能具备超强的管理能力

 

管理者高效工作方法

 

成为上司的得力助手，在企业内部、企业对外的人际关系的经营上更加专业化

 

供应商评估24760

彭舟书:


采购流程优化及供应商评估与管理
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背 景：

供应商管理的考核目标应该有哪些，在面对数十家供应商时，我们应该如何分类管理？
新供应商开发时，为什么经常选不准？为什么我们与供应商会经常发生合同或订单纠纷？
信得过的供应商还要不要加强日常管理？
货期延误，我方有无责任？每年的供应商绩效评估究竟发挥了多大的作用？

收 益：
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供应商采购管理的挑战有哪些？
如何优化采购运作流程？
如何做好供应商的分类管理？
如何做好供应市场的调查？
如何选对我们的采购对象？
如何评估新供应商？
如何防范合同的纠纷？
如何做好供应商的日常管理？
如何评估现行供应商？

大 纲：
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第一讲：供应商采购管理的挑战有哪些？
采购管理的KPI指标有哪些？
三鹿公司真的没有发现吗？
采购管理的目标顺序应该如何？
沃尔码采购与宝洁采购有何区别？
各种采购管理的目标差异
为什么采购部门'老受气'？
外资与民企相互学习些什么？
如何提升我们的采购职业能力？
如何建立采购绩效考核制度？

第二讲：如何优化采购运作流程？
采购管理的基本流程是什么？
各种采购的关键难点在哪里？
如何做好一次性的采购？
如何做好商贸型采购？
不同采购流程的选择
采购流程不合理的后果
如何合理化？
职能说明书应包括哪些内容
如何编写岗位说明书？
采购人员的职责
职能说明书编制的原则
各职能的KPI指标应是什么？

第三讲：如何做好供应商的分类管理？
原料、运作采购的分类？
采购分类的作用是什么？
一、分散采购好还是集中采购好？
同一物品的单一与多家战略
经销商是多好还是少好？
集团的集中采购与分厂采购？
如何处理瓶颈物品和日常物品？
如何实现集团的集中采购？
二、买卖关系的类别？
两类关系的采购区别？
买卖关系的确定
三、降低采购成本的方法有哪些？
如何分析采购供应风险？
四种供应链类型对采购的挑战？
不同供应市场的采购风险分析
采购'服务'的特点
采购服务的挑战
Pareto （帕累托）分类法
ABC的分类

第四讲：如何做好供应市场的调查？
1、市场规模
2、生产供应厂家的数量
3、市场进出的难易程度？
4、行业政策与法规的影响
5、供应产品的分类
6、已应用的领域（客户）
7、市场竞争的特点？
8、产品供应的区域性和性质性特点
9、营销模式
10、供应链特性
11、原材料供应的特点
12、行业的生命周期阶段
13、行业利润水平
如何撰写供应市场的调研报告？
XX公司供应市场调研报告

第五讲：如何选对我们的采购对象？
卖饮料与卖钢材的营销区别是什么？
供应商（重复性）的客户分类
供应商为何会报不同的价？
供应商的能力与积极性－应首选哪个？
我们应该如何选择供应商？
供应商选择的三步曲

第六讲：如何评估新供应商？
供应商评估的四大内容？
不同类型供应商的评价侧重点
产品的现状及能力供应商的愿望
供应商的实力如何评估供应商的保障能力？
应该问谁？怎么问？
如何权衡调研结果？评估指标的权重分析

第七讲：如何防范合同的纠纷？
为什么会产生合同纠纷？
不同合同类型的纠纷
口头协议有效吗？
合同法的四项基本原则
要约与要约邀请？
签了字的合同有效吗？
合同将不得含以下条款？
不可抗力的合理性确定
国际合同与国内合同的区别
《国际贸易术语解释通则》 INCOTERMS

第八讲：如何做好供应商的日常管理？
QA与QC的区别在哪里？
采购供应链日益脆弱的原因
不同采购类型的管理区别
服务性采购的日常管理
如何确保供应商的履约性？
采购价格与质量有无关系？
质量与价格的关系
如何提高抽样的准确性？
如何提高采购订单的稳定性？
如何提高生产、采购系统灵活性？
如何与供应商保持好日常关系
为什么要建立一定程度的积极性冲突？
如何建立良性的冲突？
买卖关系生命周期的六阶段
要有强烈的因果意识如何做好供应商的风险管理？
第一步：导致延误的诱因预见－鱼骨图法
第二步：各种诱因的风险分析
第三步：如何才能发现？
第四步：发现后怎么办？

第九讲：如何评估现行供应商？
新供应商评估与现行供应商评估的区别有哪些？
绩效评估的原则
绩效评估的五大内容
一、操作性指标的评估
如何设计供应商月度评估表？
某公司的供应商月度评估表
二、运作服务性指标的评估
三、供应商的现场评审内容有哪些
如何判断供应商表现的好与坏
供应商的改进方案
好供应商的奖励制定
表现不佳的供应商？
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导 师：[张 仲 豪]

　　改革开放后早期海归派讲师。1986年获美国Gerber公司的奖学金赴美国密西根州立大学留学，获硕士
学位。毕业后,受聘于美国Heinz(亨氏)集团公司。
张老师曾先后受聘于美国亨氏公司、英国联合饼干公司、美国美赞臣公司等，曾任美赞臣公司的技术
及运作总监。
从2000年开始,张老师开始自己创业,从事于多行业的经营管理。所以,张老师既有世界500强企业职业
经理人的丰富阅历,又有作为企业老板的心得体会。
在二十多年的职业生涯中，张老师曾接受过各种国际国内的职业培训。曾赴加拿大、美国、英国、新
加坡、泰国、菲律宾、马来西亚等国考察学习。曾任国家技术监督局食品标准化委员会成员和国家技术监
督局食品添加剂标准化技术委员会成员，参与、制定和审核国家级别的食品标准和食品添加剂标准。曾任
广东省食品工业协会的理事以及其它多项社会职务。
张老师的授课富有很强的激情,现场感染力强，风趣，幽默，现场气氛活跃;思维敏捷,反应能力强,看
问题较为深刻。张老师的课件设计力求深度、实用；案例多为工具性案例,有很强的实操。
课程内容跨度大,尽量吸取各个行业的精粹，具有高度的浓缩性。
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时间：2013年12月13-14日上海、12月17-18日深圳

对象：高层管理者、采购、品管、物流、财务等部门及其他相关部门的职业经理。

费用：3200元/人 （含资料费、早点、午餐、茶点、发票等)

详询： O755-6128 236O O21-516O 2O3O O1O-5166 931O
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01:11:52

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发票

贵公司负责人(经理/财务)您好：
本公司可以代开以下票
1,普通国税发票：设备,机械,办公用品,日用品,耗材，材料等等
2,普通地税发票:咨询,广告,会务,信息服务,网络服务,技术服务,
劳务,房租,定额餐饮,机票款,旅游费等
3,运输(电脑版运输、货运代理、装卸、联运、海关
4,建筑安装、加工修理等专用发票
如贵公司有这方面的问题，欢迎来电咨询，
联系人:张建国
QQ:1816310580
联系电话:18818681631

MINYAK AJAIB UTK SUAMI

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如何使自己的狼性营销团队拥有旺盛的战斗力

打 造 狼 性 营 销 团 队
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"培训时间：2013年12月12-13日深圳、12月19-20日上海
培训对象：营销人员、营销主管、营销经理、营销总监、狼性营销团队管理者
培训费用：2980元/1人| 4980元/2人 ，无其他折扣（含资料费、午餐、茶点、发票）
热 线 电 话：4006688321
深圳/市场部：0755-61289820 上海/市场部：021-51870612
北京/市场部： 010-51295410 广州/市场部：020-61133776
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课程背景：
有人说，营销人才是企业的"金山"，有人用"三分天下有其二"来形容营销队伍的重要性。无一不说明
营销队伍是公司获取利润的直接工作者。然而，这支队伍流动性最大，如何使自己的狼性营销团队拥有旺
盛的战斗力，是企业一直想解决的问题。
优秀的狼性营销团队是公司营销业绩的重要保障，营销人员有如足球场上破门得分的射手一样，是最
终促成交易、为项目实现营销的一线战士。如何让我们的狼性营销团队步调一致、默契配合、真诚团结实
现最终业绩目标？　 狼性营销团队的管理，从管理学抽象的"计划、组织、选拔、指导和控制"，到工作
中总体团队组建、宣扬使命感和计划、消除遇到的障碍、听取各方面反馈、维护团队的稳定、保持正确的
判断、养成乐观的态度......再具体至营销任务分配、营销区域及行业划分、客户经理和工程师的搭配、
每周每月每季的业务回顾、营销业绩预测管理等，都有章可循，有书可查。但纲举目张，狼性营销团队的
管理其实关键还在人的管理，尤其是如何培养和引导每一个营销人员（客户经理）发挥出最大的战斗力。

本课程理论详尽，内容丰富，并引用诸多著名理论结合实际，采用游戏及模拟训练等方式寓教于乐。
讲师结合其在企业的多年实践及国际最新理论进行阐述和案例分析，现场解决狼性营销团队的管理问题。
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课程目标：
——通过学习本课程，您将实现以下转变
☆ 全面了解营销管理、营销队伍管理基本原则
☆ 培养营销竞争力，建立完善营销管理体系
☆ 把握营销管理技巧，控制的营销过程
☆ 明确营销策略、管理职责、营销组合等管理实务
☆ 强化市场开发、营销成交、售后服务等专业营销技巧
☆ 设计营销通路及营销队伍
☆ 预测营销目标、分配营销任务
☆ 掌握营销队伍绩效考核和评估的方法
☆ 通过日常报表系统进行管理
☆ 分析营销人员不同性格，因人而异的管理
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导师简介：[臧其超老师]
工作中：
☆ 系统落地工程创始人
☆ 一位专心传播落地思维的人，一个追求实务的人管理者。
☆ 他连续4年"授课量全国第一"！
☆ 他疯狂的工作被业界冠以5大封号：铁人讲师、拼命三郎、
疯狂培训师、培训行业的劳模、培训行业的精神导师！

讲台上：
☆ 他的培训没有套话，只有实战和结果。
☆ 他是讲台上的赵本山，5分钟鼓一次掌，课堂上掌声不断、但又回味无穷。
☆ 他是培训行业的周立波，时而幽默、时而犀利，但句句点重要害，让你如芒刺在背，立志改变。
☆ 他的推理，步步为营，稳抓稳打，环环相扣，让你心悦诚服。
☆ 他的总结，让你人生顿悟、豁然开朗、全身透爽。
☆ 他的观点，犹如醍醐灌顶，可以让你灵光乍现，乾坤倒转。
☆ 他的实战，讲自己所做，做自己所讲，一针见血，稳操实战。

事业上：
☆ 他经历过6次创业的成功与失败，从年少得志、飞黄腾达到露宿街头，起起浮浮无数次。
☆ 斗志不改，2000年又他带着500元独闯深圳，先后在雅芳中国、泰康人寿担任营销总监。
☆ 在销售生涯中，他创造了三项全国销售纪录，个人收入每年都以10000%的速度飞升。
☆ 他现在是5家公司的投资人、2家公司正在融资上市、6家企业的常年顾问。
☆ 他从销售员做起，历任销售经理、总监、总经理、董事长，最后走向企业咨询之路。
☆ 他拜访100位大企业家，先后接受李嘉诚、柳传志、马云、史玉柱等著名企业家的特别辅导

行业内：
☆ 他是中国营销学院院长
☆ 他是总裁赢销导师，中国狼型营销第一人
☆ 他还被选为中国十大营销风云人物
☆ 他是一个既做营销顾问师又实际操作企业的实干者
☆ 清华大学、北大、华中科大、上海交大、浙学、华中大等20所大学的MBA/EMBA班客座教授

学术上：
☆ 《魔鬼销售话术》、《销售心理定律》、《狼性销售—夺单》、《打造狼性销售团队》
☆ 《让政策激活市场》、《做第一名的销售员》5DVD，《如何提升销售业绩》5DVD
☆ 《狼性销售团队管理》、《总裁赢销王道》7DVD+3CD+工具手册
☆ 《好员工要有好心态——做老板最省心的员工》6DVD+软件

讲授课程：
☆ 《4+2系统落地工程》《商业模式创新》、
☆ 《总裁赢销王道》、《总裁演说王道》《总裁魅力塑造》
☆ 《营销管理操作班》、《销售团队建设与管理》、《演讲口才训练》、《会议营销技巧》
☆ 《大客户销售与管理》、《狼性营销》、《专业谈判策略与技巧》等

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课程大纲：
第一讲、营销队伍管理的常见问题
1.中国企业营销管理的困境
2.中外企业营销管理的差异
3.中国市场的环境的五大特征
4.营销队伍常见的七个问题
5.营销队伍现状的分析

第二讲、营销经理的角色认知与职责
1.营销经理与销售代表的工作差别
2.领导者常见的观念误区
3.营销经理常见管理误区
4.良好团队的七个特征
5.团队管理的原则
6.有效控制的核心目标
7.营销经理的管理职能
8.营销经理的工作职责？
9.营销经理角色定位
10.优秀的管理者特质

第三讲、营销人员的甄选
1.营销人员招聘—营销人才招聘的4个大定律
2.甄选流程—选对营销人才的4个关键步骤
3.有效甄选业务代表的原则—分清4个级别的营销人员
4.面试的典型问题及误区—选聘过程中的5个典型陷阱
5.营销冠军相—伯乐识才术
6.信息来源的—背景调查的问题与注意事项

第四讲、营销人员的薪酬设计
1."营销模式"与薪酬设计
2."市场策略"与薪酬设计
3."设计与适用"与薪酬设计

第五讲、"放单飞"前的专项训练
1.营销人员的职业生涯规划
2.营销人员的专业素质培养
3.营销人员的心智修炼
4.营销训练中常见的问题——培训的"马太效应"-确定重点培训
5."放单飞"前的系统训练——设计培训流程和实施
6.职场实战训练技巧——实际案例演练
7.实战训练方法分享——培训的"21天效应"-巩固培训效果

第六讲、营销队伍的过程控制要点
1."四把钢钩"管理模式
2.营销例会的目的、内容及注意点
3.经营管理分析会议
3.1.营销例会、早会经营运作
4.随访、随查
4.1.随访的原则、随访的注意事项、随访的技巧
5.述职及工作沟通
5.1.业务代表的工作述职、业务代表的工作沟通
6.管理表格的设计与推行
6.1.管理控制表格的要点、基础管理表格
6.2.行为、过程管理、营销活动管理报表
7.四把钢钩的组合运用
7.1.三种类型的营销队伍、有效控制的四个夹角

第七讲、如何从整体上评价狼性营销团队
1.评估狼性营销团队
1.1.狼性营销团队的动荡因素、狼性营销团队的溃散类型、狼性营销团队各种状态的应对措施
2.优秀狼性营销团队建设
2.1.优秀团队的特征、士气低落的原因
2.2.团队发展的阶段、分析团队中的角色
2.3.团队建设的原则和途径、团队中的冲突
3.营销人员的在岗评价
3.1.三维度评价法、评价后的四种典型动作
3.2.性格分析模型

第八讲、针对营销队伍实施随岗辅导
1.随岗辅导的重要意义及内容
2.营销动作的随岗训练程序
3.提高新人的留存率、个别辅导和电话辅导
4.随访观察时的注意点

第九讲、营销队伍的有效激励
1.营销队伍的激励原理与方法
2.员工成长的过程、人性需求的五个层次
3.激励的"头狼法则" "白金法则" "时效原则" "多元化法则"四大法则
4.金钱以外的14种激励方法
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本课程可针对企业需求，上门服务，组织内训，欢迎咨询。

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代理出口退税、大陆到香港专线，FOB深圳包车拖柜，FOB香港包车拖柜
中港散货快运300公斤以400块全包，超出每公斤1元收取，不加收其他费用，隔天到指定客户
盐田蛇口港： 20尺/40尺=RMB 900

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联系人：詹天佐 手机：13501524660 咨询QQ：442745532
邮箱：huangman25@yeah.net 网址：www.nfjck.com 网址：http://gd-hm.com

出口补贴必要条件：
A、企业为一般纳税人资格，可开具增值税发票。B、企业有做外贸业务，商品销往国外
有很多出口型工厂的正常运作就是靠出口补贴资金，我司会把出口补贴款先垫付到工厂，以快速、高效的方式解决工厂不能正常运作这一块的难题。

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步步高升

国内外先进企业的班组管理精髓

 

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秘书,做狐狸还是做穿山甲

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如何成为一名管理型店长

danpaul22.chuck

如何成为一名管理型店长

洪仁蝴

9:22:27     2013/11/29

55818

微信来了，“微”机来了……

 

怎样改变车间工作忙而乱

全 能 型 车 间 主 任 实 战 技 能 训 练
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培训时间：2013年12月21-22日深圳、12月28-29日上海
培训对象：企业厂长、制造业生产总监、生产经理、车间主任及生产制造主管及一线干部
培训费用：2800元/人（含资料费、早点、午餐、茶点、发票等)
热 线 电 话：4 0 0 6 6 8 8 3 2 1
深圳/市场部：0 7 5 5-6 1 2 8 9 8 2 0 上海/市场部：0 2 1-5 1 8 7 0 6 1 2
北京/市场部： 0 1 0 -5 1 2 9 5 4 1 0 广州/市场部：0 2 0-6 1 1 3 3 7 7 6
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课程背景：
《全能型车间主任实战技能训练》课程在全国推广四年以来，深受国内外企业的菁莱。在全国成功举
办公开课近百场次，并被很多企业引进为内训课程，尤其是中字头企业和装备制造业。在举办过程中，学
员对该课程和讲师的评价可综合为六个字"实在"、"实用"、"实战"。

四年的发展、四年的发现、四年的变化，使该课程的开发者――陈志华老师有了更多的感悟与提升。
为了进一步加强该课程的实用性、系统性和科学性，陈志华老师对课程作了更一步的完善。

2013版《全能型车间主任实战技能训练》以科学管理为纲、以系统化为领、以鲜活的现状为例，助力
广大学员改变用"习惯性思维"做管理，凭"过往经验"办事情的风格。学习和掌握科学的理念、系统、
方法、工具，并灵活地运用到实际工作中去。从此改变车间工作忙而乱，类似问题天天有，不同问题相同
对策的格局。
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导师简介：[陈志华]
工商管理硕士 国内制造管理专家 曾在全球最大的线圈制造商胜美达(SUMIDA)、日本卡西欧电子
(CASIO)任职达13年，历任生产主管、品质主管，生产经理、制造总经理等;曾师从小川一也（日本能率协
会管理中心专家， 日本WF&IE研究第一人，日本制造业研究的国宝级人物）专门研习标准工时与动作研究
曾先后多次被派往日本和新加坡进修及培训（丰田JIT生产方式，对NPS有系统及深入研究和实践）, 陈老
师尤其擅长现场一体化管理(计划,成本,纳期,质量,技术，人员)。
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课程大纲：
第一讲、基层领导角色认知与管理认知
※ 问题讨论
为什么我们总是很忙？
为什么忙的时候只知道加班、加人、加设备？
我们凭什做管理？（理念、系统、方法、工具？）
传统管理与科学管理究竟有何区别？
※ 领导的自我认知与任务
车间主任与班长到底是不是真正的领导？
领导到底是人手还是人才？
领导的三大主要标志是什么？
领导的必备的两大基本条件是什么？
领导的三件事与两大任务？
※ 管理的三种认识
过程与手段（管理为何与时间息息相关？）
技术与艺术（如何让部下对你的管理感兴趣？）
行为与借力（上下级与相邻部门如何借力？）
※ 经典分享（减少超负荷加班的八大要点）

第二讲、工作职责神圣化与班组管理
车间主任的四种身份角色
对待企业与报酬的两种心态
对待下属与下属的三种心态
※ 实战训练：如何管理好你的班长？
班长有哪四种不称职表现？
班长为什么总是忙而乱？
班长最喜欢的工作方式是什么？
※ 工作技巧：班长协调的劣势与最佳范围
现场管理中的"定员定岗"有何特别要求？
为什么游离状态的作业没有工作效率？
※ 经典分享
现场管理"三不坚守原则"决定产能释放

第三讲、系统认识现场、认识职责
现场管理的定义(广义与狭义)
现场管理的五大对象
现场管理的六大项目与三大核心
现场管理工作的三大基石
现场管理的三大败笔
现场管理水平的三个层次
现场管理水平提升的三个步骤
※ 经典分享
简单有效地掌握各部门的工作重心

第四讲、成本、质量、与效率到底在哪里
生产效率与生产能力识别
生产方式与生产原理识别
什么是流线化与流程化？
（乱流、倒流、绕流的形成分析与对策）
什么是标准化的现场管理？
什么是标准化作业？
什么是作业标准化？
经济动作的三不原则？
※ 经典分享
平衡效率与平衡损失率的计算与意义

第五讲、后员工管理与工作教导的四阶段法
---员工为什么会犯错?
---员工为什么会流失?
---怎样才能管理好你的员工?
上司最不妥当的"八大肢体语言"
上司最不妥当的"十大口头语言"
上司尊重员工人格的"十大要点"
面对员工要胁的"五大对策"
---工作教导"四阶段法"的应用
※ 经典分享
人的第一资产是什么以及对管理的启发？

第六讲、把握N种管理理念/体系构筑的精髓
观念：ISO9000的效用是提升企业的体质
问题：为什么只求证书不求正本？
问题讨论：
1）精益生产到底是什么？（TPS、JIT、看板生产？）
2）到底是不是精益创造了TOYOTA神话？
3）精益生产的核心思想和核心思路到底是什么？
4）为什么只能是"5S"而不是"6S、7S"
5）5S管理为什么总是一动就还原？
6）5S管理的精髓与终极目的是什么？
※经典分享
人的素质、企业的文化、管理理念究竟谁出了问题？
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本课程可针对企业需求，上门服务，组织内训，欢迎咨询。

怎样去激励公司业务人员

 

产品经理成长的三步曲

 

构建现场管理的系统化解决方案

 

技术管理者应当具备的特质和技能

 

如何处理应对劳动纠纷

 

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日夜红火 

绩效考核与薪酬体系设计

企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班

时间地点：2013年12月06-08日北京 2013年12月13-15日上海
2013年12月26-28日深圳

培训费用：4800元/人(包含：课程、讲义、午餐、茶点等费用)

可分开学习
前2天主讲：绩效考核暨KPI+BSC实战训练营 3200元/人
第3天主讲：岗位分析与薪酬设计管理培训 1600元/人

学员对象：企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理、绩效、薪
酬等。

认证费用：中级600元/人；高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费，不参加无
须交纳)

备　　注：
1．凡参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁
发<<人力资源管理师>>国际国内中英文版双职业资格证书，（国际国内认证／全球通
行／雇主认可／官方网上查询；
2．凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸数码照片；
3．课程结束后15个工作日内将证书快递寄给学员；
4．此证可申请中国国家人才网入库备案。

咨询报名：
上海电话：021 -- 5109 3280
021 -- 5109 3260 钱先生 QICQ：25973139
深圳电话：0755 - 6128 6751 易先生 QICQ：709423093

退订邮件请发送至：25973139@qq.com(请注明:删除邮箱)

温馨提示：本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！
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课程背景：
现代企业管理，更注重"以人为本"的人性化管理模式，企业管理的重点也日趋
体现在对人的管理策略上。作为现代企业的人力资源管理者，应以战略高度构建高效
实用的人力资源管理系统，建立科学考核激励制度和先进的企业薪酬体系，以最大限
度地激发人才潜能，来创建优秀团队，并推动组织变革与创新，最终实现组织的持续
发展。我们针对中国企业在推行西方管理模式中的种种弊端和疑惑，以及中国企业目
前正处于改革与创新时期，特举办"企业绩效考核与薪酬管理实战特训班"。由著名
人力资源专家著名教授蔡巍讲授，旨在帮助企业家、人力资源经理开阔思路，激发灵
感，培养带领企业持续健康发展的卓越人力资源管理人才，欢迎参加！

课程目标：
了解薪酬改革背景，更新观念，理清改革思路，明确改革目标，
解岗位测评的相关知识，科学进行岗位测评；
认识绩效管理的重要性、并正确理解绩效管理，
学习考核的方法，全面了解绩效管理的运作程序和设计方法，
重点学习KPI、并介绍平衡计分卡，
了解绩效管理推进中的问题、并避免运作中的误区。
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课程大纲：
绩效考核课程大纲：
一、推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题
1、企业建立绩效体系所面临的方法问题；
以感觉为基础判断还是以事实为基础判断？
短期考核还是长期考核？
短期利益还是长期利益？
关键业绩还是非关键业绩？
绩效管理如何与战略接口？
KPI成绩与奖金挂钩的问题？
2、经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响；
传统文化对绩效管理的影响
为什么没有人愿意做A？
为什么推行绩效管理这么困难？
3、管理基础对推行KPI的影响

二、绩效管理的方式方法
1、模糊感觉判断法；
2、360°评估；
3、强制分布法；
要不要排名？
谁和谁排名？
怎么排名？
4、关键业绩指标考核；

三、KPI操作中的几个基本问题
1、什么是目标与指标
2、KPI指标的基本属性与操作注意要点
为什么评价起来感觉很难操作――刻度问题；
他们为什么不接受这些考核指标――可控性问题
为什么考核这些指标后适得其反――行为问题
3、在公司建立KPI体系的思路；

四、平衡计分卡
1、什么是平衡计分卡；
2、战略与平衡计分卡有什么关系？――战略与战略地图；
3、平衡计算分卡落实的三种方式；

五、如何分解KPI
KPI如果不分解落实下去，就会失去了基础，但是分解KPI的过程中会遇到很多问题，
比如：一个kpi指标和好多部门都有关系，到底考核谁好呢？
如何解决这些问题呢？如何将KPI分解落实下去呢？
1、如何分解KpI――上一级指标与下级指标的关系
2、分解指标的2种基本方法
3、按照驱动因素分解KPI指标，3种基本的模式
4、按照驱动因素分解的四种方法
按照指标的结构分解法；
OAM分解法；
贡献路径图法；
流程关键控制点法；
5、分解KPI指标的注意问题：权利对指标分解的影响、组织结构的影响、指标的冲突
性等

六、指标词典的编制
指标找到了就万事大吉了？还存在什么问题呢？为什么需要定义KPI，怎样定义KPI?
1、为什么需要定义KPI
2、财务指标定义时，需要注意的问题；
3、非财务指标，定义时需要注意的问题；
4、谁来提供数据――自己提供，别人提供，利益相关者提供？

七、任务指标如何定义
职能部门的指标，有些无法量化，该如何定义？
1、职能部门工作的特点；
2、什么是任务指标；
3、难度不同的任务考核；
4、工作量不均衡如何处理？
5、谁来制定任务？
6、临时任务多如何处理？
7、任务指标的定义模式；

八、目标值的确定
找到了衡量指标就可以了嘛？如何确定目标呢？超过了目标应该计多少分？没有达到
目标应该得多少分？
1、设定目标的痛苦；
2、目标订不准怎么办？
3.没有历史数据怎么办？
4、竞争，资源，能力对目标的影响；
5、如何让下属主动把目标定的最合适――联合基法
6、长周期的目标如何分解到短周期；

九、KPI的计分方式
1、比率法；
2、层差法；
3、说明法；

十、权重的设计
1、什么是指标的组合方式；
2、组合方式的种类；
3、设置权重的步骤与注意问题；

十一、主基二元考核法
关注了关键业绩指标，非关键业绩指标怎么办？不关注非关键业绩指标是否会出问题？
如果全面关注关键业绩指标和非关键业绩指标，资源是否够用？如何解决这个问题呢？
1、KPI所无法解决的问题；
2、主要绩效与基础绩效的关系；
3、如何在实践中运用主基二元考核法；

十二、推行绩效管理所遇到的问题与对策；
推行KPI不只是人力资源部门或者企管部门的事情，KPI在推行过程中有哪些问题与难
点呢？
1、推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责；
2、推行绩效管理需要解决观念问题；
3、推行需要解决制度与技巧问题
4、推行需要解决心态问题；

十三、绩效沟通
1、计划阶段的绩效沟通
2、辅导阶段
3、考核阶段的绩效沟通
4、绩效问题分析与改进――组织改进、领导改进、员工改进；
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薪酬体系设计课纲：
岗位分析：
一、什么是岗位分析
1、什么是岗位分析；
2、岗位分析的作用；

二、岗位分析的方法
1、组织与部门职责与岗位职责的关系
2、常用的岗位分析的方法――资料分析法，问卷法，观察；

三、岗位分析的步骤与流程
1、组织结构设计与流程设计；
2、部门职责设计；
3、岗位职责设计；
4、岗位任职资格设计；
5、常见的岗位设计的误区与错误；

四、如何确定编制的工具方法
1、业务数据分析法；
2、劳动效率定编法；
3、比例法；
4、预算控制法；

薪酬设计：
引子
1、薪酬在人力资源价值链的位置；
2、薪酬设计需要考虑的问题：
内部公平；
外部公平；
内部公平与外部公平的矛盾；
业绩
能力
业绩与能力的矛盾；

二、薪酬设计需要解决的矛盾――内部公平性
1、为什么要职位评估；
2、职位评估所使用的方法；
3、常见的职位评估的工具介绍；
4、如何设计或者选择职位评估模型；
5、职位评估的程序与注意问题；
6、职位评估案例

三、薪酬设计需要解决的矛盾――外部公平性
1、什么是外部公平性；
2、如何进行薪酬调查；
3、如何处理薪酬调查的数据；
4、如何确定薪酬水平；
5、中位值级差的计算；

四、薪酬结构的划分；
1、什么是薪酬结构；
2、薪酬的幅度与重叠度的计算；
3、宽带还是窄带；
4、固定与变动比例的划分需要考虑的问题
薪酬水平
行业特点
管理层次
职位序列；

五、薪酬与能力的关系
1、薪酬为什么需要和能力挂钩；
2、技能薪酬帮助企业解决的三个问题；
3、如何评估员工能力；
4、加薪是以能力为核心，还是以业绩为核心；

六、奖金设计如何使公司、部门、个人三挂钩；
1、几种公司、部门、个人奖金挂钩模式的思考；
2、几种模式优缺点的对比；
3、集团公司下属分子公司的效益是否要与集团公司挂钩？

七、奖金设计与外部因素的影响
1、老总的奖金究竟该不该发？
2、采购经理的奖金究竟该不该发？
3、如果过滤外部因素的影响；

八、奖金设计的公平问题
1、业务部门与业务部门的平衡；
2、业务部门与职能部门的平衡；
3、能力差的人与能力强的人之间的平衡；

九、企业内各部门奖金设计的要点
1、销售部门提成制，还是奖金制？
2、项目类型工作奖金的设计；
3、生产部门奖金的设计；
4、年薪制奖金的设计；

十、发奖金的周期
1、奖金周期与考核周期；
2、年终奖还是年中奖；
3、时机选择要考虑的要点；
4、奖金的滞后性；

十一、薪酬设计的过程与步骤
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讲师介绍：蔡巍
国内知名的人力资源管理实务专家，权威人力资源管理实战专家，特别在绩效与
薪酬体系设计方面有很深的造诣，形成了自己特有的实战方法；曾为大型企业集团、
上市公司、连锁业集团、高科技公司等多个行业的众多企业进行过全面的人力资源咨
询服务。
蔡先生近几年出版的书籍有：《如何发奖金》《人力资源部》《奔跑的蜈蚣：如何以
考核促进成长》、《吹口哨的黄牛：以薪酬留住人才》、《KPI，"关键绩效"指引
成功》、《BSC，"平衡计分"保证发展》，受到企业的高度重视，和给予极高的评
介。10年来，曾经为伊利股份、南方电网、广东电网、云南电网、贵州电网、大唐
国际、国华电力、东风汽车、东软集团、中国石油股份、TCL、青岛啤酒、徐工集团、
三一重工、广发银行、农业银行、北京网通、山西移动、中国电信、深圳航空公司、
深圳机场、首都机场广告、万家乐燃气、格力空调、海信、仙琚制药、一致药业、南
方李锦记、光明维他奶、华工科技、武汉高创集团 、华美集团等企业提供过管理咨
询或培训服务。
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咨询报名：
上海电话：021 -- 5109 3280
021 -- 5109 3260 钱先生 QICQ：25973139
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报---名---回---执---表

我单位共____人确定报名参加 2013年___月____日在_____举办的
课题：企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班

报名邮件请发送至：25973139@qq.com 或 709423093@qq.com

参会单位名称：________________________________Email：_________________　

联系人：________________电话：________________传真：__________________
　
参加学员：______________职务：________________手机：__________________

参加学员：______________职务：________________手机：__________________

参加学员：______________职务：________________手机：__________________

参加学员：______________职务：________________手机：__________________

参加学员：______________职务：________________手机：__________________

付款方式：□现金　 　□转帐

预定酒店：双人房___间；单人房___间，住宿时间：____月 ____至____日
(不用预定请留空)

人数：______人 参会费用：共计：______元
备注
1.请您把报名回执认真填好后E-mail我司，为确保您报名无误，请再次电话确认。
2.在开课前一周，我们有专人给贵司发送参加培训的确认函，上面有培训报到指
引，以及详细的上课地址和路线图。
3.如对此课程有任何疑问，欢迎拨打电话向我们咨询。

Re: »âÁ~¤ô´N¸Ó-¶RA¤ùº¹½à¦Û.¤wªü

inside discuss hindsight kittle existent dupont revision
prefix [4

生产计划流程 20090

方秋易":


生产计划与物料控制PMC高级研修班

=============================================================================================================================
背 景：

生产计划和物料控制（PMC）部门是一个企业"心脏"， 掌握着企业生产及物料运作的总调度和命脉
，统筹营运资金、物流、信息等动脉，直接涉及影响生产部、生产工程部、采购、货仓、品控部、开发与
设计部、设备工程、人力资源及财务成本预算控制等，其制度和流程决定公司盈利成败.因此PMC部门和相
关管理层必须充分了解：物料计划、请购、物料调度、物料控制（收、发、退、借、备料等）、生产计划
与生产进度控制，并谙熟运用这门管理技术来解决问题，学习拉动计划价值流（VSM）图 ，从拉动计划价
值流切入剖析工厂制造成本和缩短制造周期，提高物流过程循环效率（库存、资金的周转率）及客户满意
率；为降低或消除物流过程中的非增值活动。

目 标：
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1、建立制定完善的生产与物控运作体系?提升准时交货和降低库存成本
2、预测及制定合理的短、中、长期销售计划?达成公司策略管理目标
3、对自身的生产能力负荷预先进行详细分析并建立完善产品数据机制协助公司建立产品工程数据
4、生产前期做好完整的生产排程和周生产计划?――?提高备料准确率，保持生产顺畅
5、配合生产计划做到良好物料损耗控制和备料?――?完善降低物料损耗机制和停工待料工时
6、对生产进度及物料进度及时跟进和沟通协调?――?缩短生产周期，提高企业竞争力

风 格：
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"60/40"时间原则(学员40%，讲师60%)、小组讨论/发表、管理电影分享/ 研讨、案例分析、情景仿
真、自带企业资料现场诊断和实作对策、游戏分享、学员与学员、讲师互动相辅而成、少讲理论多讲实践
经验，要求学员课堂结合本公司实际情况量身订做提出问题（可在课堂打断讲师思路），不是纯粹填鸭灌
输，也不是研究客观案例.而是让学员体验执行过程 ，关注现实事例. 面对面向老师提出公司问题，老师
需要提成解决问题措施/方案.请同学先在公司开会收集问题.带问题来，带方案走。

导 师：[雷 卫 旭]
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不是职业培训师，而是在职执行管理者+富有实践经验培训师+公司负责人
香港理工大学MBA，香港生产力促进局特约讲师、 美国管理学会(AMA)授权专业培训师、清华大学/北
京大学/上海交大/中山大学 EMBA班特邀实战型讲师，2005/2006/2007/2008/2009年被培训论坛推誉为"
十大实战派培训师"、专业课程讲授专家、资深顾问。
�任某大型日港合资企业副总经理，拥有二十年的生产/物料采购管理经验.
讲授经验非常丰富，讲授/辅导过5632家中外企业(至2009底)、融集欧美.中、港、台多家企业经验之
精华。并由北京大学出版《如何做好生产/物料采购计划控制》系列丛书和时代光华出版光碟，特别是200
5/2006/2007年间辅导顺德美的集团/ 富士康供应链管理项目,讲解深入浅出或浅入深出，不仅案例丰富，
且提供多种实用的解决问题之工具及技巧。

至今有六万七仟以上人次接受专业课程训练，务实作风深受厂家好评如潮。

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时 间：2013年12月14-15日深圳、12月19-20日上海

对 象：生产计划、物料计划、采购、 生产、销售、物流、研发、PIE、IT...

费 用：3600元/人（含资料费、午餐、茶点、发票等)

咨 询： O755-6128 236O O21-516O 2O3O O1O-5166 931O
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大 纲：

第一室:销售计划/生产计划/物料计划协调接口管理
1．销售计划/生产计划角色和定位---订单总导演／总指挥
2．销售计划/生产计划/物料计划先进组织架构
◆东莞诺基亚公司销售计划/生产计划/物料计划组织架构
3．生产计划/物料控制五大职能----欠料分析跟进／备料功能/呆料预防--处理
4．生产计划与销售业务链接流程
◆准时生产计划VS市场业务部VS客户"三赢"规则
◆中兴通讯销售计划/生产计划/物料计划接口职能图/资源图实例分析
◆美的滚动周计划负荷分析和三天生产计划不能变职能图
◆控制扦单、急单、补单/加单五种措施--某公司
◆通过市场调查/信息反馈提高订单预测准确率三大做法
5．销售预测与主生产计划（MPS）与
月/周生产计划/物料计划（MRP）链接流程--ordermanagemen
◆销售预测/生产计划变化反馈和预测库存控制协调--
销售预测微调制度化降低预测库存成本原理分析
◆销售计划流程��销售预测流程／销售计划流程／备货计划流程／生产计划流程
6．制造业生产计划控制三种模式��预期滚动计划系统／推进式生产控制系统／拉动式生产控制系统
◆世界五百强企业.施耐德电气Schneider新产品推进式生产控制系统
7．同一产品不同物流策略决定不同五大计划（销售/生产/物料/采购计/库存计划）
◆华为计划管理手册分析

第二室销售计划/生产计划控制流程---ordermanagement
（包括项目计划）
1．销售预测计划/主生产计划（MPS）与月/周生产计划控制流程七途径--
讲师/学员点评某公司现场诊断
◆提升编制销售预测计划编制准确性六大步骤
◆华润集团销售预测计划编制六大步骤实例分析
◆青岛海尔新产品项目计划总体方案控制流程实例分析--ordermanagement
◆西门子月/周/项目计划时间节点协调流程分析
◆富士康SAP系统主生产计划流程案例---ordermanagement
◆大金空调计划控制流程ERP-ORACLE系统主界面实例分析
◆青岛海尔月/周/日项目计划协调流程实例分析
◆富士康集团（台湾）公司月度滚动产能负荷分析/
三天生产计划不能变的滚动产能负荷分析实例分析
2．透过准时化生产机制解决订单频繁变更三种方法--Productionplanchangemanagement
◆顺德美的日用集团扦单、急单、补单/加单/生产计划紧急控制流程实例分析
◆飞利浦扦单/急单计划紧急控制流程案例分析-Productionplanchangemanagement
◆飞利浦生产查询界面/生产删改信息查询界面/产品工艺流程查询界面/产品作业报表查询界面实例解析
3．生产计划控制管理(精益)模式---均衡化/柔性化拉动计划
◆准时化/均衡化生产方式(JIT)运用方法四大独特之处
◆准时化生产方式---柔性化与同步化与均衡化
◆某法国著名企业（拉动）一周生产计划不能变控制流程实例分析（现场超市双箱广告牌拉动）
◆某公司拉动式生产计划控制流程实物图片系列分析
◆准时化生产方式双广告牌管理的基本原理解析
◆杭州博世（BOSCH）均衡化（拉动）一周生产计划板不能变（生产广告牌）实例图片及说明分析
◆苏州某汽车配件公司三天均衡化生产计划板（生产广告牌）图片及说明分析
◆在线半成品KANBAN计算
◆负荷瓶颈库存量设定方法
◆飞利浦负荷瓶颈库存量设定实例―离散型生产模式

第三室生产计划进度控制----deliverymanagement
1．缩短产品周期流程--leadtimereduction
◆西门子产品周期缩短流程价值流案例分享
◆某公司缩短产品周期电脑系统（用友）流程主界面实例分析
2．月/周生产计划产能连续滚动负荷分析制度化
◆中国某著名公司月度主排产计划制定十三依据
◆中国某著名公司三天生产计划依据制定九依据
3．月/周生产计划排程表制定与执行重点演练--
上海某公司五张订单月/周生产计划排程表制定个案演练
4．分析产能负荷七要素方面---人力负荷/机器负荷--
◆广州某公司2007/04月产能负荷分析会实录文件
5．生产进度监控三个阶段------事前/事中/事后
（1）如何统计分析生产数据
（2）通过生产数据采集计算机系统图监控计划与进度---东莞某集团公司
6．协调沟通处理生产异常问题---八条改善措施（NCRgoodsmanagement）/跨部门生产进度控制七步骤
7．飞利浦各部门异常工时/各部门产能损失图案例分析----生产能力效率表/综合效率分析----事后管理

第四室物流计划跟进与存量管制
◆物流计划流程七步骤----某公司学员现场诊断(学员与讲师互动点评)
◆扦单、急单、补单/加单/生产计划紧急update物料计划流程解析
◆上海西门子ERP―SAP/R3系统RUN-MRP流程主界面分析
◆北京某公司NormalOrder/CONSIGNMENT/VMI/JIT/BufferControl
四种采购工作流程
1．供货商交期管制十大之道--leadtimereduction
◆伟创力（Flextronics）在物料欠料分析表实例分析
◆物料短缺八大原因和七种预防对策
2．物料管理相辅相成十四流程--warehousemanagement
物料管理精髓三个盲点和八大死穴--�
伟创力美资公司呆料预防／处理制度实例/工程更改流程分析
◆美的/一汽马自达公司/精工集团（日资）
补料/损耗控制案例分析--降低内循环成本
3．最新先进物流管理(精益)流程模式
◆物料管理---JIT三Ａ政策六措施
◆深圳某著名台资企业（雷卫旭辅导）JIT供货推行十二步骤计划表实例解析
（1）内部物流配送管理流程解析--Internallogisticmanagement
◆格力空调JIT物料操作指导书解析--warehousemanagement
◆博世（BOSCH）现场利用电子标签发料实例分析
◆在线补充物料(RIP)KANBAN计算
◆物料补充时间间隔计算
◆在线物料标识及KANBAN卡设计
◆博世配送系统物料广告牌实物/图片实例分析
◆华晨宝马现场超市广告牌请购图片实例分析
◆ABB/AREVA现场超市双箱广告牌请购图片实例分析
（2）外部供应物流配送管理流程解析
◆通用汽车JIT供应商物流评审标准解析（SQE）
◆供应商管理库存（VMI）-某著名企业VMI协议实录分析
◆华强三洋供应商驻厂代表配送/退料/换料广告牌实物图片实例分析/集货配送（Milk-Run）管理方法
◆供应商JIT直送工位管理方法/
◆使用条形码及与供货商进行电子数据交换(EDI)实例展示4存量管制--inventorymanagement
◆需求预测、物料计划与库存控制原理/四大策略
◆青岛海尔公司需求预测变化和库存相应调整控制流程实例
◆长虹采购订单模式实例分析----大陆标准/通用物料采购/海外leantime长物料采购
◆安全存量VS最高存量VS.最低存量定义
◆安全存量三种设定方法
◆ABC控制法--warehousemanagement
◆长周期采购批量、库存控制与销售预测的量变关系
◆库存量降低五大方法
◆库存周转率定量计算
◆提高库存周转率的途径
◆深圳某实业有限公司物料周转速度/周转率/存料率实例
◆透过现场诊断,运用六种存量管制模式设置恰当库存管理方法（MTO/ROP/MOQ）降低外循环成本实例分析

尾声：当头棒喝―捅破窗纸
1．结合公司实际情况通过学员体会分享
2．讲师点评
3．实践/活用所学五步
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2009000:55:18

经销商管理终端销量提升

经销商管理与终端销量提升

【主办单位】智源培训

【培训时间】2013年11月30-12月1日广州
2013年12月21-22日上海
2013年12月28-29日深圳
2014年1月15-16日广州

【课程投资】4800元/两天*买一赠一,不再打折"，单独一人收费3500元。
（含教材费、税费、午餐、上下午茶点）

【课程对象】总经理、营销副总、区域经理、渠道经理、市场经理、培训经理以
及有潜质的销售人员

【授课方式】讲师讲授+视频演绎+案例研讨+角色扮演+讲师点评+落地工具

【咨询报名】
上海电话：021 -- 5109 3280
021 -- 5109 3260 钱先生 QICQ：25973139
深圳电话：0755 - 6128 6751 易先生 QICQ：709423093

退订邮件请发送至：25973139@qq.com(请注明:删除邮箱)

【温馨提示】本课程可为企业量身订制内训服务，欢迎咨询！
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【课程背景】
传统渠道与电商渠道冲突的时代，经销商门店经营成本越来越高，传统营销
方式难以支撑门店合理利润，经销商是厂家到零售终端渠道链中的一个重要环节，
是销售渠道的中坚力量，其所掌握的市场信息量不可忽视。然而，经销商作为一
个独立而又紧密联系厂家的个体，厂家要全面有效的"管理"他们并非易事，面对
以下7大难题，如何快速帮助经销商突破经营瓶颈，使门店持续赢利？这也深深
困扰着许多区域经理:
◆经销商不愿与厂家同步开拓新市场、推广新产品，怎么办？
◆经销商不把主要资金和人员经营我公司品牌，怎么办？
◆如何有效管理和控制经销商，经销商不听话，怎么办？
◆销售人员不知道如何做好渠道优化，怎么办？
◆企业线上渠道与线下渠道不平衡，怎么办？
◆销售人员终端拜访的效率低，怎么办？
◆销售人员不懂从何下手辅导经销商门店，怎么办？
针对以上问题，中国经销商管理领域著名实战专家刘晓亮老师首次公开电商
时代传统经销商持续赢利的7大秘诀！本课程聚焦"经销商管理20个案例，36个
实用落地工具"从对经销商的维护、发展到线上线下渠道控制方法，帮助您系统
全面了解对传统经销商管理的策略与方法，同时运用系统性的思维方式，快速有
效地帮助经销商全面提升产品销售业绩！

【培训收益】
1、快速掌握有关渠道发展规划、渠道管理与终端精细化的方法和工具。
2、提升与经销商沟通、管理能力，提升渠道的忠诚度和营销积极性。
3、掌握区域市场传统渠道、官网商城与电商渠道的平衡策略。
4、做好渠道中不合格经销商的调整技巧，评估和优化。
5、提升区域市场的渠道终端精细化管理绩效。
6、快速提升品牌终端销量，抢占市场份额。
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【课程大纲】
第一单元：如何掌握区域市场的渠道规划？
一、你应该知道的渠道规划基本规律：
1、渠道发展过程中的五种形式
2、销售渠道扁平化类型与特征
3、渠道销售模式随销售环境变化而变化
二、渠道规划与设计的具体运用：
1、渠道规划的五部曲
2、我们需要什么样的经销商？
3、小组研讨与发表：电子商务时代，我们选择经销商的标准是什么？
三、传统渠道切入电子商务，如何布局线上和线下渠道业务？
1、O2O时代,如何正确平衡官网商城与淘宝开店？
2、如何构建品牌销售渠道的"天网与地网"？
3、如何运作线上线下渠道与价格体系？
四、如何制定一份有效区域市场的渠道营销计划？
1、认识营销计划的重要性：
－什么是营销计划？
－区域经理没有做营销计划的后果
－如何按计划推进渠道与终端精细化管理？
2、现场制定一份区域市场营销计划
－点评：××公司区域经理写的《区域营销计划》
－作业：根据参考模版，现场制作你的《区域营销计划》
●案例分析：加多宝凉茶品牌营业额突破200亿成为行业领导者，看看它50个销
售大区500个办事处，是如何规划与整合渠道，快速控制20万立体化"邮差"终
端？

第二单元：如何有效做好经销商管理与控制？
一、经销商管理的３大目的
二、经销商管理中的７个难点:
1、大户垄断市场，冲击中小户？
2、区域间"窜货"及控制？
3、经销商为何不赚钱？
4、经销商低价/网上倾销？
5、对不同地区的倾斜和优惠政策？
6、直销公司与经销渠道冲突？
7、如何有效控制下一级经销的客户资源？
三、渠道冲突五大问题与对策：
1、销售政策管理问题，怎么办？
2、价格体系混乱问题，怎么办？
3、返利政策实施问题，怎么办？
4、绩效指标考核问题，怎么办？
5、网上销售乱价问题，怎么办？
四、掌控经销商的七大策略：
1、渠道掌控的目的
2、如何避免"客大欺店"?
3、掌控经销商的七个有效方法是什么？
●案例分析：深圳著名××手机如何管控年销量比他大，企业规范管理比他强
的超级大户"狮子开大口"？

第三单元：如何做好经销商评估与渠道优化？
一、如何评估你的区域市场？
1、五类市场需要优化
2、运用好波士顿矩阵分析市场
3、经销商绩效评估的问题及五大方法
－经销商太多冲突管理耗费大量精力
－经销商评价体系缺乏
－执行不到位
二、如何优化不合格的经销商？
1、区分经销商4种类型
2、更换经销商的5个准备
3、有效调整经销商的6种技术
三、小组研讨与发表：渠道绩效评估后，如何调整不合格经销商中的三种"钉
子户"？
1、跳过你，只找老板的，怎么办？
2、赖着不走，要高补贴的，怎么办？
3、出口狂言，叫黑社会威胁你的，怎么办？
●案例分析：著名××电器把"听话"纳入经销商绩效评估关键指标，严格执行
取得了意想不到的渠道管控效果，成为行业领导品牌。

第四单元：如何做好终端精细化管理，提升品牌竞争力？
一、经销商终端精细化管理
1、客户管理的原则：
A级客户常走动/B级客户常联络/C级客户常优化
2、经销商拜访的六大任务：
销售产品/市场维护/培训客户/下线拜访/信息收集/客情关系
二、如何快速推进终端精细化管理？
1、分析零售终端结构与布局
－"板块化聚焦"策略运用
2、维护好终端价格管理
－神秘顾客操作法
3、持续做好终端优化工作
－ISP终端优化原则
三、如何提升经销商终端拜访效率？
1、销售人员遇到的五大问题：
－销售人员工作效率低下
－现场解决问题的速度太慢
－没做分级拜访，见不到决策者
－只问到营业额，问不到其他信息
－谈感情太少
2、快速提升终端拜访效率
－如何制定拜访计划？
－如何规划拜访线路？
－如何操作分级拜访？
3、精细化终端拜访五部曲:
－拜访五部曲
－5个精细化操作工具
4、不同风格零售终端应对策略
5、KA/大户经销商组织对接管理法
●案例分析：上海××著名照明品牌运用经销商拜访规定动作－"七看八问九动
手"，打造精细化终端，成就品牌核心竞争力。

第五单元：如何辅导经销商门店，快速提升店面业绩？
第1招：品牌推广――如何解决门店客流量不足的问题？
一、从卖产品到卖品牌要过"三座桥"：
1、 品牌要落地在顾客心智里
2、 树品牌如养猪，要有推广耐心与注意细节
3、正确落实品牌知名度、美誉度与忠诚度"三座桥"
二、渠道规划不当，选址不好，门店客流量少，怎么办？
1、 专业市场门店选址十大策略
2、 目标客户分析：商圈里谁是你的"衣食父母"？
三、如何制定分销组合，一网打尽目标客户？
1、从目标客户需求出发
2、制定分销组合工具:决策树
3、从产品角色与使命出发\从门店类型出发
四、区域市场品牌快速落地生根的有效推广活动操作
1、 闪亮的门店形象很重要
2、 商商联盟资源共享五个方法
3、 百度推广、网络宣传、论坛、微博、微信如何推广
4、 一线市场低成本的小区品牌推广活动操作
5、二三级市场品牌推广不干胶策略与形成持续客流量十大动作
6、竞争时代，单一守店营销模式已经老化，如何走出去"集客"？
五、新形势下促销功能已经转变，如何做好促销与利润平衡的投入产出策略？
1、认识促销两难现状：不促销就没品牌，促销了也没销量，怎么办？
2、区域经理说服经销商促销不积极、不配合的五个方法
3、如何成功策划一次单店促销活动：五步曲操作？
4、竞争性市场门店促销活动应注意的6个陷阱
5、26种终端促销创新活动
6、促销ROI分析
●案例分析：广州××品牌家具专卖店主动"走出去"利用多极销售模式，年销
量超过1个亿

第2招：店面氛围――如何让顾客乐意在门店多停留？
一、营造人／货／场氛围，吸引客人入店
1、店面氛围是什么东西？
让氛围成为一种"迷魂的气体"！
2、专卖店门店人货场的氛围提升三策略：
人－忙碌化；货－生动化；场－节日化
3、情景点评二例
二、生动化陈列与SKU策略
1、根据购物动线与习惯陈列
2、商圈目标客户与产品组合策略
3、选择SKU进店，建立起你门店的产品优势
三、门店节日化氛围营造
1、终端卖场的1234策略
2、门店风水与声光色揭秘
小组讨论：结合自己公司现状，改善与提升门店氛围的方法有哪些？

第3招：销售技能――如何快速提升"临门一脚"功夫？
1、实战门店销售五种促成策略与运用：
费比法/对比法/连环四问法/卖标准法/恐吓销售法
2、价格成交法---对付顾客压价的八大策略与绝妙话术
课堂作业：制作你品牌终端的《门店销售手册》与《100种顾客应对策略》

第4招：售后服务――如何树立品牌经营"常青树" 理念？
一、优质服务带给顾客的价值
1、失去一个顾客的5个代价
2、满意顾客带来的10大价值
二、提升售后顾客满意度的十个方法
1、顾客对售后服务质疑的根本原因在哪里？
2、哪些行为在为满意度加分？哪些行为在为满意度减分？
三、区分售后服务中的四类明星与四大恶人
四、电话、上门顾客抱怨处理的"五步消气法"演练
五、课堂作业：制作和完善你的品牌终端《售后服务手册》，以及要注意的细节

第5招：顾客管理――如何利用"会员制"做好客户关系管理？
一、会员制管理遇到的问题：
1、客户办了VIP卡不来门店消费，怎么办？
2、会员活动没有价值创新，怎么办？
3、VIP会员投资回报率低，怎么办？
二、竞争形势下门店会员制管理的五大瓶颈
三、会员制有效管理八大流程
四、唤醒"睡眠顾客"的十大策略
五、维护关系管理，防止顾客跳槽的十七个有效策略
●案例分析：xx皮鞋专卖店利用VIP顾客关系管理创新活动，月月销量是同行门店
的2倍
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【讲师简介】刘晓亮先生
实战营销管理专家；渠道营销及终端管理专家；中国十大经销商培训名师；
清华大学、上海交大EMBA班特聘讲师；
他从外企销售代表做起，拥有超过10年跨国企业中高层营销管理工作经历和
全球著名咨询公司麦肯锡PAI营销活动管理项目辅导顾问资历，并且拥有15年企业
营销管理培训与咨询的从业经验。创立的集德能营销学院，以"为品牌企业培养
实战型渠道及终端管理人才"为使命。专注于电器、照明、家居、建材、汽车、
服饰等耐用消费品成长性品牌渠道营销与终端快速提升的问题研究与课程开发，
培训中经常提供各种有效解决问题的小工具，被誉为"工具先生"。目前已有成
千上万的职业营销人受益于刘晓亮老师的"理念+方法+工具"实用课程，在各自
企业的营销管理工作岗位上发挥着重要的作用。他认为"忽视渠道精细化运营管
理"和"经销商赢利模式老化"是目前制约品牌在终端门店持续扩大市场份额的
两大难题。同时，在营销咨询方面，刘晓亮老师发明的"五维增长法"帮助许多
品牌渠道终端解决了"单店业绩提升"问题。刘晓亮先生知识渊博，视野开阔，
信息量大。课程风趣幽默，互动性强，观点精辟、工具落地。是许多品牌企业经
销商大会指定演讲嘉宾。他始创的"345B"培训质量控制体系，较好地解决了企
业营销管理培训领域长期以来效果难以巩固的难题，为中国企业管理培训创新作
出了重要的贡献。他主讲的《市场开发与经销商管理》、《经销商管理与终端销
量提升》、《经销商做强做大六项修炼》、《打造超级战斗力销售团队》、《打
造金牌店长特训营》等咨询式培训课程已帮助众多品牌企业及其经销商团队迅速
改善管理，大幅提升生意。一惯倡导的"实战、专业、快乐"培训理念，广受学
员的好评。
刘晓亮老师近年专项培训辅导过的部分客户：
【电子电器类】联想、TCL、施耐德电气、3M医疗、岛津中国、飞利浦照明、欧
司朗照明、雷士照明、欧普照明、西顿照明、欧帝尔电器、名派照明、豪利达灯
饰、乔森电气、家的电器、美的照明、创维集团、格力空调、怡口净水设备、美
的净水设备、华帝燃具、爱浪音响、松日电器、福田电器、惠民城电器、松下洗
衣机、朗能电器、朵唯手机、金立手机、王者天创、国美电器等著名企业
【家居建材类】高仪卫浴（超宝）、东鹏陶瓷、新中源陶瓷、乔登卫浴、四维卫
浴、圣莉雅洁具、简一陶瓷、惠泉美居、穗宝集团、曲美家具、全友家居、丽星
家具、双虎家具、建辉陶瓷、江南家居、美穗天花、德国艾仕壁纸、沃莱菲壁纸、
河北盛德龙、华润涂料、美涂士、雅图化工、卓宝股份、滇宝建材、永大胶粘、
联塑管道、爱康集团、金塑管业等著名企业
【时尚服饰类】周大福珠宝、六福珠宝、swatch手表、富达钟表、斯华洛斯奇水
晶、亨得利钟表、眼镜直通车、瑞贝卡股份、中国服装协会论坛、李宁服饰、雅
鹿集团、唐狮服饰、迪柯尼服饰、威丝曼服饰、美思内衣、柔漾内衣、卡帝乐鳄
鱼、完美女人、伊希雅服饰、24小时、毕加索、苹果服饰、沙驰皮具、新秀丽皮
具（逸臣）、天桥集团、希伯莱皮具、小猪班纳、好妈妈、阳光宝宝、朵朵贝儿、
乐克时尚、可儿娃娃、舒友服饰、潮流前线、朵以、李医生护肤等著名企业
【综合集团类】上海新华集团、新东方教育集团、新希望集团、六和集团、白沙
集团、海大集团、五粮液（江苏）、枝江酒业、上海九百集团、瑞虎集团、邓禄
普轮胎、马牌轮胎、三九集团、东南亚药业、鸿仁堂药业、一统医药、先锋药业、
诺亚生物工程、维达纸业、华山泉、来利洪集团、雅居乐地产、雅高控股、建设
银行、工商银行、平安集团、丰田汽车、陕汽重卡、福田雷沃、五羊-本田、奇
瑞徽银、长城资产等著名企业。
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咨询报名：
上海电话：021 -- 5109 3280
021 -- 5109 3260 钱先生 QICQ：25973139
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温馨提示：本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！
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报---名---回---执---表

我单位共____人确定报名参加 2013年___月____日在_____举办的
课题：

报名请发送至：zhiyuanbm@163.com(为确保您报名无误，请再次电话确认)

参会单位名称：________________________________Email：_________________　

联系人：________________电话：________________传真：__________________
　
参加学员：______________职务：________________手机：__________________

参加学员：______________职务：________________手机：__________________

参加学员：______________职务：________________手机：__________________

参加学员：______________职务：________________手机：__________________

参加学员：______________职务：________________手机：__________________

付款方式：□现金　 　□转帐

预定酒店：双人房___间；单人房___间，住宿时间：____月 ____至____日
(不用预定请留空)

人数：______人 参会费用：共计：______元
备注
1.请您把报名回执认真填好后E-mail我司。
2.在开课前一周，我们有专人给贵司发送参加培训的确认函，上面有培训报到指
引，以及详细的上课地址和路线图。
3.如对此课程有任何疑问，欢迎拨打电话向我们咨询。

如何处理议价问题

 

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产品经理如何发现利润区

 

打造狼性营销团队220764

打造狼性营销团队

培训时间：2013年12月12-13日深圳、12月19-20日上海
培训对象：营销人员、营销主管、营销经理、营销总监、狼性营销团队管理者
培训费用：2980元/1人| 4980元/2人 ，无其他折扣（含资料费、午餐、茶点、发票）

咨询电话：0755-61283071 021-51619667 186-2763-1286


课程背景：
有人说，营销人才是企业的"金山"，有人用"三分天下有其二"来形容营销队伍的重要性。无一不说明
营销队伍是公司获取利润的直接工作者。然而，这支队伍流动性最大，如何使自己的狼性营销团队拥有旺
盛的战斗力，是企业一直想解决的问题。
优秀的狼性营销团队是公司营销业绩的重要保障，营销人员有如足球场上破门得分的射手一样，是最
终促成交易、为项目实现营销的一线战士。如何让我们的狼性营销团队步调一致、默契配合、真诚团结实
现最终业绩目标？　 狼性营销团队的管理，从管理学抽象的"计划、组织、选拔、指导和控制"，到工作
中总体团队组建、宣扬使命感和计划、消除遇到的障碍、听取各方面反馈、维护团队的稳定、保持正确的
判断、养成乐观的态度......再具体至营销任务分配、营销区域及行业划分、客户经理和工程师的搭配、
每周每月每季的业务回顾、营销业绩预测管理等，都有章可循，有书可查。但纲举目张，狼性营销团队的
管理其实关键还在人的管理，尤其是如何培养和引导每一个营销人员（客户经理）发挥出最大的战斗力。

本课程理论详尽，内容丰富，并引用诸多著名理论结合实际，采用游戏及模拟训练等方式寓教于乐。
讲师结合其在企业的多年实践及国际最新理论进行阐述和案例分析，现场解决狼性营销团队的管理问题。

课程目标：
――通过学习本课程，您将实现以下转变
☆ 全面了解营销管理、营销队伍管理基本原则
☆ 培养营销竞争力，建立完善营销管理体系
☆ 把握营销管理技巧，控制的营销过程
☆ 明确营销策略、管理职责、营销组合等管理实务
☆ 强化市场开发、营销成交、售后服务等专业营销技巧
☆ 设计营销通路及营销队伍
☆ 预测营销目标、分配营销任务
☆ 掌握营销队伍绩效考核和评估的方法
☆ 通过日常报表系统进行管理
☆ 分析营销人员不同性格，因人而异的管理

导师简介：[臧其超老师]
工作中：
☆ 系统落地工程创始人
☆ 一位专心传播落地思维的人，一个追求实务的人管理者。
☆ 他连续4年"授课量全国第一"！
☆ 他疯狂的工作被业界冠以5大封号：铁人讲师、拼命三郎、
疯狂培训师、培训行业的劳模、培训行业的精神导师！

讲台上：
☆ 他的培训没有套话，只有实战和结果。
☆ 他是讲台上的赵本山，5分钟鼓一次掌，课堂上掌声不断、但又回味无穷。
☆ 他是培训行业的周立波，时而幽默、时而犀利，但句句点重要害，让你如芒刺在背，立志改变。
☆ 他的推理，步步为营，稳抓稳打，环环相扣，让你心悦诚服。
☆ 他的总结，让你人生顿悟、豁然开朗、全身透爽。
☆ 他的观点，犹如醍醐灌顶，可以让你灵光乍现，乾坤倒转。
☆ 他的实战，讲自己所做，做自己所讲，一针见血，稳操实战。

事业上：
☆ 他经历过6次创业的成功与失败，从年少得志、飞黄腾达到露宿街头，起起浮浮无数次。
☆ 斗志不改，2000年又他带着500元独闯深圳，先后在雅芳中国、泰康人寿担任营销总监。
☆ 在销售生涯中，他创造了三项全国销售纪录，个人收入每年都以10000%的速度飞升。
☆ 他现在是5家公司的投资人、2家公司正在融资上市、6家企业的常年顾问。
☆ 他从销售员做起，历任销售经理、总监、总经理、董事长，最后走向企业咨询之路。
☆ 他拜访100位大企业家，先后接受李嘉诚、柳传志、马云、史玉柱等著名企业家的特别辅导

行业内：
☆ 他是中国营销学院院长
☆ 他是总裁赢销导师，中国狼型营销第一人
☆ 他还被选为中国十大营销风云人物
☆ 他是一个既做营销顾问师又实际操作企业的实干者
☆ 清华大学、北大、华中科大、上海交大、浙学、华中大等20所大学的MBA/EMBA班客座教授

学术上：
☆ 《魔鬼销售话术》、《销售心理定律》、《狼性销售―夺单》、《打造狼性销售团队》
☆ 《让政策激活市场》、《做第一名的销售员》5DVD，《如何提升销售业绩》5DVD
☆ 《狼性销售团队管理》、《总裁赢销王道》7DVD+3CD+工具手册
☆ 《好员工要有好心态――做老板最省心的员工》6DVD+软件

讲授课程：
☆ 《4+2系统落地工程》《商业模式创新》、
☆ 《总裁赢销王道》、《总裁演说王道》《总裁魅力塑造》
☆ 《营销管理操作班》、《销售团队建设与管理》、《演讲口才训练》、《会议营销技巧》
☆ 《大客户销售与管理》、《狼性营销》、《专业谈判策略与技巧》等

指导过的客户：
☆ 地产行业万科、佳兆业、百仕达为代表的多家公司，亲自参与和组织了近80项营销策划活动，参与和
指挥300个销售项目；
☆ 辅导雅诗兰黛系列会议营销（招商会）数次突破亿元大关；
☆ 为电信各地市公司、国药集团各分公司、君和集团、美的集团各事业部培训营销类课程各30多场；
☆ 为中国建设银行各分行培训《客户经理营销技能训练》、《支行行长管理技能提升》等课程八十多期；

课程大纲：
第一讲、营销队伍管理的常见问题
1.中国企业营销管理的困境
2.中外企业营销管理的差异
3.中国市场的环境的五大特征
4.营销队伍常见的七个问题
5.营销队伍现状的分析

第二讲、营销经理的角色认知与职责
1.营销经理与销售代表的工作差别
2.领导者常见的观念误区
3.营销经理常见管理误区
4.良好团队的七个特征
5.团队管理的原则
6.有效控制的核心目标
7.营销经理的管理职能
8.营销经理的工作职责？
9.营销经理角色定位
10.优秀的管理者特质

第三讲、营销人员的甄选
1.营销人员招聘―营销人才招聘的4个大定律
2.甄选流程―选对营销人才的4个关键步骤
3.有效甄选业务代表的原则―分清4个级别的营销人员
4.面试的典型问题及误区―选聘过程中的5个典型陷阱
5.营销冠军相―伯乐识才术
6.信息来源的―背景调查的问题与注意事项

第四讲、营销人员的薪酬设计
1."营销模式"与薪酬设计
2."市场策略"与薪酬设计
3."设计与适用"与薪酬设计

第五讲、"放单飞"前的专项训练
1.营销人员的职业生涯规划
2.营销人员的专业素质培养
3.营销人员的心智修炼
4.营销训练中常见的问题――培训的"马太效应"-确定重点培训
5."放单飞"前的系统训练――设计培训流程和实施
6.职场实战训练技巧――实际案例演练
7.实战训练方法分享――培训的"21天效应"-巩固培训效果

第六讲、营销队伍的过程控制要点
1."四把钢钩"管理模式
2.营销例会的目的、内容及注意点
3.经营管理分析会议
3.1.营销例会、早会经营运作
4.随访、随查
4.1.随访的原则、随访的注意事项、随访的技巧
5.述职及工作沟通
5.1.业务代表的工作述职、业务代表的工作沟通
6.管理表格的设计与推行
6.1.管理控制表格的要点、基础管理表格
6.2.行为、过程管理、营销活动管理报表
7.四把钢钩的组合运用
7.1.三种类型的营销队伍、有效控制的四个夹角

第七讲、如何从整体上评价狼性营销团队
1.评估狼性营销团队
1.1.狼性营销团队的动荡因素、狼性营销团队的溃散类型、狼性营销团队各种状态的应对措施
2.优秀狼性营销团队建设
2.1.优秀团队的特征、士气低落的原因
2.2.团队发展的阶段、分析团队中的角色
2.3.团队建设的原则和途径、团队中的冲突
3.营销人员的在岗评价
3.1.三维度评价法、评价后的四种典型动作
3.2.性格分析模型

第八讲、针对营销队伍实施随岗辅导
1.随岗辅导的重要意义及内容
2.营销动作的随岗训练程序
3.提高新人的留存率、个别辅导和电话辅导
4.随访观察时的注意点

第九讲、营销队伍的有效激励
1.营销队伍的激励原理与方法
2.员工成长的过程、人性需求的五个层次
3.激励的"头狼法则" "白金法则" "时效原则" "多元化法则"四大法则
4.金钱以外的14种激励方法




本课程可针对企业需求，上门服务，组织内训，欢迎咨询。


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如何做好供应商的日常管理

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如何做好供应商的日常管理

东方萍博

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标准工时生产线平衡管理

标准工时与生产线平衡管理实战技能训练

时间地点：2013年11月30-12月1日深圳
2013年12月14-15日上海

培训费用：2800元/人(包括授课费、资料费、会务费、午餐等)

培训对象：企业劳动定额管理人员.人力资源管理人员.生产管理人员.采购管理人
员

咨询报名：
上海电话：021 -- 5109 3280
021 -- 5109 3260 钱先生 QICQ：25973139
深圳电话：0755 - 6128 6751 易先生 QICQ：709423093

退订邮件请发送至：25973139@qq.com(请注明:删除邮箱)

温馨提示：本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！
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课程背景：
二十多年前，我们曾为日本丰田推行"准时化"生产模式实现的"零库存"，
感到震惊和羡慕。二十多年来，我们一直在为实现"零库存"而学习、模仿、推
行丰田模式。二十多年后的今天，我们似乎又在为没有库存而感到苦恼。因为我
们总是在为等待物料、如何保证交货期而憔虑。同时也为人工成本不断上升而生
产能未能最大化而苦恼。这到底是为什么呢？是没有学好还是没有用好？或者说
还是根本就没有领悟到其精髓的所在?

研究方向：
陈志华老师一直秉承实用、实战、实际的核心价值观,六年磨一剑,专为在中
国的所有制造企业量身订做了该课题。主要研究方向为：如何利用企业的两条腿
(硬件和软件)和两种力(管理拉动力和技术的拉动力)；在减少加班、避免人海战
术、运作系统化和数据化管理的前提下，如何才能做到缩短交货期，提高劳动生
产效率。该课程没有说到领先的模式，更没有用到复杂的系统。而是用"盯" 、
"抢" 、"省" 、"挖"四个字来构成一个系统化解决方案。

本课题可以解决的问题或能提供的工具如下：
1、如何科学习规划车间物流；
2、如何科学理顺生产计划（生产计划的15大要点）；
3、如何减少超负荷加班；
4、怎样通过计算来决定生产节拍与工位人数；
5、如何使车间管理既有拉动力又有推动力；
6、如何让工作从劳动强化走向劳动改善；
8、怎样构建现场管理的四大基石与实现"盯、挖、抢、省"
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课程大纲：
第一讲 钱，在哪里！――不专业付出的代价
管理者管理效率――被勿视的西瓜
管理者管理思路――一个中心两个基本点
管理者管理方向――多主观少客观
管理者管理方法――重经验凭习惯
没有结局的结局――布局决定结局
员工的生产效率――只有强化没有改善
新产品的研发 ――没有可批量制造性

第二讲 标准工时(ST)新概念
标准工时的定义与时间的两大特点;
标准工时确立的六个原则;
使用标准工时的六个目的;
不属于标准工时范围的五个方面;
标准工时组成的两个部份;
标准工时宽裕率的三个组成部份;
标准工时的三种计算方法;
标准工时导入过程中的技巧。

第三讲：马表测量过程与技巧
马表测量工程师的七大先决条件
被测工种标准化作业必备的四种规范化文件
马表测量工作的"文房四宝"
<记录数据的表格范本>
马表测量工作的"望闻问切"
<ST系统建立的调查问卷范本>
测量过程中的五大窍门
测量数据的运算过程与有效数字
测量结果分析与作业技巧评估
<测量过程练习>
<生产运行评估指标管理练习>

第四讲：WF标准工时系统导入及检测
WF的起源与定义
WF的基本内容(十三项)介绍
高精度标准工时系统导入的四种工具
标准工时系统的导入程序
标准工时运算体系的三种表格
标准工时检测的三大指标与计算方法
标准工时检测系统的三种表格
标准工时系统的其它用途
（综合能力与综合成本评估）
ST的修正理由与频率

第五讲：形成生产瓶颈的十大原因分析
原因1、终端绝对出货能力受到制约
原因2、中间某一设备能力造成瓶颈
原因3、产品结构未能调整制约设备能力的发挥
原因4、顽固性质量问题存在导致生产效率低下
原因5、设备性能未能完全达到设计参数
原因6、设备可动率低下导致停机时间长
原因7、生产计划制定不合理导致资原浪费
原因8、生产辅助时间过长导致时间有效利用率低下
原因9、工位设计不合理导致整体平衡性差
原因10、人体工程科学运用不到位导致生产效率低下

第六讲：生产效率向上----生产平衡从环节走向系统
生产效率的定义与两重性
生产线管理的"争分夺秒与步调一致"的意义
什么是生产节拍（由什么因素决定、怎样调整）
什么是生产原理与生产方式
什么是标准化的现场管理三要素应用
标准化作业与作业标准化的三要素应用
经济动作三不原则的灵活应用
现场管理的"三不坚守原则"应用
车间物流的"三不原则应用"
分享：减速、少超负荷加班的八大要点

第七讲：从市场变化走向生产变革的案例分享
案例一：生产线可变化
案例二：员工走向多技能
案例三：多品种小批量换型系统
案例四：生产计划生成的15大要点分享
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讲师介绍：陈志华老师
工商管理硕士 国内制造管理专家 曾在全球最大的线圈制造商胜美达(SUMID
A)、日本卡西欧电子(CASIO)任职达13年，历任生产主管、品质主管，生产经理、
制造总经理等；曾师从小川一也（日本能率协会管理中心专家， 日本WF&IE研究
第一人，日本制造业研究的国宝级人物）专门研习标准工时与动作研究曾先后多
次被派往日本和新加坡进修及培训（丰田JIT生产方式，对NPS有系统及深入研究
和实践）， 陈老师尤其擅长现场一体化管理(计划，成本，纳期,，质量，技术，
人员)。
主讲课程有：《构筑高精度标准工时ST管理系统》、《多技能员工培养体系》、
《多批少量生产方式实务》、《微利时代的精细化现场管理》、《全能班组长训
练》等，主要出版物《反省中国式工厂管理》、《挑战80后管理》等。

陈老师曾为：联想、松下空调、格力电器、通用电气、艾默生、华为技术、飞利
蒲医疗系统、霍尼韦尔、ABB、柯尼卡美能达、奥林巴斯、富士-施乐、友达光电、
东方通信、裕元制造集团、李锦记、曼秀雷敦、科勒洁具、步步高、西安杨森、
亚伦国际集团、一汽丰田、东风汽车、福田汽车、江铃汽车、延锋伟世通、秦山
核电、创维、雅马哈、锦湖轮胎、广东溢达、镇泰玩具等近千家客户提供过培训
或咨询服务，至今有近万以上人次接受其专业课程训练。十几年知名日本企业的
制造管理实战经验，精辟的案例讲解及深刻的观点阐释，让陈老师讲堂上游刃有
如。因其授课内容的实用性高，被学员们誉为所见过的最实在、最切合实际的培
训师！

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咨询报名：
上海电话：021 -- 5109 3280
021 -- 5109 3260 钱先生 QICQ：25973139
深圳电话：0755 - 6128 6751 易先生 QICQ：709423093

退订邮件请发送至：25973139@qq.com(请注明:删除邮箱)

温馨提示：本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！
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报---名---回---执---表

我单位共____人确定报名参加 2013年___月____日在_____举办的
课题：标准工时与生产线平衡管理实战技能训练

报名请发送至：zhiyuanbm@163.com(为确保您报名无误，请再次电话确认)

参会单位名称：________________________________Email：_________________　

联系人：________________电话：________________传真：__________________
　
参加学员：______________职务：________________手机：__________________

参加学员：______________职务：________________手机：__________________

参加学员：______________职务：________________手机：__________________

参加学员：______________职务：________________手机：__________________

参加学员：______________职务：________________手机：__________________

付款方式：□现金　 　□转帐

预定酒店：双人房___间；单人房___间，住宿时间：____月 ____至____日
(不用预定请留空)

人数：______人 参会费用：共计：______元
备注
1.请您把报名回执认真填好后E-mail我司。
2.在开课前一周，我们有专人给贵司发送参加培训的确认函，上面有培训报到指
引，以及详细的上课地址和路线图。
3.如对此课程有任何疑问，欢迎拨打电话向我们咨询。

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